GTM debug

Rozpoczęcie działalności transportowej – Krok 5: Jak skutecznie zatrudniać kierowców ciężarówek i zarządzać nimi?
Clock
Reading time:14
Calendar
18.7.2025

Rozpoczęcie działalności transportowej – Krok 5: Jak skutecznie zatrudniać kierowców ciężarówek i zarządzać nimi?

Odkryj strategie zatrudniania i utrzymania kierowców ciężarówek. Zmniejsz koszty rotacji pracowników o 50%. Uzyskaj niezbędne wskazówki już teraz!

Rozpoczęcie działalności transportowej – Krok 5: Jak skutecznie zatrudniać kierowców ciężarówek i zarządzać nimi?

Najważniejsze wnioski:

  • Europa boryka się z poważnym niedoborem kierowców – obecnie brakuje ponad 230 000 pracowników, a liczba ta może wzrosnąć do 745 000.
  • Zastąpienie jednego kierowcy kosztuje od 8500 do 64 000 tys. zł, co sprawia, że utrzymanie pracowników jest równie ważne, jak ich rekrutacja.
  • Skuteczna rekrutacja wymaga wielokanałowego podejścia: wykorzystania internetowych portali z ofertami pracy, mediów społecznościowych, programów poleceń i sieci kontaktów branżowych.
  • Nowoczesne systemy zarządzania kierowcami ciężarówek oraz konkurencyjne wynagrodzenia są niezbędne do utrzymania kierowców w firmie przez długi czas.

W branży transportowej istnieje stare powiedzenie: „Nie da się osiągnąć sukcesu bez odpowiednich ludzi za kierownicą” – a dzięki bogatemu doświadczeniu Eurowag w branży transportowej jest to absolutną prawdą.

Budowanie odnoszącej sukcesy firmy transportowej to nie tylko kwestia posiadania najnowszych pojazdów lub wybierania najdogodniejszych tras. Wszystko zależy od kierowców. Są oni nie tylko ludźmi, którzy po prostu przychodzą do pracy, prowadzą ciężarówki i wracają do domu. Każdego dnia reprezentują Twoją firmę – kontaktują się z klientami, rozwiązują problemy i są wizytówką Twojego biznesu.

Szczególnym wyzwaniem w 2025 r. Jest poważny niedobór kierowców, który dotyka całą branżę. Jednocześnie wszyscy zamawiają online tak często, jak nigdy dotąd. Na dzisiejszym konkurencyjnym rynku znalezienie dobrych kierowców jest niezwykle trudne.

Rzeczywistość jest prosta: jeśli nie potrafisz zatrudnać kierowców ciężarówek, Twoja firma ma poważne kłopoty.

Dlaczego zatrudnienie odpowiednich kierowców ciężarówek ma znaczenie

Zatrudniając kierowców, którym naprawdę zależy na wykonywaniu wysokiej jakości pracy, zapewniasz swojej firmie długotrwały sukces. W Eurowag byliśmy świadkami transformacji rodzinnych firm, które z ledwo wiążących koniec z końcem przedsiębiorstw stały się firmami kupującymi co roku nowe ciężarówki, a wszystko to dzięki zatrudnieniu odpowiednich pracowników.

Twoi kierowcy codziennie mają bezpośredni kontakt z klientami. Jeden świetny kierowca może przynieść firmie setki tysięcy złotych, jednocześnie dbając o zadowolenie wszystkich. Ale jeśli coś pójdzie nie tak? Jeden nietrafiony pracownik może kosztować fortunę – opłaty rekrutacyjne, koszty szkoleń i utraceni klienci.

Inteligentne zarządzanie kierowcami ciężarówek zaczyna się od przemyślanej rekrutacji. Odpowiednie przeszkolenie nowego kierowcy i osiągnięcie przez niego wydajności może obecnie kosztować dziesiątki tysięcy złotych. Nasza firma współpracowała operatorami, którzy co kilka miesięcy wymieniali kierowców – doprowadziło to ich niemal do bankructwa.

Dobrzy kierowcy nie tylko przewożą towary z punktu A do punktu B. Wiedzą, jak oszczędzać paliwo, dbać o samochody ciężarowe i dotrzymywać terminy, dzięki czemu klienci chętnie korzystają z usług Twojej firmy.

