GTM debug

Kezdőlap
FAQs Eurowag Navigáció

Gyakran ismételt kérdések

Gyakran ismételt kérdések az Eurowag navigációhoz

Általános

Az Eurowag Navigáció ingyenes?

Igen, egyszerűen le kell töltenie az alkalmazást, létrehoznia kell egy fiókot, és ingyen kell használni.

Ugyanakkor további funkciókat is szerezhet, ha Eurowag kliensévé válik. Ehhez irányítsa az alkalmazást a cégéhez.

Az Eurowag Navigáció elérhető Android vagy iOS rendszeren? Mik a szoftverkövetelmények?

Igen, az alkalmazás elérhető mind az Android, mind az iOS rendszeren.

Szoftverkövetelmények:

  • Android 7 és újabb
  • iOS 16 és újabb
Milyen járműtípusokhoz alkalmas Eurowag Navigáció?

A személyre szabott útvonaltervezés és navigáció érdekében létrehozhat és testreszabhatja a járműprofilt a jármű alapján. Jelenleg az alkalmazás a következő járműtípusokat támogatja:

  • Teherautó (N2, N3)
  • Kisteherautó (N1)
  • Személygépkocsi (M1)
  • Busz (M2, M3)
Mely országokban elérhető Eurowag Navigáció?

Az alkalmazás jelenleg minden európai országban elérhető.

Az országok teljes listája:

Albánia, Örményország, Ausztria, Belgium, Bosznia-Hercegovina, Bulgária, Horvátország, Ciprus, Csehország, Dánia, Észtország, Finnország, Grúzia, Németország, Gibraltár, Görögország, Magyarország, Olaszország, Írország, Lettország, Liechtenstein, Litvánia, Luxemburg, Málta, Moldova, Monaco, Marokkó, Hollandia, Norvégia, Lengyelország, Portugália, Románia, Oroszország, San Marino, Szerbia, Spanyolország, Svédország, Svájc, Törökország, Ukrajna Vatikán.

Hibaelhárítás

Nem lehet telepíteni az alkalmazást

Ha hibaüzenet jelenik meg az alkalmazás telepítése közben, próbálja meg a következőket:

  1. Indítsa újra az eszközt (kapcsolja ki és be újra).
  2. Ellenőrizze a rendelkezésre álló tárhelyet. Javasoljuk, hogy az alkalmazás telepítése előtt legalább 1 GB tárhely legyen rendelkezésre.
  3. Kompatibilitás ellenőrzése. A készüléknek Android 7 (és újabb) vagy iOS 16 (és újabb) rendszeren kell futnia.
  4. A Google Play (Android) esetében kérjük, kövesse az ezen a linken található utasításokat: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
  5. Ha az App Store (iOS) esetében egy kék fiók gomb jelenik meg az App Store tetején, előfordulhat, hogy be kell jelentkeznie.
  6. Az App Store (iOS) esetében kérjük, ellenőrizze fizetési mód. Lehet, hogy frissítenie kell még akkor is, ha az alkalmazás ingyenes.
Útvonaltervezési vagy navigációs problémák

Kérjük, győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész. Keresse meg az alkalmazást a Google Playen vagy az App Store-ban, és frissítse, ha lehetséges.

Az alkalmazás összeomlik, lefagy vagy nem nyílik meg

Ha egy rendszerüzenet jelenik meg arról, hogy az alkalmazás nem válaszol vagy nem működik, kérjük, jelentse ezt az üzenet „Jelentés” opcióval.

Az alábbiak segíthetnek Önnek:

  1. Kapcsolja ki és kapcsolja be újra a készüléket.
  2. A gyorsítótár bezárása és ürítése: Ha az alkalmazás nem válaszol, vagy a probléma továbbra is fennáll, kényszerítsük be az alkalmazást, és törölje a gyorsítótárat a készülék beállításaiban — Alkalmazások — Eurowag Navigáció.
  3. Frissítse alkalmazását, ha lehetséges.
  4. Frissítse operációs rendszerét, ha lehetséges.
  5. Az eszköz túlterhelésének elkerülése érdekében ne futtasson túl sok alkalmazást egyszerre.
  6. Alapértelmezett beállítások visszaállítása: Menjen a Menü - Beállítások - Információ menüpontra, és válassza az „Alapértelmezett beállítások visszaállítása” lehetőséget. Ezután kapcsolja ki és kapcsolja be újra az alkalmazást.
  7. Telepítse újra az alkalmazást: Nyissa meg a Google Play vagy az App Store-t, és keresse meg az alkalmazást. Koppintson az „eltávolítás” elemre, és várjon, amíg kész. Ezután koppintson a „telepítés” gombra.
Az alkalmazás folyamatosan megáll a háttérben

Ezt az eszköz túlterhelése okozhatja. A háttérben futó egyéb alkalmazások bezárása segíthet megoldani a problémát.

