GTM debug

Pradžia
FAQs Eurowag Navigation

Dažniausiai užduodami klausimai

Dažniausiai užduodami klausimai apie Eurowag Navigation

Generolas

Ar Eurowag Navigation yra nemokama?

Programėlėje suteikiamas 14 dienų nemokamas Premium bandomasis laikotarpis. Jam pasibaigus, norint toliau naudotis „Premium“ funkcijomis, reikalinga mokama prenumerata.

Ar Eurowag Navigation galima naudoti Android ar iOS? Kokie yra programinės įrangos reikalavimai?

Taip, programą galima įsigyti tiek “Android”, tiek “iOS”.

Programinės įrangos reikalavimai:

  • “Android 7” ir naujesnės versijos
  • “iOS 16” ir naujesnės versijos
Kokių tipų automobiliams tinka Eurowag Navigation?

Galite sukurti ir tinkinti transporto priemonės profilį pagal savo transporto priemonę, kad gautumėte pritaikytą maršrutą ir navigaciją. Šiuo metu programa palaiko šiuos transporto priemonių tipus:

  • Sunkvežimis (N2, N3)
  • Furgonas (N1)
  • Lengvasis automobilis (M1)
  • Autobusas (M2, M3)
Kuriose šalyse galima naudotis Eurowag Navigation?

Šiuo metu programa yra prieinama visose Europos šalyse.

Visas šalių sąrašas:

Albanija, Armėnija, Austrija, Belgija, Bosnija ir Hercegovina, Bulgarija, Kroatija, Kipras, Čekija, Danija, Estija, Suomija, Gruzija, Vokietija, Gibraltaras, Graikija, Vengrija, Italija, Airija, Latvija, Lichtenšteinas, Lietuva, Liuksemburgas, Malta, Moldova, Monakas, Marokas, Nyderlandai, Šiaurės Makedonija, Norvegija, Lenkija, Portugalija, Rumunija, Rusija, San Marinas, Serbija, Slovakija, Ispanija, Švedija, Šveicarija, Turkija, Ukraina.

Trikčių šalinimas

Negalima įdiegti programos

Jei bandydami įdiegti programą gaunate klaidos pranešimą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

  1. Iš naujo paleiskite įrenginį (išjunkite ir vėl įjunkite).
  2. Patikrinkite laisvą saugojimo vietą. Prieš diegiant programą rekomenduojame turėti bent 1 GB saugyklos vietos.
  3. Patikrinkite suderinamumą. Jūsų įrenginys turi veikti “Android 7” (ir naujesnėse versijose) arba “iOS 16” (ir naujesnėse versijose).
  4. Jei norite “Google Play” (“Android”), vadovaukitės šioje nuorodoje pateiktomis instrukcijomis: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
  5. “App Store” (“iOS”) atveju, jei “App Store” viršuje rodomas mėlynas paskyros mygtukas, gali tekti prisijungti.
  6. Jei norite “App Store” (“iOS”), patikrinkite savo mokėjimo būdas. Gali tekti ją atnaujinti, net jei programa nemokama.
Maršruto ar navigacijos problemos

Įsitikinkite, kad programa yra atnaujinta. Ieškokite programos “Google Play” arba “App Store” ir atnaujinkite ją, jei įmanoma.

Programa sugenda, užstringa arba neatsidaro

Jei gaunate sistemos pranešimą, kad programa nereaguoja arba nustojo veikti, praneškite apie tai naudodami pranešime esančią parinktį “Pranešti”.

Jums gali padėti šie dalykai:

  1. Išjunkite ir vėl įjunkite įrenginį.
  2. Priversti uždaryti ir ištuštinti talpyklą: jei programa nustoja reaguoti arba problema išlieka, priversti uždaryti programą ir išvalyti talpyklą įrenginio nustatymuose — Programos — “Eurowag Navigation”.
  3. Jei įmanoma, atnaujinkite savo programą.
  4. Jei įmanoma, atnaujinkite operacinę sistemą.
  5. Norėdami išvengti įrenginio perkrovos, nepaleiskite per daug programų vienu metu.
  6. Iš naujo nustatyti numatytuosius nustatymus: eikite į Meniu — Nustatymai — Informacija ir pasirinkite “Reset to default”. Tada išjunkite ir vėl įjunkite programą.
  7. Iš naujo įdiekite programą: Atidarykite “Google Play” arba “App Store” ir ieškokite programos. Bakstelėkite “pašalinti” ir palaukite, kol tai bus padaryta. Tada bakstelėkite “įdiegti”.
Programa nuolat sustoja fone

Tai gali lemti įrenginio perkrova. Kitų fone veikiančių programų uždarymas gali padėti išspręsti problemą.

Mano GPS padėtis negali būti įgyta

Jūsų įrenginys gali prarasti GPS signalą esant bet kuriai iš šių sąlygų:

Prietaisas yra pastate, tunelyje ar vietoje, kur kiti kieti objektai trukdo signalams iš GPS palydovų. Kadangi GPS signalai neprasiskverbia į kietus objektus, užtrunka ilgiau, kol signalas jus pasiekia. Todėl bet koks su GPS susijusių problemų šalinimas turi būti atliekamas lauke, po giedru dangumi, be jokių pastatų ar kietų objektų.