Jakie wyzwania należy podjąć w dzisiejszym procesie rekrutacji kierowców ciężarówek?

Typowe przeszkody w zatrudnianiu kierowców ciężarówek

Europa boryka się z poważnym niedoborem kierowców ciężarówek – na całym kontynencie pozostaje około 230 000 wolnych stanowisk. Jeśli nie zajmiemy się tym problemem, w najbliższych latach liczba ta może wzrosnąć nawet do 745 000.

Wyzwanie to wynika ze starzenia się pracowników i małej liczby nowych osób dołączających do branży. Zagraża to płynności łańcucha dostaw w całej Europie. Wiele dużych firm transportowych zaczęło zatrudniać kierowców spoza UE, ale nawet to nie wystarcza, żeby szybko wypełnić tę lukę.

Oznacza to, że kierowcy mogą w zasadzie wybierać miejsce pracy. Firmy walczą o nich, oferując wysokie premie za podpisanie umowy i kompleksowe pakiety świadczeń.

Koszty zatrudnienia kierowcy ciężarówki poszybowały w górę. Wyszkolenie nowego kierowcy i osiągnięcie przez niego pełnej wydajności kosztuje obecnie nawet dziesiątki tysięcy złotych. Wiele firm każdego roku boryka się z wysoką rotacją kierowców.

Jeśli prowadzisz mniejszą firmę, konkurujesz z ogromnymi przedsiębiorstwami, które mogą zaoferować znaczne premie za podpisanie umowy i nowe samochody ciężarowe. Tymczasem Ty próbujesz przekonać dobrych kierowców, aby wybrali Twoją mniejszą firmę zamiast gigantów branży.

Do tego dochodzą wymagania specjalistyczne. Potrzebujesz kogoś do pracy na platformie? Ktoś taki musi mieć odpowiednie przeszkolenie w zakresie zabezpieczania ładunków. Kierowcy cystern? Muszą mieć uprawnienia do przewozu materiałów niebezpiecznych. Transport chłodniczy? Pracownicy muszą rozumieć zasady kontroli temperatury. Znajomość przepisów prawa pracy w różnych europejskich krajach ma również kluczowe znaczenie przy zatrudnianiu kierowców na trasy międzynarodowe.

Kierowca poszukujący stałego czasu pracy w domu nie będzie zainteresowany stanowiskami wymagającymi realizowania długich tras, podczas gdy osoba pragnąca maksymalnych zarobków może unikać tras lokalnych. Te niedopasowane oczekiwania prowadzą do szybkiej rotacji i zmarnowanych inwestycji w rekrutację.

Ograniczenia geograficzne związane z rekrutacją również stanowią wyzwanie. Wielu kierowców woli pracować w określonych regionach. Dlatego zrozumienie, gdzie zatrudniać kierowców ciężarówek, ma kluczowe znaczenie dla sukcesu operacyjnego.

Wreszcie, współcześni kierowcy oczekują narzędzi komunikacji cyfrowej, elastycznego harmonogramu pracy i przejrzystych wskaźników wydajności. Współpraca z doświadczonymi rekruterami kierowców, którzy rozumieją te zmieniające się preferencje, może pomóc wypełnić lukę między tradycyjnymi metodami rekrutacji a oczekiwaniami współczesnych kierowców.

Skuteczne strategie rekrutacji kierowców ciężarówek

Sprawdzone sposoby na znalezienie i zatrudnienie kierowców ciężarówek

Potrzebujesz zróżnicowanego podejścia. Firmy odnoszące sukcesy korzystają z internetowych portali z ofertami pracy, takich jak Indeed, Pracuj.pl i OLX, ale trzeba to robić sprytnie. Nie pisz ogólnych ogłoszeń typu „Poszukujemy kierowcy ciężarówki” – spróbuj czegoś w stylu „W każdy weekend w domu – kierowca ciężarówki z naczepą, zarobki 10 000 zł +”.

Firmy rekrutujące kierowców ciężarówek mogą być warte każdej wydanej złotówki, oczywiście jeśli będą dobre. Współpraca z renomowanymi agencjami może znacznie usprawnić ten proces. Znają one już wielu kierowców i mogą odpowiednio dopasować kandydata do zlecenia.

