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FAQs

Domande frequenti

Domande frequenti sui servizi Eurowag

Domande frequenti sulla carta carburante

Cosa posso pagare con la carta carburante Eurowag?

La carta carburante Eurowag può essere utilizzata per pagare il carburante nelle stazioni di rifornimento del Rete di accettazione Eurowag. La carta carburante può essere utilizzata anche per effettuare pagamenti per servizi aggiuntivi offerti da Eurowag o dai partner Eurowag, tra cui lavaggio di camion e pulizia dei serbatoi, parcheggio e altro ancora. Per un elenco completo dei servizi disponibili, consulta il sito web di Eurowag.

Dove viene accettata la carta carburante Eurowag?

La carta carburante Eurowag è accettata in tutte le stazioni di rifornimento della rete di accettazione Eurowag. Vedi il rete di accettazione. La rete di accettazione include i parcheggi per autocarri di proprietà di Eurowag.

La carta carburante Eurowag può essere utilizzata per il pagamento dei pedaggi?

La carta carburante Eurowag può essere utilizzata per effettuare determinati pagamenti di pedaggi, tra cui alcune vignette. Vedi maggiori informazioni sul nostro sito dedicato pagina di pedaggio o contatta un rappresentante del cliente per ulteriori dettagli.

La carta carburante Eurowag offre sconti sul carburante e sui pedaggi?

Sicuramente. La carta carburante Eurowag ti consente di sfruttare le nostre forti posizioni nei mercati dei carburanti e dei pedaggi, offrendoti sconti e prezzi esclusivi. Mettiti in contatto con noi per maggiori dettagli. o contatta un rappresentante del cliente per i dettagli.

Ho già una carta carburante di un'altra azienda. Perché ho bisogno di una carta carburante Eurowag?

La carta carburante Eurowag ti dà accesso a vantaggi esclusivi disponibili solo per i clienti Eurowag, inclusi sconti su carburante e pedaggio. Puoi anche accedere agli Eurowag Truck Parks, che sono comodamente situati vicino ai principali valichi di frontiera.

Qual è il limite massimo di credito per una carta carburante Eurowag?

Il limite massimo di credito è fissato individualmente per ogni cliente.

Domande frequenti Pedaggio

Quali strade sono soggette al pagamento del pedaggio?

Ci sono molte strade a pedaggio, autostrade e ponti in tutta Europa. Le normative specifiche sulle strade a pedaggio variano in base al Paese, alla regione e al tipo di veicolo.

Puoi controllare le normative locali e le informazioni sulle strade a pedaggio relative a ciascun paese sul pagina principale del pedaggio.

Quali sono le possibili soluzioni di pedaggio?

In Europa, esistono diverse soluzioni di pedaggio comunemente utilizzate per strade e ponti a pedaggio.

Di seguito puoi trovare la panoramica:

Soluzione
Paese
Soluzioni EETS
EW EETS OBU (EVA)
Austria, Belgio,
EW EETS Box – powered by Toll4Europe
Austria, Belgio, Bulgaria, Francia, Germania, Italia, Polonia, Portogallo, Spagna, Liefkenshoek Tunnel, Herren Tunnel, Warnow Crossing
Axxes DSRC tag
Francia, Italia, Portogallo, Spagna, Liefkenshoek Tunnel, Herren Tunnel
Soluzioni di pedaggio nazionali
Eurovignette
Danimarca, Lussemburgo, Paesi Bassi, Svezia
SMS Vignette
Estonia, Lettonia, Lituania
Asfinag
Austria
Satellic
Belgio
Toll Collect
Germania
Roviniete
Romania
Frejus and Mont  Blanc Card
Traforo del Fréjus, tunnel del Monte Bianco
CzechToll
Repubblica Ceca
SkyToll
Slovacchia
DARS
Slovenia
NUSZ
Ungheria
eTOLL
Polonia
LSVA road tax
Svizzera
Che cos'è l'EETS?

EETS è l'acronimo di Electronic European Toll Service, un sistema che consente ai conducenti di pagare i pedaggi elettronicamente in più paesi europei utilizzando un'unica OBU (unità di bordo). Con il sistema EETS, i conducenti possono ridurre il numero di OBU quando viaggiano in Europa e semplificare il processo burocratico dei pedaggi.

Ulteriori informazioni sull'EETS sono disponibili nella sezione del blog di Eurowag:

Perché scegliere l'EETS OBU e i vantaggi di Eurowag EETS OBU (EVA)?

Il principale vantaggio dell'utilizzo dell'OBU EETS è quello di avere solo un dispositivo che può essere usato in più paesi. In questo modo, puoi attraversare facilmente i confini senza doverti preoccupare dei diversi sistemi di pedaggio e delle specifiche dei paesi. Inoltre, disporre di una OBU EETS consente di aggiungere paesi a questo dispositivo via etere.

NEW INCONTRA BOBU (NEVA) — è il prodotto interno di Eurowag. Il nome EVA sta per Assistente veicolo migliorato.

Vantaggi di NEW INCONTRA BOBU (NEVA)

  • Soluzione di pedaggio facile da usare con aggiornamenti via etere
  • Assistenza clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 in una lingua locale
  • Ampia copertura EETS con altri domini a pagamento in arrivo
  • Gestione e tecnologia integrate della flotta
  • Tutte le transazioni e le fatture in un unico posto
Cosa fa pagamento anticipato e pagamento posticipato le modalità stanno nel contesto della soluzione di pagamento del pedaggio?