A GPS-pozíciómat nem lehet megszerezni

A készülék elveszítheti a GPS-jelet az alábbi feltételek bármelyikével:

A készülék olyan épületben, alagútban vagy helyen található, ahol más szilárd tárgyak akadályozzák a GPS műholdak jeleit. Mivel a GPS jelek nem hatolnak be szilárd tárgyakba, hosszabb ideig tart, amíg a jel eléri Önt. Ezért a GPS-sel kapcsolatos problémák bármilyen hibaelhárítását kívülről, tiszta ég alatt kell elvégezni, anélkül, hogy épületek vagy szilárd tárgyak akadályoznának.

Győződjön meg arról, hogy tartózkodási helye BE van-e kapcsolva, és engedélyezte az alkalmazás számára, hogy hozzáférjen hozzá

Az adatok bezárása/törlése kényszerítése és alapértelmezett beállítások visszaállítása

Indítsa újra a készüléket, és lépjen a Android beállítások > Alkalmazások > Eurowag Navigáció > Force stop és törölje az adatokat. Ezután indítsa el az Eurowag Navigáció alkalmazást, és menjen a Menübe — Beállítások — Információ — Alapértelmezett beállítások visszaállítása

A bejelentett esemény eltűnt

Az esemény bejelentése után csak egy adott időszakra jelenik meg a térképen, majd eltűnik. A szabály az, hogy az esemény addig marad a térképen, amíg más felhasználók érvénytelennek nem jelzik.

A hangok nem működnek

Hangok/média hangerő

Ellenőrizze a készülék hangjait/média hangerejét, és szükség esetén állítsa be.

Értesítési beállítások

Ha hangutasításokat hall, de nem kap értesítést, előfordulhat, hogy le van tiltva. Ellenőrizze az értesítéseket Eurowag Navigáció — menü — beállítások — értesítések között.

Szintén, kérem győződjön meg arról, hogy az alkalmazás naprakész: Keresse meg Eurowag Navigáció szolgáltatást a Google Playen vagy az App Store-ban, és frissítse, ha lehetséges.

Keresési problémák

Kérem győződjön meg róla az alkalmazás naprakész: Keresse meg Eurowag Navigáció szolgáltatást a Google Playen vagy az App Store-ban, és frissítse, ha lehetséges.

Ellenőrizze a bemenetet

Ellenőrizze, hogy van-e helyesírási hiba

GPS-koordináták megadásakor használja a megfelelő szimbólumokat, és adja meg a hosszúságot és a szélességet a megfelelő sorrendben.

Bejelentkezési problémák

Ha az e-mail címével hozta létre fiókját, jelentkezzen be e-mail címével.

Ha a Google, Facebook vagy Apple regisztrációs lehetőséget használta, kérjük, jelentkezzen be ugyanezzel a lehetőséggel. Be kell jelentkeznie a készüléken található Google/Facebook/Apple fiókjába.

Tippek és trükkök

A jármű profiljának beállítása

Legfeljebb hét különböző járműprofilt állíthat be, és megadhatja azok paramétereit. Az útvonaltervezési és korlátozási figyelmeztetéseket ezután ennek megfelelően módosítják. Adjon hozzá járműprofilt a jobb felső sarokban található plusz ikonon keresztül.

Ugrás a Menübe — Jármű:

1. Először válassza ki a jármű kategóriáját. Több, azonos vagy különböző kategóriájú járműprofilt hozhat létre (például három különböző tehergépkocsi profil vagy egy teherautó és egy szállító kisteherautó).

2. A járműprofilt átnevezheti a további testreszabás érdekében.

3. A létrehozott profil kiválasztásra kerül. Ha egy másik profilt szeretne használni, koppintson a beállítani kívánt profilra.

4. A jármű profiljának szerkesztéséhez koppintson a mellette lévő ceruza ikonra.

5. Járműprofil eltávolításához lépjen a jármű részleteihez a mellette lévő ceruza ikonon keresztül, majd válassza az alján található „járműprofil törlése” lehetőséget. Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazás használatához legalább egy járműprofilnak kell beállítania.

Hogyan hozzunk létre útvonalat

Bármely helyet beállíthat kiindulópontként. Érintse meg a helyet az alsó lap kibontásához, majd válassza a részletekben a „Beállítás kezdőpontként” lehetőséget.