Istnieją strony internetowe dedykowane wyłącznie ofertom pracy dla kierowców ciężarówek. Etransport.pl i podobne platformy – to tam kierowcy zaglądają z myślą o znalezieniu pracy w transporcie. Takie niszowe serwisy z ogłoszeniami dla kierowców często zapewniają kandydatów wyższej jakości niż ogólne portale rekrutacyjne.

Podejście, które sprawdza się znakomicie: rozważenie krótkoterminowych opcji zatrudnienia kierowcy ciężarówki na jeden dzień. Zatrudnij go na dzień lub tydzień i sprawdź, jak sobie radzi. To jak jazda próbna przed podjęciem długoterminowej decyzji.

Facebook doskonale sprawdza się w poszukiwaniu kierowców. Można kierować reklamy dokładnie dla kandydatów, których szukasz – według lokalizacji, wieku i zainteresowań. Wielu operatorów korzysta z reklam na Facebooku od miesięcy, osiągając duże sukcesy.

Zrozumienie, jak pozyskiwać kierowców ciężarówek poprzez polecenia, często przynosi kandydatów najwyższej jakości, ponieważ obecni pracownicy znają wymagania firmy i jej kulturę organizacyjną.

Inteligentne taktyki rekrutacji kierowców ciężarówek

Podczas pisania ogłoszenia o pracę, nie próbuj przesadzać z zachwalaniem wszystkiego. Napisz dokładnie, ile płacisz, jakie oferujesz korzyści i na czym faktycznie polega praca. Kierowcy znają wszystkie sztuczki, więc szczerość jest najlepszym rozwiązaniem. Zrozumienie konkurencyjnych standardów wynagrodzeń na różnych rynkach europejskich pomaga zapewnić atrakcyjność Twoich ofert.

Pieniądze to nie wszystko. Karty paliwowe, pomoc w konserwacji ciężarówek, elastyczne godziny pracy – dla wielu kierowców te rzeczy są równie ważne.

Najskuteczniejsze strategie rekrutacji kierowców ciężarówek koncentrują się na uczciwości, a nie na przesadnym wychwalaniu oferty. Należy podać szczegółowe informacje dotyczące wynagrodzenia, pakietu świadczeń dodatkowych i warunków pracy. Kierowcy słyszeli już wszystkie argumenty rekrutacyjne, więc przejrzystość jest kluczem do sukcesu.

Promując stabilność zatrudnienia i rozwój kariery, należy być konkretnym. Nie wystarczy mówić o „możliwościach rozwoju” – należy wyjaśnić ścieżki awansu, harmonogramy modernizacji sprzętu lub programy dla właścicieli-operatorów. Skuteczne strategie rekrutacji kierowców ciężarówek powinny uwzględniać szacunek, komunikację i wsparcie.

Oto, co naprawdę działa: wyszczególnienie rodzajów tras, zasad dotyczących czasu powrotu do domu i struktur premii. Niektórzy kierowcy uwielbiają trasy długodystansowe, aby uzyskać maksymalne zarobki, podczas gdy inni preferują trasy lokalne, aby zachować równowagę między życiem zawodowym a prywatnym.

Wykorzystaj te kanały, aby przyciągnąć odpowiednich kierowców

Korzystaj z platform internetowych i portali z ofertami pracy

Większość portali z ofertami pracy korzysta z algorytmów, które nadają priorytet najnowszym ogłoszeniom, dlatego warto aktualizować swoje oferty co tydzień, zamiast publikować je tylko raz i liczyć na szczęście.

Sekret sukcesu? Odpowiadanie na zgłoszenia wysokiej jakości kandydatów w ciągu pięciu minut. Kandydaci, którzy otrzymują tak szybką odpowiedź, są o 80% bardziej skłonni do nawiązania współpracy z potencjalnym pracodawcą. Umiejętność szybkiego znalezienia kierowcy ciężarówki dzięki szybkiej reakcji stanowi przewagę konkurencyjną.

Wybierając platformy do rekrutacji kierowców ciężarówek, warto wyjść poza oczywiste rozwiązania. Regionalne portale z ofertami pracy często zapewniają kandydatów o wyższych kwalifikacjach, ponieważ kierowcy wolą pracować blisko domu.

