GTM debug

Mājas
Bieži uzdotie jautājumi Eurowag Navigation

Bieži uzdotie jautājumi

Bieži uzdotie jautājumi par Eurowag navigāciju

Vispārīgi

Vai Eurowag Navigation ir bezmaksas?

Jā, jums vienkārši jālejupielādē lietotne, jāizveido konts un jāizmanto bez maksas.

Tomēr jūs varat iegūt arī papildu funkcijas, kļūstot par Eurowag klientu. Lai to izdarītu, nosūtiet lietotni savam uzņēmumam.

Vai Eurowag navigācija ir pieejama operētājsistēmā Android vai iOS? Kādas ir programmatūras prasības?

Jā, lietotne ir pieejama gan Android, gan iOS.

Programmatūras prasības:

  • Android 7 un jaunākas versijas
  • iOS 16 un jaunākas versijas
Kādiem transportlīdzekļu tipiem Eurowag Navigation ir piemērota?

Varat izveidot un pielāgot transportlīdzekļa profilu, pamatojoties uz savu transportlīdzekli, lai iegūtu pielāgotu maršrutēšanu un navigāciju. Pašlaik lietotne atbalsta šādus transportlīdzekļu veidus:

  • Kravas automašīna (N2, N3)
  • Mikroautobuss (N1)
  • Vieglais automobilis (M1)
  • Autobuss (M2, M3)
Kurās valstīs ir pieejama Eurowag Navigation?

Lietotne pašlaik ir pieejama visās Eiropas valstīs.

Pilns valstu saraksts:

Albānija, Armēnija, Austrija, Beļģija, Bosnija un Hercegovina, Bulgārija, Horvātija, Kipra, Čehija, Dānija, Igaunija, Somija, Gruzija, Vācija, Gibraltārs, Grieķija, Ungārija, Itālija, Īrija, Lihtenšteina, Lietuva, Luksemburga, Malta, Moldova, Monako, Maroka, Nīderlande, Ziemeļmaķedonija, Norvēģija, Polija, Portugāle, Serbija, Slovākija, Slovēnija, Spānija, Šveice, Turcija, Ukraina, Vatikāns.

Problēmu novēršana

Nevar instalēt lietotni

Ja, mēģinot instalēt lietotni, tiek parādīts kļūdas ziņojums, lūdzu, mēģiniet rīkoties šādi:

  1. Restartējiet ierīci (izslēdziet to vēlreiz un ieslēdziet).
  2. Pārbaudiet pieejamo uzglabāšanas vietu. Pirms lietotnes instalēšanas iesakām būt pieejama vismaz 1 GB krātuve.
  3. Pārbaudiet saderību. Jūsu ierīcei jādarbojas operētājsistēmā Android 7 (un jaunāka versija) vai iOS 16 (un jaunāka versija).
  4. Lietojot Google Play (Android), lūdzu, izpildiet norādījumus šajā saitē: https://support.google.com/googleplay/answer/9037938?hl=en
  5. Ja App Store (iOS) veikalā App Store augšdaļā parādās zila konta poga, iespējams, būs jāpiesakās.
  6. Lietotņu veikalā (iOS), lūdzu, pārbaudiet savu maksājuma veids. Iespējams, jums tas būs jāatjaunina, pat ja lietotne ir bezmaksas.
Maršrutēšanas vai navigācijas problēmas

Lūdzu, pārliecinieties, vai lietotne ir atjaunināta. Meklējiet lietotni pakalpojumā Google Play vai App Store un, ja iespējams, atjauniniet to.

Lietotne avarē, sasalst vai neatveras

Ja tiek parādīts sistēmas ziņojums, ka lietotne nereaģē vai pārstāj darboties, lūdzu, ziņojiet par to, izmantojot ziņojuma opciju “Ziņot”.

Jums varētu palīdzēt šādi pasākumi:

  1. Izslēdziet un atkal ieslēdziet ierīci.
  2. Piespiest aizvērt un iztukšot kešatmiņu: ja lietojumprogramma pārstāj reaģēt vai problēma joprojām pastāv, piespiediet aizvērt lietojumprogrammu un notīriet kešatmiņu ierīces iestatījumos — Lietojumprogrammas — Eurowag Navigation.
  3. Ja iespējams, atjauniniet savu lietotni.
  4. Ja iespējams, atjauniniet operētājsistēmu.
  5. Lai izvairītos no ierīces pārslodzes, nepalaidiet pārāk daudz lietotņu vienlaikus.
  6. Atiestatīt noklusējuma iestatījumus: dodieties uz Izvēlne - Iestatījumi - Informācija un atlasiet “Atiestatīt noklusējuma iestatījumus”. Pēc tam izslēdziet un atkal ieslēdziet lietotni.
  7. Pārinstalējiet lietotni: atveriet Google Play vai App Store un meklējiet lietotni. Pieskarieties “atinstalēt” un pagaidiet, līdz tas ir izdarīts. Pēc tam pieskarieties “instalēt”.
Lietotne turpina apstāties fonā

To var izraisīt ierīces pārslodze. Citu lietotņu aizvēršana, kas darbojas fonā, varētu palīdzēt atrisināt problēmu.

