GTM debug

Kodu
FAQs Eurowag Navigation

Korduma kippuvad küsimused

Eurowag navigeerimise korduma kippuvad küsimused

Üldine

Kas Eurowag Navigation on tasuta?

Jah, peate lihtsalt rakenduse alla laadima, looma konto ja kasutama seda tasuta.

Siiski saate Eurowagi kliendiks saades ka lisafunktsioone. Selleks suunake rakendus oma ettevõttele.

Kas Eurowag Navigation on saadaval Androidis või iOS-is? Millised on tarkvaranõuded?

Jah, rakendus on saadaval nii Androidis kui ka iOS-is.

Tarkvaranõuded:

  • Android 7 ja uuemad
  • iOS 16 ja uuemad
Millistele sõidukitüüpidele sobib Eurowag Navigation?

Kohandatud marsruudi ja navigeerimise saamiseks saate oma sõiduki põhjal luua ja kohandada sõidukiprofiili. Praegu toetab rakendus järgmisi sõidukitüüpe:

  • Veoauto (N2, N3)
  • Kaubik (N1)
  • Sõiduauto (M1)
  • Buss (M2, M3)
Millistes riikides on Eurowag Navigation saadaval?

Rakendus on praegu saadaval kõigis Euroopa riikides.

Riikide täielik loetelu:

Albaania, Armeenia, Austria, Belgia, Bosnia ja Hertsegoviina, Bulgaaria, Horvaatia, Küpros, Tšehhi, Taani, Eesti, Soome, Gruusia, Saksamaa, Gibraltar, Kreeka, Ungari, Itaalia, Iirimaa, Läti, Liechtenstein, Leedu, Luksemburg, Malta, Moldova, Monaco, Maroko, Holland, Põhja-Makedoonia, Norra, Poola, Portugal, Rumeenia, Venemaa, San Marino, Serbia, Slovakkia, Sloveenia, Hispaania, Rootsi, Šveits, Türgi, Ukraina.

Tõrkeotsing

Rakendust ei saa installida

Kui rakenduse installimise ajal kuvatakse tõrketeade, proovige järgmist.

  1. Taaskäivitage seade (lülitage see uuesti välja ja sisse).
  2. Kontrollige saadaolevat salvestusruumi. Enne rakenduse installimist soovitame kasutada vähemalt 1 GB salvestusruumi.
  3. Kontrollige ühilduvust. Teie seade peab töötama Android 7 (ja uuemates versioonides) või iOS 16 (ja uuemates versioonides).
  4. Google Play (Android) jaoks järgige sellel lingil olevaid juhiseid: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
  5. Kui App Store'i ülaosas ilmub sinine konto nupp, peate võib-olla sisse logima App Store'i (iOS) jaoks.
  6. App Store'i (iOS) jaoks kontrollige palun oma makseviis. Võimalik, et peate seda värskendama isegi siis, kui rakendus on tasuta.
Marsruudi- või navigeerimisprobleemid

Veenduge, et rakendus oleks ajakohane. Otsige rakendust Google Playst või App Store'ist ja värskendage seda võimaluse korral.

Rakendus jookseb kokku, külmub või ei avane

Kui teile kuvatakse süsteemiteade, et rakendus ei reageeri või lõpetas töötamise, palun teatage sellest, kasutades sõnumis olevat suvandit „Teata”.

Järgmised võivad teid aidata:

  1. Lülitage seade uuesti välja ja sisse.
  2. Vahemälu sulgemine ja tühjendamine: kui rakendus ei reageeri või probleem püsib, sunnige rakendus sulgema ja tühjendage vahemälu seadme seadetes — Rakendused — Eurowag Navigation.
  3. Võimaluse korral värskendage oma rakendust.
  4. Võimaluse korral värskendage oma operatsioonisüsteemi.
  5. Seadme ülekoormuse vältimiseks ärge käivitage liiga palju rakendusi üheaegselt.
  6. Lähtesta vaikeseadetele: Minge menüüsse - Seaded - Info ja valige „Lähtesta vaikeseaded”. Seejärel lülitage rakendus uuesti välja ja sisse.
  7. Rakendus uuesti installige: Avage Google Play või App Store ja otsige rakendust. Puudutage nuppu „Desinstallige” ja oodake, kuni see on tehtud. Seejärel puudutage nuppu „Install”.
Rakendus peatub pidevalt taustal

Selle põhjuseks võib olla seadme ülekoormus. Teiste taustal töötavate rakenduste sulgemine võib aidata probleemi lahendada.