Įsitikinkite, kad jūsų buvimo vieta yra ĮJUNGTA ir leidote programai ją pasiekti

Priverskite uždaryti/išvalykite duomenis ir nustatykite numatytuosius nustatymus

Iš naujo paleiskite įrenginį ir eikite į Android nustatymai > Programos > Eurowag navigacija > Force stop ir aiškūs duomenys. Tada paleiskite “Eurowag Navigation” ir eikite į Meniu — Nustatymai — Informacija — Atstatyti numatytuosius nustatymus

Praneštas incidentas nebėra

Pranešus apie incidentą, jis žemėlapyje pasirodys tik konkrečiam laikotarpiui ir tada išnyks. Taisyklė yra ta, kad jūsų incidentas lieka žemėlapyje, kol kiti vartotojai nepažymės jį kaip negaliojančiu.

Garsai neveikia

Garsai/medijos garsumas

Patikrinkite savo prietaiso garsus/medijos garsumą ir, jei reikia, sureguliuokite.

Pranešimų nustatymai

Jei girdite balso instrukcijas, bet negaunate jokio pranešimo, jis gali būti išjungtas. Patikrinkite pranešimus “Eurowag Navigation” — meniu — nustatymai — pranešimai.

Taip pat, prašau įsitikinkite, kad jūsų programa yra atnaujinta: Suraskite “Eurowag Navigation” “Google Play” arba “App Store” ir atnaujinkite, jei įmanoma.

Paieškos problemos

Prašome įsitikinti Jūsų programa yra atnaujinta: Suraskite “Eurowag Navigation” “Google Play” arba “App Store” ir atnaujinkite, jei įmanoma.

Patikrinkite savo įvestį

Patikrinkite, ar nėra klaidų.

Įvesdami GPS koordinates naudokite tinkamus simbolius ir teisinga tvarka įveskite ilgumą ir platumą.

Prisijungimo problemos

Jei paskyrą sukūrėte naudodami savo el. pašto adresą, prisijunkite naudodami savo el. pašto adresą.

Jei naudojote “Google”, “Facebook” ar “Apple” registracijos parinktį, prisijunkite naudodami tą pačią parinktį. Turite būti prisijungę prie “Google/Facebook/Apple” paskyros savo įrenginyje.

Patarimai ir gudrybės

Kaip nustatyti transporto priemonės profilį

Galite nustatyti iki septynių skirtingų transporto priemonių profilių ir nurodyti jų parametrus. Tada maršruto ir apribojimų įspėjimai atitinkamai koreguojami. Pridėkite transporto priemonės profilį naudodami pliuso piktogramą viršutiniame dešiniajame kampe.

Eiti į meniu — Transporto priemonė:

Map view showing truck route with weight limits, speed signs and traffic alerts on Zlichovsky bridge area.
Mobile app menu showing user profile, vehicle section with truck image, favourites, settings, and help center.

1. Pirmiausia pasirinkite savo transporto priemonės kategoriją. Galite sukurti kelis tos pačios arba skirtingų kategorijų transporto priemonių profilius (pavyzdžiui, tris įvairius sunkvežimių profilius arba vieną sunkvežimį ir vieną pristatymo furgoną).

Vehicle type selection screen with combustion engine option and a blue truck image labeled Truck.

2. Galite pervadinti transporto priemonės profilį, kad galėtumėte pritaikyti daugiau.

3. Sukurtas profilis bus pasirinktas naudoti. Jei norėtumėte naudoti kitą profilį, bakstelėkite profilį, kurį norite nustatyti.

Mobile screen showing vehicle profiles with one truck profile selected and a blue add button at bottom right.

4. Norėdami redaguoti transporto priemonės profilį, palieskite šalia jo esančią pieštuko piktogramą.

5. Norėdami pašalinti transporto priemonės profilį, eikite į transporto priemonės detales naudodami pieštuko piktogramą šalia jo ir apačioje pasirinkite “ištrinti transporto priemonės profilį”. Atkreipkite dėmesį, kad norint naudoti programą, turite turėti bent vieną transporto priemonės profilį.

App screen showing electric truck profile with battery 300kWh, CCS 2 connector, 350kW max charging, and consumption 1kWh/km.
EV truck profile showing weight, dimensions, trailers, axles, hazardous load, and ADR tunnel code details.
Kaip sukurti maršrutą

Galite nustatyti bet kurią vietą kaip pradinį tašką. Bakstelėkite vietą, kad išplėstumėte apatinį lapą, tada išsamioje informacijoje pasirinkite “Nustatyti kaip pradinį tašką”.

Map showing Praha location pin with nearby streets and a Get directions button below.
Map location Pod cihelnou in Praha with options to set start, add favorites, explore, add POI, and get directions.