Manu GPS pozīciju nevar iegūt

Jūsu ierīce var zaudēt GPS signālu jebkurā no šiem nosacījumiem:

Ierīce atrodas ēkā, tunelī vai vietā, kur citi cieti priekšmeti kavē signālus no GPS satelītiem. Tā kā GPS signāli neiekļūst cietos objektos, signāla sasniegšanai nepieciešams ilgāks laiks. Tāpēc jebkura ar GPS saistītu problēmu novēršana jāveic ārpusē, zem skaidrām debesīm, bez ēkām vai cietiem priekšmetiem.

Pārliecinieties, vai jūsu atrašanās vieta ir ieslēgta un esat ļāvis lietotnei tai piekļūt

Piespiest aizvērt/notīrīt datus un atiestatīt noklusējuma iestatījumus

Restartējiet ierīci un dodieties uz Android iestatījumi > Lietotnes > Eurowag Navigation > Piespiedu apstāšanās un notīrīt datus. Pēc tam palaidiet Eurowag Navigation un dodieties uz Izvēlni — Iestatījumi - Informācija - Atiestatīt noklusējuma iestatījumus

Ziņots negadījums ir pagājis

Pēc ziņošanas par incidentu tas parādīsies kartē tikai noteiktu periodu un pēc tam pazudīs. Noteikums ir tāds, ka jūsu incidents paliek kartē, līdz citi lietotāji to atzīmē kā nederīgu.

Skaņas nedarbojas

Skaņu/multivides skaļums

Pārbaudiet ierīces skaņu/multivides skaļumu un, ja nepieciešams, pielāgojiet to.

Paziņojumu iestatījumi

Ja dzirdat balss norādījumus, bet nesaņemat paziņojumu, iespējams, tas ir atspējots. Pārbaudiet paziņojumus programmā Eurowag Navigation — izvēlne — iestatījumi — paziņojumi.

Arī, lūdzu pārliecinieties, vai jūsu lietotne ir atjaunināta: Atrodiet Eurowag navigāciju pakalpojumā Google Play vai App Store un, ja iespējams, atjauniniet to.

Meklēšanas problēmas

Lūdzu, pārliecinieties Jūsu lietotne ir atjaunināta: Atrodiet Eurowag navigāciju pakalpojumā Google Play vai App Store un, ja iespējams, atjauniniet to.

Pārbaudiet savu ievadi

Pārbaudiet, vai nav kļūdu.

Ievadot GPS koordinātas, izmantojiet pareizos simbolus un pareizajā secībā ievadiet garumu un platumu.

Pieslēgšanās problēmas

Ja kontu izveidojāt, izmantojot savu e-pasta adresi, piesakieties ar savu e-pasta adresi.

Ja izmantojāt Google, Facebook vai Apple reģistrēšanās opciju, lūdzu, piesakieties, izmantojot to pašu opciju. Jums ir jāpiesakās Google/Facebook/Apple kontā savā ierīcē.

Padomi un triki

Kā iestatīt transportlīdzekļa profilu

Jūs varat iestatīt līdz septiņiem dažādiem transportlīdzekļu profiliem un norādīt to parametrus. Pēc tam maršrutēšanas un ierobežojumu brīdinājumi tiek attiecīgi pielāgoti. Pievienojiet transportlīdzekļa profilu, izmantojot plus ikonu augšējā labajā stūrī.

Iet uz izvēlni — Transportlīdzeklis:

1. Vispirms izvēlieties sava transportlīdzekļa kategoriju. Jūs varat izveidot vairākus vienas vai dažādas kategorijas transportlīdzekļu profilus (piemēram, trīs dažādus kravas automašīnu profilus vai vienu kravas automašīnu un vienu piegādes furgonu).

2. Varat pārdēvēt transportlīdzekļa profilu, lai to pielāgotu.

3. Izveidotais profils tiks izvēlēts lietošanai. Ja vēlaties izmantot citu profilu, pieskarieties profilam, kuru vēlaties iestatīt.

4. Lai rediģētu transportlīdzekļa profilu, pieskarieties zīmuļa ikonai blakus.

5. Lai noņemtu transportlīdzekļa profilu, dodieties uz transportlīdzekļa informāciju, izmantojot blakus esošo zīmuļa ikonu, un apakšā izvēlieties “dzēst transportlīdzekļa profilu”. Lūdzu, ņemiet vērā, ka, lai lietotni izmantotu, jums ir jābūt iestatītam vismaz vienam transportlīdzekļa profilam.

