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FAQs

Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu den Dienstleistungen von Eurowag

Häufig gestellte Fragen zur Tankkarte

Was kann ich mit der Eurowag-Tankkarte bezahlen?

Mit der Eurowag-Tankkarte können Sie Kraftstoff an den Tankstellen in der Eurowag-Akzeptanznetz. Die Tankkarte kann auch für Zahlungen für zusätzliche Dienstleistungen verwendet werden, die von Eurowag oder Eurowag-Partnern angeboten werden, darunter Lkw-Waschen und Tankreinigung, Parken und mehr. Eine vollständige Liste der verfügbaren Dienste finden Sie auf der Eurowag-Website.

Wo wird die Eurowag-Tankkarte akzeptiert?

Eurowag-Tankkarten werden an allen Tankstellen im Eurowag-Akzeptanznetz akzeptiert. Sehen Sie die Akzeptanznetzwerk. Das Akzeptanznetz umfasst die eigenen Lkw-Parks von Eurowag.

Kann die Eurowag-Tankkarte für Mautzahlungen verwendet werden?

Die Eurowag-Tankkarte kann für bestimmte Mautzahlungen verwendet werden, einschließlich einiger Vignetten. Weitere Informationen zu unseren engagierten Mautseite oder wenden Sie sich für weitere Informationen an einen Kundenvertreter.

Bietet die Eurowag-Tankkarte Rabatte auf Kraftstoff und Maut?

Auf jeden Fall. Mit der Eurowag-Tankkarte können Sie unsere starken Positionen auf den Kraftstoff- und Mautmärkten nutzen und erhalten Rabatte und exklusive Preise. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen. Oder wenden Sie sich an einen Kundenvertreter, um weitere Informationen zu erhalten.

Ich habe bereits eine Tankkarte von einem anderen Unternehmen. Warum benötige ich eine Eurowag-Tankkarte?

Mit der Eurowag-Tankkarte erhalten Sie Zugang zu exklusiven Vorteilen, die nur Eurowag-Kunden zur Verfügung stehen, einschließlich Ermäßigungen auf Kraftstoff und Maut. Sie erhalten auch Zugang zu den Eurowag Truck Parks, die sich günstig in der Nähe der wichtigsten Grenzübergänge befinden.

Was ist das maximale Kreditlimit für eine Eurowag-Tankkarte?

Das maximale Kreditlimit wird für jeden Kunden individuell festgelegt.

Häufig gestellte Fragen Maut

Welche Straßen sind mautpflichtig?

In ganz Europa gibt es viele Mautstraßen, Autobahnen und Brücken. Die spezifischen Mautvorschriften variieren je nach Land, Region und Fahrzeugtyp.

Sie können die örtlichen Vorschriften und Mautinformationen für jedes Land auf der Haupt-Mautseite.

Was sind die möglichen Mautlösungen?

In Europa gibt es mehrere Mautlösungen, die üblicherweise für mautpflichtige Straßen und Brücken verwendet werden.

Nachfolgend finden Sie die Übersicht:

Lösung
Land
EETS-Lösungen
NEW TRIFFT ROBU (EVA)
Österreich, Belgien,
EW EETS Box — bereitgestellt von Toll4Europe
Österreich, Belgien, Bulgarien, Frankreich, Deutschland, Italien, Polen, Portugal, Spanien, Liefkenshoek-Tunnel, Herrentunnel, Warnow-Grenzübergang
Axxes DSRC-Tag
Frankreich, Italien, Portugal, Spanien, Liefkenshoek-Tunnel, Herrentunnel
Nationale Mautlösungen
Eurovignette
Dänemark, Luxemburg, Niederlande, Schweden
SMS-Vignette
Estland, Lettland, Litauen
Asfinag
Österreich
Satellit
Belgien
Maut Collect
Deutschland
Roviniete
Rumänien
Frejus- und Mont-Blanc-Karte
Frejus-Tunnel, Mont-Blanc-Tunnel
Tscheche Moll
Tschechien
SkyToll
Slovakia
DARS
Slovenien
NUSZ
Ungarn
eMaut
Polen
LSVA Kfz-Steuer
Schweiz
Was ist EETS?