Pasirodo maršruto planuotojas. Lauke “Ieškoti paskirties vietos” įveskite paskirties vietą arba pasirinkite “Pasirinkti iš žemėlapio”. Bakstelėkite norimą vietą, tada “+ Nustatyti kaip paskirties vietą” arba, jei vietos informacija yra išplėsta, bakstelėkite mygtuką “+”.

Route planner interface showing start point 'Pod cihelnou, Praha' and option to search for destination.

Maršruto planuotojas dabar rodo pradžios tašką ir paskirties vietą. Galite paleisti navigaciją naudodami rodyklės piktogramą apačioje arba tinkinti maršrutą paliesdami mygtuką “Redaguoti” šalia maršruto planuotojo skydelio.

Kaip pridėti kelio tašką maršruto planavimo ar navigacijos metu

Galima pridėti stotelių (vadinamų kelio taškais) ir pertvarkyti pradžios tašką, paskirties vietą ir kelio taškus. Tiesiog vilkite ir numeskite simbolį “=” šalia taško.

Navigation app screen showing route from Libušín to Žerotín with options to add waypoint, vehicle profile, and route options.
Kaip išvengti tam tikrų kelių tipų

Galite pasirinkti kitą transporto priemonės profilis arba pakeiskite maršruto parinktis. Galima koreguoti parametrus kiekvienai šaliai, per kurią eina maršrutas, arba išvengti visos šalies, jei yra kitas maršrutas.

Maršruto tipai, kurių galite išvengti:

  • Greitkeliai
  • Mokami keliai
  • Perkrovos apmokestinimo zonos
  • Keltai
  • Neasfaltuoti keliai
Route planner map showing three route options from Libušín to Žerotín with distances and travel times.
Map route editing screen showing trip from Libušín to Žerotín, 24 min 26 km, with options Vehicle Profile and Route Options.
Route options for Czechia with toggles to avoid motorways, tolls, congestion, ferries, and unpaved roads active.
Kaip pridėti mėgstamą vietą ar maršrutą

Norėdami įtraukti vietą į Parankiniai, bakstelėkite mygtuką “+” ir ieškokite dominančio taško, adreso ar GPS koordinačių.

Mobile app favorites list with Home, Work, and three saved places marked by heart icons.

Taip pat galite pridėti mėgstamiausią tiesiai iš vietos žemėlapyje. Pasirinkite vietą — išplėskite apatinį lapą — pasirinkite parinktį “Pridėti prie mėgstamiausių”.

Naudokite Parankinių sąrašo viršuje esančius elementus Namai ir darbas ir nustatykite namų ir darbo adresus, kad būtų lengva pasiekti. Šių elementų negalima ištrinti, tačiau galite pakeisti arba išvalyti adresus.

Norėdami pervadinti arba ištrinti mėgstamiausią, palieskite šalia jo esantį trijų taškų mygtuką. Atkreipkite dėmesį, bakstelėkite parinktį “Ištrinti” tik tuo atveju, jei norite tęsti, nes nebus jokio papildomo dialogo.

Ar galiu ieškoti įmonių pagal pavadinimą?

Taip, galite. Paieškos laukelyje įveskite įmonės pavadinimą ir nurodykite miestą ir šalį, kad gautumėte geresnių rezultatų.

Kaip ieškoti naudojant GPS koordinates?

Tiesiog įveskite koordinates į paieškos laukelį ir bakstelėkite “Ieškoti”. Galite naudoti du koordinačių formatus:

Dešimtainių laipsnių formatas: 41.15555, -8.58197

Laipsnių, minučių ir sekundžių formatas: N 41°09ʹ20W 8°34ʹ55˝

Automatinio dienos ir nakties režimo įjungimas

Eikite į “Eurowag Navigation” — meniu — nustatymai — žemėlapio rodinys ir vienetai — spalvų schema.

Galite pasirinkti iš šių parinkčių:

  • Perjungti automatiškai
  • Diena — spalvų schema visada bus dienos režimu.
  • Naktis — spalvų schema visada bus nakties režimu.
  • Laikykitės sistemos nuostatų — spalvų schema laikysis jūsų įrenginio nustatymų.
Kaip pakeisti programos kalbą

Eikite į Meniu — Nustatymai — Kalba ir balsas — Programos kalba.

Ar galiu pakeisti šrifto dydį?

Nėra galimybės koreguoti šrifto dydžio tiesiogiai programoje.

Tačiau paprastai galite nustatyti kitą šrifto dydį savo įrenginiui. Tada pakeitimai taip pat bus rodomi programoje. Atkreipkite dėmesį, kad “Eurowag” navigacija nėra optimizuota skirtingiems šriftų dydžiams, todėl programos išdėstymas gali sutrikti.

Kaip ištrinti programos talpyklą ar duomenis?

Ištrinti talpyklos ar programos duomenis iš savo įrenginio galite nuėję į įrenginio nustatymus — programėles — Eurowag Navigation — saugyklą — išvalyti talpyklą/duomenis. Atkreipkite dėmesį, kad ištrynę programos duomenis, turėsite prisijungti prie programos dar kartą.