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Hombre frente a una computadora con una advertencia de suplantación de identidad en la pantalla.

Seguridad y protección de datos

Defienda su empresa contra los ciberataques para proteger los datos, las finanzas y la reputación de su empresa para que no se vean comprometidos.

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¿Cómo combatir el fraude?

Descubra los trucos más comunes utilizados por los estafadores y manténgase un paso por delante.

Esté atento al compartir sus credenciales, números de tarjetas, información personal y otros datos confidenciales
Infórmese sobre las técnicas de fraude más recientes
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No pongas en riesgo tu empresa

Proteja sus datos de seguridad

Proteger los detalles de seguridad personal es de suma importancia en la era digital actual, en la que prevalecen las amenazas en línea y el robo de identidad. Un principio fundamental que todos deben cumplir es no compartir nunca los detalles de seguridad personal con nadie más. Los detalles de seguridad personal abarcan una amplia gama de información confidencial, que incluye, entre otros, contraseñas, números PIN, números de seguridad social, detalles de tarjetas de crédito y respuestas a preguntas de seguridad.

Proteja su ordenador y dispositivo móvil

Proteger nuestras computadoras y dispositivos móviles es esencial en el mundo interconectado de hoy. Dos prácticas cruciales que contribuyen a la seguridad de los dispositivos son la actualización regular del sistema operativo y el navegador web y la instalación de aplicaciones exclusivamente en tiendas oficiales, como Apple App Store o Google Play Store. Estas medidas simples pero eficaces pueden mejorar significativamente la seguridad de nuestros dispositivos y protegerlos de diversas amenazas en línea.

Proteja sus tarjetas de pago

Proteja su PIN, nunca lo comparta. Evite responder a las solicitudes de detalles de la tarjeta. No aceptes la ayuda de desconocidos. Mantenga la tarjeta separada y segura y llévela por separado, trátela como si fuera dinero en efectivo. Usa dispositivos confiables, mantén la tarjeta a la vista. Controle sus estados de cuenta, infórmenos a nosotros o a su banco de cualquier discrepancia con prontitud. Actúe en caso de pérdida o robo de tarjetas.
En el caso de tarjetas Eurowag, póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el +420 233 555 111. Eurowag nunca le pedirá que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando lo llamemos.

Tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos

Los ataques de suplantación de identidad son una de las mayores amenazas de seguridad a las que se enfrentan las empresas. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas para engañar a los usuarios haciéndoles creer que son remitentes genuinos con el fin de revelar los detalles de sus cuentas, iniciar pagos fraudulentos o atraerlos a sitios web maliciosos mediante la suplantación de correo electrónico. La forma más común de suplantación de identidad es el correo electrónico. Tiene un aspecto diferente al de los correos electrónicos oficiales de nuestra empresa Eurowag, está escrito en malas palabras o con errores gramaticales y el remitente suele ser una dirección de correo electrónico diferente a la de Eurowag.

Proteja sus datos de seguridad

Proteger los detalles de seguridad personal es de suma importancia en la era digital actual, en la que prevalecen las amenazas en línea y el robo de identidad. Un principio fundamental que todos deben cumplir es no compartir nunca los detalles de seguridad personal con nadie más. Los detalles de seguridad personal abarcan una amplia gama de información confidencial, que incluye, entre otros, contraseñas, números PIN, números de seguridad social, detalles de tarjetas de crédito y respuestas a preguntas de seguridad.

Proteja su ordenador y dispositivo móvil

Proteger nuestras computadoras y dispositivos móviles es esencial en el mundo interconectado de hoy. Dos prácticas cruciales que contribuyen a la seguridad de los dispositivos son la actualización regular del sistema operativo y el navegador web y la instalación de aplicaciones exclusivamente en tiendas oficiales, como Apple App Store o Google Play Store. Estas medidas simples pero eficaces pueden mejorar significativamente la seguridad de nuestros dispositivos y protegerlos de diversas amenazas en línea.

Proteja sus tarjetas de pago

Proteja su PIN, nunca lo comparta. Evite responder a las solicitudes de detalles de la tarjeta. No aceptes la ayuda de desconocidos. Mantenga la tarjeta separada y segura y llévela por separado, trátela como si fuera dinero en efectivo. Usa dispositivos confiables, mantén la tarjeta a la vista. Controle sus estados de cuenta, infórmenos a nosotros o a su banco de cualquier discrepancia con prontitud. Actúe en caso de pérdida o robo de tarjetas.
En el caso de tarjetas Eurowag, póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente en el +420 233 555 111. Eurowag nunca le pedirá que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando lo llamemos.

Tenga cuidado con los correos electrónicos fraudulentos

Los ataques de suplantación de identidad son una de las mayores amenazas de seguridad a las que se enfrentan las empresas. Los ciberdelincuentes utilizan técnicas para engañar a los usuarios haciéndoles creer que son remitentes genuinos con el fin de revelar los detalles de sus cuentas, iniciar pagos fraudulentos o atraerlos a sitios web maliciosos mediante la suplantación de correo electrónico. La forma más común de suplantación de identidad es el correo electrónico. Tiene un aspecto diferente al de los correos electrónicos oficiales de nuestra empresa Eurowag, está escrito en malas palabras o con errores gramaticales y el remitente suele ser una dirección de correo electrónico diferente a la de Eurowag.

Camión que emerge de un teléfono móvil y representa la conectividad digital en la logística.

¿Qué debe hacer si es víctima de un fraude?