Wykorzystaj media społecznościowe i polecenia pracowników

Reklamy na Facebooku to absolutna magia, jeśli chodzi o dotarcie do kierowców ciężarówek. Możesz kierować reklamy na podstawie zainteresowań, takich jak grupy związane z transportem ciężarowym, strony, które obserwują potencjalni kandydaci, a nawet tworzyć grupy podobnych odbiorców na podstawie najlepszych obecnych kierowców.

Programy poleceń pracowników są na wagę złota, ponieważ obecni kierowcy znają innych wykwalifikowanych specjalistów. Sztuczka polega na tym, aby programy te były łatwe do zrozumienia i uczestnictwa.

Wykorzystanie opinii obecnych pracowników w materiałach rekrutacyjnych zapewnia autentyczne głosy, które przemawiają do potencjalnych kandydatów, oferując bardziej prawdziwy obraz firmy. Wiele firm rekrutujących kierowców ciężarówek i agencji rekrutacyjnych korzysta z filmów, w których kierowcy opowiadają o swoich doświadczeniach.

Nawiąż kontakty poprzez networking branżowy

Targi pracy i wystawy transportowe zapewniają bezpośrednie kontakty, których nie może zapewnić cyfrowa rekrutacja. Wydarzenia te przyciągają kierowców aktywnie poszukujących nowych możliwości.

Nawiązanie współpracy z ośrodkami szkolenia kierowców pozwala stworzyć bazę nowo wykwalifikowanych kierowców, którzy są gotowi rozpocząć karierę zawodową.

Jak zrzeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną i ocenić kandydatów na kierowców ciężarówek?

O co pytać podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Rozmowy kwalifikacyjne z kierowcami ciężarówek nie przypominają typowych rozmów kwalifikacyjnych do pracy biurowej. Zacznij od oczywistych kwestii – historii jazdy, sprawdzenia uprawnień, bezpieczeństwa – ale potem przejdź do głębszej analizy tego, jak radzą sobie w trudnych sytuacjach.

Zamiast pytać jedynie: „Czy miałeś jakieś wypadki?”, spróbuj dowiedzieć się, jak podejmują błyskawiczne decyzje dotyczące bezpieczeństwa, na przykład gdy pogoda gwałtownie się pogarsza. To pokaże, czy naprawdę dbają o bezpieczeństwo, czy tylko odhaczają wymagane punkty.

Przestrzeganie godzin pracy jest bardzo ważne. Twoi kandydaci muszą naprawdę rozumieć aktualne przepisy, specjalne zasady obowiązujące kierowców ciężarówek w Europie oraz obsługiwać elektroniczne urządzenia rejestrujące.

W dzisiejszych czasach, przy wszystkich tych systemach zarządzania flotą, komunikacja jest ważniejsza niż kiedykolwiek. Kierowcy muszą umieć obsługiwać urządzenia mobilne do nawigacji i utrzymywania kontaktu, ale muszą też wiedzieć, kiedy można z nich bezpiecznie korzystać. Znajomość popularnej terminologii logistycznej i stylu komunikacji kierowców ciężarówek również pomaga w zapewnieniu płynności operacji.

Cechy dobrego kierowcy ciężarówki

Najlepsi kierowcy to tacy, którzy łączą odpowiednie kwalifikacje z postawą, która realnie poprawia funkcjonowanie Twojej floty. Oczywiście przy zatrudnianiu kierowcy niezbędne jest prawo jazdy kategorii C+E oraz odpowiednie uprawnienia. W przypadku operacji międzynarodowych kluczowa jest również znajomość wymogów konwencji AETR.

W kwestii niezawodności i zarządzania czasem nie można iść na żadne kompromisy.  Dobrzy kierowcy zawsze dostarczają ładunki na czas, z wyprzedzeniem informują o ewentualnych opóźnieniach i biorą odpowiedzialność za niepowodzenia.

Oto coś, o czym zapomina wiele przedsiębiorstw – dopasowanie kulturowe. Kierowcy, którzy faktycznie podzielają wartości Twojej firmy, pozostają w niej dłużej i lepiej współpracują z zespołem.