Kā izveidot maršrutu

Jūs varat iestatīt jebkuru vietu kā sākuma punktu. Pieskarieties vietai, lai paplašinātu apakšējo lapu, pēc tam detaļās izvēlieties “Iestatīt kā sākuma punktu”.

Parādās maršruta plānotājs. Ierakstiet galamērķi laukā “Meklēt galamērķi” vai izvēlieties “Atlasīt no kartes”. Pieskarieties vēlamajai atrašanās vietai, pēc tam “+ Iestatīt kā galamērķi” vai, ja atrašanās vietas informācija ir paplašināta, pieskarieties pogai “+”.

Maršruta plānotājs tagad parāda sākuma punktu un galamērķi. Varat sākt navigāciju, izmantojot bultiņas ikonu apakšā vai pielāgot maršrutu, pieskaroties pogai “Rediģēt” blakus maršruta plānotāja panelim.

Kā pievienot ceļa punktu maršruta plānošanas vai navigācijas laikā

Ir iespējams pievienot pieturas (ko sauc par ceļa punktiem) un pārkārtot sākuma punktu, galamērķi un ceļa punktus. Vienkārši velciet un nometiet simbolu “=” blakus punktam.

Kā izvairīties no noteiktiem ceļu veidiem

Jūs varat izvēlēties citu transportlīdzekļa profils vai mainīt maršruta iespējas. Ir iespējams pielāgot parametrus katrai valstij, kurai maršruts šķērso, vai izvairīties no visas valsts, ja ir pieejams cits maršruts.

Maršrutu veidi, no kuriem varat izvairīties:

  1. Automaģistrāles
  2. Maksas ceļi
  3. Sastrēgumu maksas zonas
  4. Prāmji
  5. Neasfaltēti ceļi
Kā pievienot manu iecienītāko vietu vai maršrutu

Lai pievienotu vietu izlasei, pieskarieties pogai “+” un meklējiet interesējošo punktu, adresi vai GPS koordinātas.

Varat arī pievienot iecienītāko tieši no vietas kartē. Izvēlieties atrašanās vietu - izvērsiet apakšējo lapu - atlasiet opciju “Pievienot izlasei”.

Izmantojiet vienumus Mājas un darbs, kas atrodas izlases saraksta augšdaļā, un iestatiet savas mājas un darba adreses ērtai piekļuvei. Šos vienumus nevar izdzēst, taču adreses var mainīt vai notīrīt.

Lai pārdēvētu vai izdzēstu favorītu, pieskarieties blakus esošajai trīs punktu pogai. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pieskarieties opcijai “Dzēst” tikai tad, ja vēlaties turpināt, jo nebūs papildu dialoga.

Vai es varu meklēt uzņēmumus pēc nosaukuma?

Jā, jūs varat. Meklēšanas lodziņā ievadiet uzņēmuma nosaukumu un norādiet pilsētu un valsti, lai iegūtu labākus rezultātus.

Kā meklēt, izmantojot GPS koordinātas?

Vienkārši ievadiet koordinātas meklēšanas lodziņā un pieskarieties “Meklēt”. Varat izmantot divus koordinātu formātus:

Decimālo grādu formāts: 41.15555, -8.58197

Grādi, minūtes un sekundes formāts: N 41°09ʹ20¨ W 8°34ʹ55¨

Automātiskā dienas un nakts režīma iespējošana

Iet uz Eurowag Navigation — izvēlne — iestatījumi — kartes skats un vienības — krāsu shēma.

Jūs varat izvēlēties starp šādām iespējām:

  1. Automātiski pārslēdzieties
  2. Diena - krāsu shēma vienmēr būs dienas režīmā.
  3. Nakts - krāsu shēma vienmēr būs nakts režīmā.
  4. Izpildiet sistēmas izvēli — krāsu shēma sekos jūsu ierīces iestatījumiem.
Kā mainīt lietotnes valodu

Atveriet izvēlni - Iestatījumi - Valoda un balss - lietojumprogrammu valoda.

Vai es varu mainīt fonta lielumu?

Nav iespējams pielāgot fonta lielumu tieši lietojumprogrammā.

Tomēr parasti ierīcei varat iestatīt citu fonta lielumu. Pēc tam izmaiņas parādīsies arī lietojumprogrammā. Lūdzu, ņemiet vērā, ka Eurowag navigācija nav optimizēta dažādiem fontu izmēriem, tāpēc lietotnes izkārtojums var kļūt nesakārtots.

Kā izdzēst lietotnes kešatmiņu vai datus?

Jūs varat dzēst kešatmiņas vai lietotnes datus no ierīces, dodoties uz ierīces iestatījumiem — lietotnes — Eurowag Navigation — krātuve — notīrīt kešatmiņas/datus. Lūdzu, ņemiet vērā, ka pēc lietotnes datu dzēšanas jums būs vēlreiz jāpiesakās lietojumprogrammā.