Modalità Pre-pay: In una modalità di pagamento anticipato, il cliente versa prima un deposito sul conto Eurowag e poi questo denaro viene utilizzato per coprire le spese.

Modalità Post-pay: In modalità di pagamento posticipato, i clienti possono utilizzare il servizio di pedaggio e quindi ricevere una fattura per il pagamento. La modalità di pagamento posticipato e il limite di credito devono essere approvati dal Dipartimento del credito di Eurowag.

In quali Paesi posso pagare il pedaggio con EW EETS OBU (EVA)?

NEW INCONTRA BOBU (NEVA) copre 9 domini a pedaggio ed è la prima OBU che consente di pagare i pedaggi nel Repubblica Ceca e Slovacchia (in arrivo nel 2023).

Insieme al tag Axxes DSRC puoi pagare i pedaggi nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Repubblica Ceca, Germania, Ungheria, Polonia, Slovacchia, ponte Storebaelt, autostrade A1 e A4 (Polonia), Francia, Italia, Portogallo, Spagna, ponte Øresund, tunnel Liefkenshoek e tunnel Herren.

Come posso ordinare EW EETS OBU (EVA)?
  • Per i nuovi clienti:contact form on our website dal modulo di contatto sul nostro sito web —
  • Per i clienti esistenti:Portale clienti dal
Come usare EW EETS OBU (EVA)?

L'EW EETS OBU (EVA) manuale.

Come posso registrare i miei veicoli per il pagamento dei pedaggi presso Eurowag?

Tramite Portale clienti o contatta il tuo rappresentante di vendita/servizio clienti.

Dove posso vedere i dettagli delle mie transazioni relative ai pedaggi e scaricare le fatture relative ai pedaggi?

Tutte le transazioni sono disponibili nel Portale clienti o nel portale dell'operatore di Pedaggio.

Domande frequenti Rimborso fiscale

Come funziona il rimborso delle tasse?

Un rimborso fiscale è una somma di denaro che un contribuente riceve dal governo quando ha pagato più tasse di quelle effettivamente dovute. Ciò può accadere quando un contribuente paga più delle tasse nel corso dell'anno o quando ha diritto a crediti d'imposta o detrazioni che riducono la sua responsabilità fiscale. Con Eurowag puoi risparmiare fino al 15% sui costi all'estero.

Qual è la differenza tra IVA e accise?

L'IVA (imposta sul valore aggiunto) e le accise sono entrambe imposte riscosse su beni e servizi.

  • L'IVA è un'imposta sul valore aggiunto in ogni fase della produzione e distribuzione di beni e servizi. È un'imposta sul consumo che viene aggiunta al prezzo dei beni o servizi e viene pagata dal consumatore finale. L'IVA è generalmente una percentuale del prezzo dei beni o servizi. Eurowag può organizzare rimborsi IVA su carburante, pedaggi e altri costi aziendali in 28 paesi.
  • L'accisa, invece, è un'imposta su beni specifici come tabacco, alcol, carburante e altri prodotti considerati dannosi o non essenziali. L'accisa viene generalmente applicata come importo fisso per unità di prodotto, ad esempio per litro di alcol o per pacchetto di sigarette. Eurowag offre questo servizio in 8 paesi.
Qual è la differenza tra un servizio standard e un servizio a pagamento?

La principale differenza tra un servizio standard e un servizio a pagamento è che un servizio standard viene generalmente fornito gratuitamente, mentre un servizio a pagamento richiede al cliente di pagare una commissione per ricevere il servizio. Un servizio standard è un servizio di base che viene fornito ai clienti senza alcun costo aggiuntivo. Esempi di servizi standard includono l'assistenza clienti di base, l'accesso gratuito ai contenuti online e le funzionalità di base delle applicazioni software.

In quali paesi posso essere rimborsato?

La possibilità di ottenere il rimborso delle spese dipende da vari fattori, tra cui il paese in cui sono state sostenute le spese, il motivo delle spese e le politiche dell'organizzazione o dell'ente governativo responsabile del rimborso. Ecco alcune linee guida generali:

  • Spese relative all'occupazione
  • Spese relative all'assistenza sanitaria
  • Spese fiscali: in alcuni Paesi, potresti essere in grado di richiedere determinate spese come detrazioni fiscali nella tua dichiarazione dei redditi. Le regole e le politiche relative alle detrazioni fiscali variano in base al Paese, pertanto è necessario consultare le leggi fiscali del proprio Paese
  • Per maggiori informazioni consulta il nostro calcolatrice.
Che cos'è la fatturazione netta?

La fatturazione netta è un metodo di fatturazione in cui il venditore fattura all'acquirente l'importo netto di una transazione, anziché l'importo lordo. L'importo netto è l'importo dovuto dopo la sottrazione di eventuali sconti o indennità dall'importo lordo. Questo metodo di fatturazione viene comunemente utilizzato nelle transazioni business-to-business.

Il nostro team di supporto è qui per aiutarti

Se avete domande, avete bisogno di risolvere problemi o volete mettervi in contatto, l'assistenza di esperti di Eurowag è disponibile per garantire che le vostre operazioni si svolgano senza intoppi.