Minu GPS-positsiooni ei saa omandada

Teie seade võib kaotada GPS-signaali järgmistel tingimustel:

Seade asub hoones, tunnelis või kohas, kus muud tahked esemed takistavad GPS-satelliitide signaale. Kuna GPS-signaalid ei tungi tahketesse objektidesse, võtab signaali teieni jõudmine kauem aega. Seetõttu tuleb GPS-iga seotud probleemide tõrkeotsing teha väljas, selge taeva all, ilma et see takistaks hooneid ega tahkeid esemeid.

Veenduge, et teie asukoht on sisse lülitatud ja olete lubanud rakendusel sellele juurde pääseda

Sunnige sulgemise/kustutage andmed ja lähtestage vaikeseadetele

Taaskäivitage seade ja minge Androidi seaded > Rakendused > Eurowag Navigation > Force stop ja selged andmed. Seejärel käivitage Eurowag Navigation ja minge menüüsse - Seaded - Info - lähtestage vaikeseaded

Teatatud juhtum on kadunud

Pärast juhtumist teatamist ilmub see kaardile ainult konkreetseks perioodiks ja kaob seejärel. Reegel on see, et teie juhtum jääb kaardile seni, kuni teised kasutajad märgivad selle kehtetuks.

Helid ei tööta

Helid/meedia helitugevus

Kontrollige oma seadme helid/meedia helitugevust ja vajadusel reguleerige seda.

Märguannete seaded

Kui kuulete hääljuhiseid, kuid ei saa märguannet, võib see olla keelatud. Kontrollige märguandeid Eurowag Navigation - menüü - seaded - teatised.

Samuti palun veenduge, et teie rakendus oleks ajakohane: Otsige Eurowag Navigation Google Playst või App Store'ist ja värskendage seda võimaluse korral.

Otsinguprobleemid

Palun veenduge Teie rakendus on ajakohane: Otsige Eurowag Navigation Google Playst või App Store'ist ja värskendage seda võimaluse korral.

Kontrollige oma sisendit

Kontrollige kirjavigu olemasolu.

GPS-koordinaatide sisestamisel kasutage õigeid sümboleid ning sisestage pikkus- ja laiuskraad õiges järjekorras.

Sisselogimise probleemid

Kui loonite oma konto oma e-posti aadressi abil, logige sisse oma e-posti aadressiga.

Kui kasutasite Google'i, Facebooki või Apple'i registreerumisvalikut, logige sisse sama valiku abil. Peate olema sisse logitud oma seadme Google/Facebooki/Apple'i kontole.

Nõuanded ja nipid

Kuidas seadistada sõiduki profiil

Saate seadistada kuni seitse erinevat sõidukiprofiili ja määrata nende parameetrid. Seejärel kohandatakse marsruudi- ja piirangute hoiatusi vastavalt. Lisage sõiduki profiil paremas ülanurgas oleva plussiikooni kaudu.

Mine menüüsse - Sõiduk:

1. Esiteks valige oma sõiduki kategooria. Saate luua mitu sama või eri kategooria sõidukiprofiili (näiteks kolm erinevat veoautoprofiili või üks veoauto ja üks kaubik).

2. Täiendavaks kohandamiseks saate sõiduki profiili ümber nimetada.

3. Loodud profiil valitakse kasutamiseks. Kui soovite kasutada mõnda muud profiili, puudutage profiili, mille soovite määrata.

4. Sõiduki profiili redigeerimiseks puudutage selle kõrval olevat pliiatsiikooni.

5. Sõiduki profiili eemaldamiseks minge selle kõrval oleva pliiatsiikooni kaudu sõiduki üksikasjadele ja valige allosas „Kustuta sõidukiprofiil”. Pange tähele, rakenduse kasutamiseks peab teil olema vähemalt üks sõidukiprofiil.

Kuidas luua marsruut

Lähtepunktiks saate määrata mis tahes koha. Puudutage alumise lehe laiendamiseks kohta, seejärel valige üksikasjadest „Määra lähtepunktiks”.

