GTM debug

Ekranda kimlik avı uyarısı görüntülenen bir bilgisayardaki adam.

Güvenlik ve veri koruma

Şirketinizin verilerini, finansmanını ve itibarını tehlikeye atmaktan korumak için işinizi siber saldırılara karşı koruyun.

Olayı bildirin

Dolandırıcılıkla nasıl mücadele edilir?

Dolandırıcılar tarafından kullanılan en yaygın hileleri keşfedin ve bir adım önde olun.

Kimlik bilgilerinizi, kart numaralarınızı, kişisel bilgilerinizi ve diğer hassas verilerinizi paylaşırken dikkatli olun
Kendinizi en son dolandırıcılık teknikleri konusunda eğitin
Finansmanı telefonunuzdan veya internetinizden güvenle kontrol edin

Şirketinizi riske atmayın

Güvenlik bilgilerinizi koruyun

Kişisel güvenlik ayrıntılarının korunması, çevrimiçi tehditlerin ve kimlik hırsızlığının yaygın olduğu günümüz dijital çağında son derece önemlidir. Herkesin uyması gereken temel ilkelerden biri, kişisel güvenlik bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamaktır. Kişisel güvenlik bilgileri, şifreler, PIN numaraları, sosyal güvenlik numaraları, kredi kartı bilgileri ve güvenlik sorularının cevapları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli hassas bilgileri kapsar.

Bilgisayarınızı ve mobil cihazınızı koruyun

Bilgisayarımızı ve mobil cihazlarımızı korumak günümüzün birbirine bağlı dünyasında çok önemlidir. Cihaz güvenliğine katkıda bulunan iki önemli uygulama, işletim sistemini ve web tarayıcısını düzenli olarak güncellemek ve uygulamaları yalnızca Apple App Store veya Google Play Store gibi resmi mağazalardan yüklemektir. Bu basit ama etkili önlemler, cihazlarımızın güvenliğini önemli ölçüde artırabilir ve onları çeşitli çevrimiçi tehditlerden koruyabilir.

Ödeme kartlarınızı koruyun

PIN'inizi güvence altına alın, asla paylaşmayın. Kart detayları taleplerine yanıt vermekten kaçının. Yabancılardan yardım almayın. Kartı ayrı ve güvenli tutun ve ayrı olarak taşıyın, nakit gibi davranın. Güvenilir cihazları kullanın, kartı görünürde tutun. Hesap ekstrelerinizi izleyin, bizi veya banka tutarsızlıklarınızı derhal bildirin. Kayıp veya çalınan kartlara karşı harekete geçin.
Eurowag kartları için +420 233 555 111 numaralı telefondan Müşteri hattımızla iletişime geçin. Eurowag asla kişisel verilerinizi e-postalarımıza veya sizi aradığımızda girmenizi gerektirmez.

Kimlik e-postalarına dikkat edin

Kimlik avı saldırıları, işletmelerin karşılaştığı en büyük güvenlik tehditlerinden biridir. Siber suçlular, hesap ayrıntılarını vermek, sahte ödemeler başlatmak veya e-posta sahtekarlığı yoluyla kötü amaçlı web sitelerine çekmek amacıyla kullanıcıları gerçek gönderenler olduklarını düşünmeleri için kandırmak için teknikler kullanır. Kimlik avının en yaygın şekli e-postadır. Eurowag şirketimizin resmi e-postalarından farklı görünüyor, kötü bir dille veya dilbilgisi hatalarıyla yazılmış ve gönderen genellikle Eurowag'dan farklı bir e-posta adresidir.

Güvenlik bilgilerinizi koruyun

Kişisel güvenlik ayrıntılarının korunması, çevrimiçi tehditlerin ve kimlik hırsızlığının yaygın olduğu günümüz dijital çağında son derece önemlidir. Herkesin uyması gereken temel ilkelerden biri, kişisel güvenlik bilgilerini asla başkalarıyla paylaşmamaktır. Kişisel güvenlik bilgileri, şifreler, PIN numaraları, sosyal güvenlik numaraları, kredi kartı bilgileri ve güvenlik sorularının cevapları dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere çok çeşitli hassas bilgileri kapsar.