Megjelenik az útvonaltervező. Írja be a célállomást a „Úticél keresése” mezőbe, vagy válassza a „Válasszon térképről” lehetőséget. Koppintson a kívánt helyre, majd a „+ Beállítás célként” elemre, vagy ha a hely részletei kibővülnek, koppintson a „+” gombra.

Az útvonaltervező most megmutatja a kiindulási pontot és a célpontot. A navigációt az alján található nyíl ikonnal indíthatja el, vagy testreszabhatja az útvonalat az útvonaltervező panel melletti „Szerkesztés” gombra koppintva.

Útvonalpont hozzáadása az útvonaltervezés vagy a navigáció során

Lehetőség van megállók hozzáadására (úgynevezett útvonalpontok), és átszervezheti a kiindulási pontot, a célt és az útvonalpontokat. Egyszerűen húzza és dobja le a „=” szimbólumot a pont mellé.

Hogyan lehet elkerülni bizonyos úttípusokat

Választhat másikat jármű profilja vagy módosítsa az útvonalbeállításokat. Lehetőség van az egyes országok paramétereinek beállítására, amelyen az útvonal áthalad, vagy elkerülheti az egész országot, ha más útvonal áll rendelkezésre.

Az útvonaltípusok, amelyeket elkerülhet:

  1. Autópályák
  2. Útdíj utak
  3. Torlódási díjzónák
  4. Kompok
  5. Burkolatlan utak
Hogyan adhatom hozzá kedvenc helyemet vagy útvonalamat

Ha helyet szeretne hozzáadni a Kedvencekhez, koppintson a „+” gombra, és keressen egy érdeklődési pontot, címet vagy GPS-koordinátákat.

Kedvenceket is hozzáadhat közvetlenül a térképen lévő helyről. Válassza ki a helyet - bontsa ki az alsó lapot - válassza ki a „Hozzáadás a kedvencekhez” lehetőséget.

Használja a Kedvencek listájának tetején található Otthon és Munka elemeket, és állítsa be otthoni és munkahelyi címét a könnyű hozzáférés érdekében. Ezeket az elemeket nem lehet törölni, de módosíthatja vagy törölheti a címeket.

Kedvenc átnevezéséhez vagy törléséhez koppintson a mellette lévő három pont gombra. Kérjük, vegye figyelembe, hogy csak akkor érintse meg a „Törlés” opciót, ha folytatni szeretné, mivel nem lesz további párbeszéd.

Kereshetek cégeket név szerint?

Igen, megteheted. Írja be a cég nevét a keresőmezőbe, és adja meg a várost és az országot a jobb eredmények érdekében.

Hogyan lehet keresni GPS koordinátákkal?

Egyszerűen írja be a koordinátákat a keresőmezőbe, és koppintson a „Keresés” gombra. Két koordináta-formátumot használhat:

Decimális fok formátum: 41.15555, -8.58197

Fokok, percek és másodpercek formátum: N 41°09ʹ20W 8°34ʹ55˝

Automatikus nappali és éjszakai mód engedélyezése

Lépjen az Eurowag Navigáció — menü — beállítások — térkép nézet és egységek — színséma menüpontra.

A következő lehetőségek közül választhat:

  1. Automatikus váltás
  2. Nap - A színséma mindig napi módban lesz.
  3. Éjszaka - A színséma mindig éjszakai módban lesz.
  4. Kövesse a rendszerbeállításokat - A színséma követi a készülék beállításait.
Az alkalmazás nyelvének megváltoztatása

Lépjen a Menü - Beállítások - Nyelv és hang - Alkalmazás nyelve elemre.

Megváltoztathatom a betűméretet?

A betűméretet nem lehet közvetlenül az alkalmazásban beállítani.

Általában azonban eltérő betűméretet állíthat be eszközéhez. A változások ezután az alkalmazásban is megjelennek. Felhívjuk figyelmét, hogy az Eurowag navigációja nincs optimalizálva különböző betűméretekre, így az alkalmazás elrendezése rendellenes lehet.

Hogyan lehet törölni az alkalmazás gyorsítótárát vagy adatait?

Törölheti a gyorsítótár- vagy alkalmazásadatokat eszközéről, ha a készülék beállításai — alkalmazások — Eurowag Navigáció — tárolás — gyorsítótár/adatok törlése menüpontba lép. Felhívjuk figyelmét, hogy az alkalmazás adatainak törlése után újra be kell jelentkeznie az alkalmazásba.