EETS steht für Electronic European Maut Service, ein System, das es Fahrern ermöglicht, Mautgebühren in mehreren europäischen Ländern mit einer einzigen OBU (On-Board-Unit) elektronisch zu bezahlen. Mit dem EETS-System können Fahrer die Anzahl der OBUs reduzieren, wenn sie in ganz Europa unterwegs sind, und den bürokratischen Mautprozess vereinfachen.

Weitere Informationen über EETS finden Sie im Eurowag-Blogbereich:

Warum sollten Sie sich für EETS OBU entscheiden und welche Vorteile bietet Eurowag EETS OBU (EVA)?

Der Hauptvorteil der Verwendung von EETS OBU besteht darin, dass nur ein Gerät das kann verwendet werden in mehreren Ländern. So können Sie problemlos Grenzen überschreiten, ohne sich über unterschiedliche Mautsysteme und Länderspezifikationen Gedanken machen zu müssen. Mit einer EETS-OBU können Sie außerdem ganz einfach Länder hinzufügen zu diesem Gerät drahtlos.

NEW TRIFFT OBU (EVA) — ist das Eigenprodukt von Eurowag. Der Name EVA steht für Verbesserter Fahrzeugassistent.

Vorteile von NEW TRIFFT ROBU (EVA)

  • Benutzerfreundliche Mautlösung mit Over-the-Air-Updates
  • 24/7-Kundensupport in einer Landessprache
  • Breite EETS-Abdeckung mit weiteren Mautdomänen in Kürze
  • Integriertes Flottenmanagement und Technologie
  • Alle Transaktionen und Rechnungen an einem Ort
Was bedeutet im Voraus bezahlen und nachträglich bezahlen Stehen Modi im Zusammenhang mit der Mautzahlungslösung?

Pre-Pay-Modus: Im Vorauszahlungsmodus zahlt der Kunde zunächst eine Einzahlung auf das Eurowag-Konto und dieses Geld wird dann zur Deckung der Kosten verwendet.

Post-Pay-Modus: Im Post-Pay-Modus könnten Kunden den Mautservice nutzen und dann eine Rechnung zur Zahlung erhalten. Der Post-Pay-Modus und das Kreditlimit sollten von der Eurowag-Kreditabteilung genehmigt werden.

In welchen Ländern kann ich mit EW EETS OBU (EVA) Maut bezahlen?

NEW TRIFFT ROBU (EVA) deckt 9 Mautbereiche ab und ist die erste OBU, die die Zahlung von Mautgebühren in der Tschechien und Slowakei (kommt 2023).

Zusammen mit dem DSRC-Tag von Axxes Sie können Mautgebühren in folgenden Ländern zahlen: Österreich, Belgien, Tschechien, Deutschland, Ungarn, Polen, Slovakia, Storebaelt-Brücke, Autobahnen A1 und A4 (Polen), Frankreich, Italien, Portugal, Spanien, Öresund-Brücke, Liefkenshoek-Tunnel und Herrentunnel.

Wie kann ich EW EETS OBU (EVA) bestellen?
  • Für Neukunden:contact form on our website über das Kontaktformular auf unserer Website —
  • Für Bestandskunden:Kundenportal aus dem
Wie benutzt man EW EETS OBU (EVA)?

Das NEUE TRIFFT OBU (EVA) manuell.

Wie kann ich meine Fahrzeuge für Mautzahlungen bei Eurowag registrieren?

Über Kundenportal oder wenden Sie sich an Ihren Vertriebsmitarbeiter/Ihre Kundendienstabteilung.

Wo kann ich Details zu meinen Mauttransaktionen einsehen und Rechnungen für Mautgebühren herunterladen?

Alle Transaktionen sind im Kundenportal oder im Mautbetreiberportal verfügbar.

FAQs Steuerrückerstattung

Wie funktioniert die Steuerrückerstattung?