Bilgisayarınızı ve mobil cihazınızı koruyun

Bilgisayarımızı ve mobil cihazlarımızı korumak günümüzün birbirine bağlı dünyasında çok önemlidir. Cihaz güvenliğine katkıda bulunan iki önemli uygulama, işletim sistemini ve web tarayıcısını düzenli olarak güncellemek ve uygulamaları yalnızca Apple App Store veya Google Play Store gibi resmi mağazalardan yüklemektir. Bu basit ama etkili önlemler, cihazlarımızın güvenliğini önemli ölçüde artırabilir ve onları çeşitli çevrimiçi tehditlerden koruyabilir.

Ödeme kartlarınızı koruyun

PIN'inizi güvence altına alın, asla paylaşmayın. Kart detayları taleplerine yanıt vermekten kaçının. Yabancılardan yardım almayın. Kartı ayrı ve güvenli tutun ve ayrı olarak taşıyın, nakit gibi davranın. Güvenilir cihazları kullanın, kartı görünürde tutun. Hesap ekstrelerinizi izleyin, bizi veya banka tutarsızlıklarınızı derhal bildirin. Kayıp veya çalınan kartlara karşı harekete geçin.
Eurowag kartları için +420 233 555 111 numaralı telefondan Müşteri hattımızla iletişime geçin. Eurowag asla kişisel verilerinizi e-postalarımıza veya sizi aradığımızda girmenizi gerektirmez.

Kimlik e-postalarına dikkat edin

Kimlik avı saldırıları, işletmelerin karşılaştığı en büyük güvenlik tehditlerinden biridir. Siber suçlular, hesap ayrıntılarını vermek, sahte ödemeler başlatmak veya e-posta sahtekarlığı yoluyla kötü amaçlı web sitelerine çekmek amacıyla kullanıcıları gerçek gönderenler olduklarını düşünmeleri için kandırmak için teknikler kullanır. Kimlik avının en yaygın şekli e-postadır. Eurowag şirketimizin resmi e-postalarından farklı görünüyor, kötü bir dille veya dilbilgisi hatalarıyla yazılmış ve gönderen genellikle Eurowag'dan farklı bir e-posta adresidir.

Lojistikte dijital bağlantıyı temsil eden bir cep telefonundan çıkan kamyon.

Dolandırıcılık kurbanı olursanız ne yapmalısınız?

  • Checked dark
    Müşteri hizmetleri hattımızla iletişime geçin +420 233 555 111 lütfen bize hangi bilgileri açıkladığınızı bildirin (örn. Müşteri portalı kimlik bilgileriniz, kart bilgileriniz vb.)
  • Checked dark
    Yetkisiz işlemlerin iptalini talep edin - Bazı durumlarda iptalin mümkün olmayabileceğini lütfen unutmayın
  • Checked dark
    Şüpheli e-postaları şuraya iletin phishing@eurowag.com
  • Checked dark
    Olayı Uluslararası (veya yerel) Polis gibi uygun makamlara bildirin
  • Checked dark
    İnternet güvenlik bilgilerinizi hemen değiştirin

Sıkça Sorulan Sorular

Veri koruma nedir?

Veri koruma, hassas ve gizli bilgileri yetkisiz erişime, kullanıma, ifşa etmeye, değiştirmeye veya yok edilmeye karşı korumak için uygulanan önlemleri ve uygulamaları ifade eder. Verilerin gizliliğini, bütünlüğünü ve kullanılabilirliğini sağlamayı içerir.

Dolandırıcılık kurbanı olduğumu düşünüyorsam ne yapmalıyım?

Dolandırıcılık kurbanı olduğunuzu düşünüyorsanız, hızlı hareket edin. Hileli faaliyeti bildirmek ve etkilenen hesabın dondurulmasını veya iptal edilmesini talep etmek ve Polis ile iletişime geçmek için bankanızla veya Eurowag şirketinizle iletişime geçin. Dolandırıcılıkla ilgili tüm iletişim ve işlemlerin kayıtlarını ileride başvurmak üzere saklayın.

Kendimi sahtekarlıktan nasıl koruyabilirim?

Kendinizi sahtekarlıktan korumak için, kişisel bilgileri paylaşırken dikkatli olun, finansal hesaplarınızı yetkisiz faaliyetlere karşı düzenli olarak izleyin, güçlü ve benzersiz şifreler kullanın, yazılımlarınızı ve cihazlarınızı güncel tutun, kimlik avı girişimlerine karşı dikkatli olun ve yalnızca saygın kuruluşlarla güvenli işlemler yapın.