  • Checked dark
    Póngase en contacto con nuestra línea de atención al cliente +420 233 555 111 indíquenos qué información ha divulgado (es decir, sus credenciales del Portal del Cliente, los detalles de su tarjeta, etc.)
  • Checked dark
    Solicitar la cancelación de cualquier transacción no autorizada - tenga en cuenta que, en algunos casos, es posible que la cancelación no sea posible
  • Checked dark
    Reenvía cualquier correo electrónico sospechoso a phishing@eurowag.com
  • Checked dark
    Denuncie el incidente a las autoridades correspondientes, como la policía internacional (o local)
  • Checked dark
    Cambie sus detalles de seguridad de Internet de inmediato

Preguntas frecuentes

¿Qué es la protección de datos?

La protección de datos se refiere a las medidas y prácticas vigentes para proteger la información sensible y confidencial del acceso, uso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Implica garantizar la privacidad, la integridad y la disponibilidad de los datos.

¿Qué debo hacer si creo que he sido víctima de un fraude?

Si cree que ha sido víctima de un fraude, actúe con rapidez. Ponte en contacto con tu banco o empresa de Eurowag para denunciar la actividad fraudulenta y solicitar la congelación o cancelación de la cuenta afectada y ponte en contacto con la policía. Mantenga un registro de todas las comunicaciones y transacciones relacionadas con el fraude para consultarlo en el futuro.

¿Cómo puedo protegerme del fraude?

Para protegerse del fraude, tenga cuidado al compartir información personal, controle regularmente sus cuentas financieras para detectar actividades no autorizadas, utilice contraseñas seguras y únicas, mantenga su software y sus dispositivos actualizados, esté atento a los intentos de suplantación de identidad y solo realice transacciones seguras con organizaciones acreditadas.

¿Qué es la suplantación de identidad y cómo puedo identificar un correo electrónico de suplantación de identidad?
  1. La suplantación de identidad es una práctica fraudulenta en la que los ciberdelincuentes se hacen pasar por organizaciones o personas legítimas a través de correos electrónicos, mensajes de texto o sitios web. Su objetivo es engañar a los destinatarios para que revelen información confidencial, como credenciales de inicio de sesión, detalles de tarjetas de crédito o información personal.
  2. Los correos electrónicos de suplantación de identidad suelen mostrar signos comunes, como errores ortográficos y gramaticales, saludos genéricos, lenguaje urgente o amenazante, direcciones de correo electrónico o URL que no coinciden y solicitudes de información confidencial. También pueden contener archivos adjuntos o enlaces sospechosos. Tenga cuidado y verifique la autenticidad del remitente antes de responder o hacer clic en cualquier cosa.
  3. Si recibes un correo electrónico sospechoso de suplantación de identidad, no haga clic en ningún enlace ni descargue ningún archivo adjunto. Denúncialo a Correo electrónico: phishing@eurowag.com. Elimine el correo electrónico y no proporcione ninguna información personal o financiera.
  4. RECUERDA:
    - Nunca hagas clic en nada, no estás seguro de su origen. El phishing puede dirigirse a ti a través de cualquier plataforma: correo electrónico, Messenger, LinkedIn, llamadas, etc.
    - Nuestra empresa Eurowag nunca le solicitará que introduzca sus datos personales en nuestros correos electrónicos o cuando lo llamemos

Ejemplo de correo electrónico sospechoso
¿Cómo puedo proteger mi dispositivo móvil de las amenazas de seguridad?

Para proteger su dispositivo móvil de las amenazas de seguridad, utilice un código de acceso seguro o una autenticación biométrica, como el reconocimiento facial o de huellas dactilares. Solo descarga aplicaciones de las tiendas de aplicaciones oficiales, ten cuidado con los permisos de las aplicaciones y mantén actualizados el sistema operativo y las aplicaciones del dispositivo. Instale una aplicación de seguridad móvil de buena reputación para obtener protección adicional contra el malware y los intentos de suplantación de identidad.

¿Qué es el ransomware y cómo puedo protegerme de él?

El ransomware es un tipo de software malintencionado que cifra sus archivos y exige el pago de un rescate para desbloquearlos. Para protegerse del ransomware, haga copias de seguridad periódicas de sus datos importantes en una fuente externa o en un almacenamiento en la nube. Tenga cuidado con los archivos adjuntos o enlaces de correo electrónico sospechosos, utilice un software antivirus de buena reputación y mantenga el sistema operativo y las aplicaciones actualizados con los parches de seguridad más recientes.

¿Qué medidas puedo tomar para proteger mis datos personales en línea?

Para proteger sus datos personales en línea, asegúrese de usar contraseñas seguras y únicas para cada una de sus cuentas en línea. Habilite la autenticación de dos factores siempre que sea posible. Tenga cuidado al compartir información personal en las plataformas de redes sociales y solo proporcione datos confidenciales en sitios web seguros con cifrado HTTPS. Actualice periódicamente sus dispositivos y software para corregir cualquier vulnerabilidad de seguridad.

¿Qué es el skimming y cómo puedo evitar ser víctima de él?
  1. El robo es una técnica utilizada por los estafadores para robar información de tarjetas de crédito o débito. Implica colocar un dispositivo en lectores de tarjetas legítimos, como cajeros automáticos o terminales de puntos de venta, para capturar los datos de la tarjeta durante una transacción. La información robada se usa luego para compras no autorizadas o para el robo de identidad.
  2. Para evitar robarlos, inspeccione siempre los lectores de tarjetas y los cajeros automáticos para ver si hay señales de manipulación o dispositivos adicionales conectados. Cubra su PIN al ingresarlo y use cajeros automáticos ubicados en áreas bien iluminadas y seguras. Controle regularmente sus estados de cuenta bancarios para detectar cualquier transacción no autorizada e informe cualquier actividad sospechosa de inmediato.