Eine Steuerrückerstattung ist ein Geldbetrag, den ein Steuerzahler von der Regierung zurückerhält, wenn er mehr Steuern gezahlt hat, als er tatsächlich schuldet. Dies kann passieren, wenn ein Steuerzahler seine Steuern das ganze Jahr über zu viel zahlt oder wenn er Anspruch auf Steuergutschriften oder Abzüge hat, die seine Steuerschuld senken. Mit Eurowag können Sie bis zu 15% der Kosten im Ausland sparen.

Was ist der Unterschied zwischen Mehrwertsteuer und Verbrauchsteuer?

Mehrwertsteuer (Mehrwertsteuer) und Verbrauchsteuer sind beide Steuern, die auf Waren und Dienstleistungen erhoben werden.

  • Die Mehrwertsteuer ist eine Steuer auf die Wertschöpfung in jeder Phase der Produktion und des Vertriebs von Waren und Dienstleistungen. Es handelt sich um eine Verbrauchssteuer, die zum Preis der Waren oder Dienstleistungen hinzugerechnet wird und vom Endverbraucher gezahlt wird. Die Mehrwertsteuer beträgt in der Regel einen Prozentsatz des Preises der Waren oder Dienstleistungen. Eurowag kann in 28 Ländern Mehrwertsteuerrückerstattungen für Treibstoff, Mautgebühren und andere geschäftsbezogene Kosten veranlassen.
  • Die Verbrauchsteuer ist dagegen eine Steuer auf bestimmte Waren wie Tabak, Alkohol, Treibstoff und andere Produkte, die als schädlich oder nicht wesentlich angesehen werden. Die Verbrauchsteuer wird in der Regel als fester Betrag pro Einheit des Produkts erhoben, z. B. pro Liter Alkohol oder pro Packung Zigaretten. Eurowag bietet diesen Service in 8 Ländern an.
Was ist der Unterschied zwischen einem Standardservice und einem kostenpflichtigen Service?

Der Hauptunterschied zwischen einem Standarddienst und einem kostenpflichtigen Dienst besteht darin, dass ein Standarddienst in der Regel kostenlos erbracht wird, während bei einem kostenpflichtigen Dienst der Kunde eine Gebühr zahlen muss, um den Dienst zu erhalten. Ein Standarddienst ist ein Basisdienst, der den Kunden ohne zusätzliche Kosten zur Verfügung gestellt wird. Zu den Standarddiensten gehören beispielsweise grundlegender Kundensupport, freier Zugang zu Online-Inhalten und grundlegende Funktionen von Softwareanwendungen.

In welchen Ländern kann ich eine Rückerstattung erhalten?

Ob Ausgaben erstattet werden können, hängt von verschiedenen Faktoren ab, darunter dem Land, in dem die Ausgaben entstanden sind, dem Grund für die Ausgaben und den Richtlinien der für die Erstattung zuständigen Organisation oder Regierungsstelle. Hier sind einige allgemeine Richtlinien:

  • Aufwendungen im Zusammenhang mit der Beschäftigung
  • Ausgaben im Zusammenhang mit dem Gesundheitswesen
  • Steuerliche Ausgaben: In einigen Ländern können Sie möglicherweise bestimmte Ausgaben als Steuerabzüge in Ihrer Einkommensteuererklärung geltend machen. Die Regeln und Richtlinien für Steuerabzüge sind von Land zu Land unterschiedlich, daher sollten Sie die Steuergesetze in Ihrem Land konsultieren
  • Weitere Informationen finden Sie auf unserer Taschenrechner.
Was ist Nettofakturierung?

Die Nettofakturierung ist eine Methode der Rechnungsstellung, bei der der Verkäufer dem Käufer den Nettobetrag einer Transaktion und nicht den Bruttobetrag in Rechnung stellt. Der Nettobetrag ist der Betrag, der fällig ist, nachdem etwaige Rabatte oder Zulagen vom Bruttobetrag abgezogen wurden. Diese Methode der Rechnungsstellung wird häufig bei Transaktionen zwischen Unternehmen verwendet.

Unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter

Egal, ob Sie Fragen haben, eine Fehlerbehebung benötigen oder Kontakt mit uns aufnehmen möchten, der Expertensupport von Eurowag steht zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.