Kimlik avı nedir ve kimlik avı e-postasını nasıl tanımlayabilirim?
  1. Kimlik avı, siber suçluların e-postalar, kısa mesajlar veya web siteleri aracılığıyla meşru kuruluşları veya bireyleri taklit ettiği hileli bir uygulamadır. Alıcıları, giriş bilgileri, kredi kartı bilgileri veya kişisel bilgiler gibi hassas bilgileri ifşa etmeleri için aldatmayı amaçlarlar.
  2. Kimlik avı e-postaları genellikle yazım ve dilbilgisi hataları, genel selamlar, acil veya tehdit edici dil, uyumsuz e-posta adresleri veya URL'ler ve hassas bilgi istekleri gibi yaygın işaretler gösterir. Ayrıca şüpheli ekler veya bağlantılar içerebilirler. Yanıt vermeden veya herhangi bir şeye tıklamadan önce dikkatli olun ve gönderenin gerçekliğini doğrulayın.
  3. Şüpheli bir kimlik avı e-postası alırsanız, herhangi bir bağlantıya tıklamayın veya herhangi bir eki indirmeyin. Şuraya bildirin phishing@eurowag.com. E-postayı silin ve herhangi bir kişisel veya finansal bilgi vermeyin.
  4. HATIRLA:
    - Asla hiçbir şeye tıklamayın, kökeninden emin değilsiniz. Kimlik avı sizi herhangi bir platform üzerinden hedefleyebilir: e-posta, Messenger, LinkedIn, çağrılar vb.
    - Şirketimiz Eurowag, e-postalarımıza veya sizi aradığımızda kişisel verilerinizi girmenizi asla istemez

Şüpheli e-posta örneği
Mobil cihazımı güvenlik tehditlerinden nasıl koruyabilirim?

Mobil cihazınızı güvenlik tehditlerinden korumak için güçlü bir parola veya parmak izi veya yüz tanıma gibi biyometrik kimlik doğrulama kullanın. Uygulamaları yalnızca resmi uygulama mağazalarından indirin, uygulama izinlerine dikkat edin, ve cihazınızın işletim sistemini ve uygulamalarını güncel tutun. Kötü amaçlı yazılımlara ve kimlik avı girişimlerine karşı ek koruma için saygın bir mobil güvenlik uygulaması yükleyin.

Fidye yazılımı nedir ve kendimi bundan nasıl koruyabilirim?

Fidye yazılımı, dosyalarınızı şifreleyen ve kilidini açmak için fidye ödemesi talep eden bir tür kötü amaçlı yazılımdır. Kendinizi fidye yazılımlarından korumak için, önemli verilerinizi düzenli olarak harici bir kaynağa veya bulut depolama alanına yedekleyin. Şüpheli e-posta eklerine veya bağlantılarına karşı dikkatli olun, saygın virüsten koruma yazılımı kullanın ve işletim sisteminizi ve uygulamalarınızı en son güvenlik yamalarıyla güncel tutun.

Kişisel verilerimi çevrimiçi korumak için hangi adımları atabilirim?

Kişisel verilerinizi çevrimiçi korumak için, çevrimiçi hesaplarınızın her biri için güçlü ve benzersiz parolalar kullandığınızdan emin olun. Mümkün olduğunda iki faktörlü kimlik doğrulamayı etkinleştirin. Kişisel bilgilerinizi sosyal medya platformlarında paylaşma konusunda dikkatli olun ve yalnızca HTTPS şifrelemeli güvenli web sitelerinde hassas verileri sağlayın. Güvenlik açıklarını düzeltmek için cihazlarınızı ve yazılımlarınızı düzenli olarak güncelleyin.

Skimming nedir ve kurbanı olmaktan nasıl kaçınabilirim?
  1. Skimming, dolandırıcılar tarafından kredi kartı veya banka kartı bilgilerini çalmak için kullanılan bir tekniktir. Bir işlem sırasında kart verilerini yakalamak için bir cihazı ATM'ler veya satış noktası terminalleri gibi meşru kart okuyucularına yerleştirmeyi içerir. Çalınan bilgiler daha sonra yetkisiz satın alımlar veya kimlik hırsızlığı için kullanılır.
  2. Sıyırmayı önlemek için, kart okuyucularını ve ATM makinelerini her zaman herhangi bir kurcalanma belirtisi veya takılı ek cihazlar için kontrol edin. Girerken PIN kodunuzu kapatın ve iyi aydınlatılmış ve güvenli alanlarda bulunan ATM'leri kullanın. Yetkisiz işlemler için banka ekstrelerinizi düzenli olarak izleyin ve şüpheli etkinlikleri derhal bildirin.