Ilmub marsruudi planeerija. Tippige sihtkoht väljale „Sihtkoha otsimine” või valige „Vali kaardilt”. Puudutage soovitud asukohta, seejärel „+ Määra sihtkohaks” või kui asukoha üksikasju laiendatakse, puudutage nuppu „+”.

Marsruudi planeerija näitab nüüd lähtepunkti ja sihtkohta. Navigeerimise saate käivitada allosas oleva nooleikooni abil või kohandada marsruuti, puudutades marsruudi planeerija paneeli kõrval olevat nuppu „Redigeeri”.

Kuidas lisada marsruudi planeerimisel või navigeerimisel teekontrolli

Võimalik on lisada peatusi (nn teepunktid) ja ümber korraldada lähtepunkti, sihtkohta ja teekonnad. Lihtsalt lohistage punkti kõrvale sümbol „=”.

Kuidas vältida teatud teetüüpe

Võite valida teise sõiduki profiil või muutke marsruudi valikuid. Võimalik on kohandada parameetreid iga riigi jaoks, mida marsruut läbib, või vältida tervet riiki, kui on saadaval mõni teine marsruut.

Marsruudi tüübid, mida saate vältida:

  1. Maanteed
  2. Tasulised teed
  3. Ummikute tasutsoonid
  4. Parvlaevad
  5. Sillutamata teed
Kuidas lisada oma lemmikkoht või marsruut

Koha lisamiseks lemmikutesse puudutage nuppu „+” ja otsige huvipakkuvat punkti, aadressi või GPS-koordinaate.

Lemmiku saate lisada ka otse kaardil olevast asukohast. Valige asukoht - laiendage alumist lehte - valige suvand „Lisa lemmikute hulka”.

Kasutage lemmikute loendi ülaosas olevaid üksusi Kodu ja töö ning määrake hõlpsaks juurdepääsuks oma kodu- ja tööaadressid. Neid üksusi ei saa kustutada, kuid aadresse saate muuta või tühjendada.

Lemmiku ümbernimetamiseks või kustutamiseks puudutage selle kõrval olevat kolme punkti nuppu. Pange tähele, puudutage valikut „Kustuta” ainult siis, kui soovite jätkata, kuna täiendavat dialoogi ei toimu.

Kas ma saan otsida ettevõtteid nime järgi?

Jah, saate. Sisestage otsingukasti ettevõtte nimi ja paremate tulemuste saamiseks täpsustage linn ja riik.

Kuidas otsida GPS-koordinaatide abil?

Sisestage lihtsalt koordinaadid otsingukasti ja puudutage nuppu „Otsi”. Võite kasutada kahte koordinaatide vormingut:

Kümnendkraadi formaat: 41.15555, -8.58197

Kraadi, minuti ja sekundi formaat: N 41°09ʹ20W 8°34ʹ55˝

Automaatse päeva- ja öörežiimi lubamine

Avage Eurowag Navigation - menüü - seaded - kaardivaade ja üksused - värviskeem.

Võite valida järgmiste valikute hulgast:

  1. Lülitage automaatselt
  2. Päev - värviskeem on alati päevarežiimis.
  3. Öö - värviskeem on alati öises režiimis.
  4. Järgige süsteemi eelistusi - värviskeem järgib teie seadme sätteid.
Kuidas muuta rakenduse keelt

Minge menüüsse - Seaded - Keel ja hääl - Rakenduse keel.

Kas ma saan muuta fondi suurust?

Fondi suurust ei saa otse rakenduses reguleerida.

Tavaliselt saate seadmele määrata erineva fondi suuruse. Seejärel ilmuvad muudatused ka rakenduses. Pange tähele, et Eurowag navigeerimine pole optimeeritud erinevate fondisuuruste jaoks, mistõttu rakenduse paigutus võib olla häiritud.

Kuidas rakenduse vahemälu või andmeid kustutada?

Vahemälu või rakenduse andmed saate oma seadmest kustutada, kui lähete seadme seadetesse - rakendused - Eurowag Navigation - salvestusruum - vahemälu/andmete tühjendamine. Pange tähele, et pärast rakenduse andmete kustutamist peate rakendusse uuesti sisse logima.