Zwracaj uwagę na kierowców, którzy wykazują chęć doskonalenia się w zawodzie – osoby, które chcą się uczyć nowych rzeczy, dostosowywać się do nowych technologii i którym naprawdę zależy na tym, aby doskonalić się w swojej pracy. Agencja rekrutacyjna kierowców ciężarówek może pomóc w dostrzeżeniu tych cech podczas procesu selekcji.

Skuteczne wdrażanie nowych kierowców

Najlepsze praktyki w zakresie wdrażania i szkolenia nowych pracowników

Właściwe wdrożenie nowych pracowników odróżnia firmy, które zatrzymują kierowców, od tych, które obserwują, jak odchodzą po miesiącu. Przygotuj odpowiednie materiały orientacyjne, które obejmują zasady, procedury i oczekiwania.

Szczególną uwagę trzeba poświęcić szkoleniom z zakresu bezpieczeństwa i zgodności z przepisami – bo nawet jedno naruszenie może mieć wpływ na całą firmę. Kompleksowe wytyczne dotyczące bezpieczeństwa dla kierowców powinny być centralnym elementem każdego programu szkoleniowego. Uwzględnij aktualne przepisy, unijne regulacje dotyczące czasu jazdy i odpoczynku, wewnętrzne zasady bezpieczeństwa oraz scenariusze z codziennej praktyki.

Nowi kierowcy muszą zrozumieć, jak działa planowanie tras i dyspozycja, aby wiedzieli, jak ich rola wpisuje się w szerszy kontekst działania firmy.

Upewnij się, że są odpowiednio przeszkoleni z obsługi oprogramowania kierowcy – urządzeń do rejestrowania czasu pracy, systemów nawigacyjnych i platform do zarządzania flotą, z których będą korzystać na co dzień. Znajomość praktycznych sposobów organizacji pracy może może naprawdę pomóc nowym kierowcom w szybszym opanowaniu Twoich systemów.

Skorzystaj z systemu zarządzania kierowcami ciężarówek

Nowoczesne systemy zarządzania kierowcami ciężarówek całkowicie zmieniają sposób zarządzania pracownikami, jednocześnie pomagając kierowcom wykonywać lepszą pracę. Systemy te łączą wiele różnych funkcji w ramach jednej platformy.

W czasie rzeczywistym zyskujesz wgląd w lokalizacje kierowców, wydajność pojazdów i postępy w dostawach. Możesz śledzić parametry, takie jak zużycie paliwa, terminowość dostaw i wyniki bezpieczeństwa - tak, aby uzyskać odpowiednie dane do rzetelnej oceny wydajności.

Integracja z telematyką i systemami monitoringu kierowców ciężarówek zapewniają pełną przejrzystość operacyjną. Nowoczesne oprogramowanie do zarządzania kierowcami pozwala dostrzec możliwości w zakresie poprawy efektywności zużycia paliwa, optymalizacji tras i wdrażania bezpieczniejszych praktyk.

System zarządzania kierowcami ciężarówek lub system zarządzania flotą firmy Eurowag przekształca kierowców w pracowników o najwyższych kwalifikacjach dzięki zaawansowanym narzędziom stworzonym specjalnie z myślą o złożoności transportu międzynarodowego - zintegrowanym z kartami paliwowymi i obsługującym wiele języków.

Dowiedz się więcej o systemie zarządzania kierowcami ciężarówek od Eurowag

Retencja i motywacja: jak zatrzymać najlepszych kierowców?

Jak motywować kierowców ciężarówek

Zrozumienie, jak motywować kierowców ciężarówek, oznacza rozpoznanie tego, co jest dla nich naprawdę ważne. Oczywiście podstawą są uczciwe wynagrodzenia, ale skuteczne programy zarządzania kierowcami ciężarówek obejmują premie za wyniki, które wynagradzają osoby wykraczające poza zakres swoich obowiązków. W przypadku transportu międzynarodowego  warto znać poziomy wynagrodzeń kierowców w różnych krajach, aby zaoferować konkurencyjne warunki.

Szacunek i traktowanie kierowców jak profesjonalistów to równie istotne czynniki motywacyjne. Dotyczy to zarówno sposobu komunikacji, jak i podejścia menedżerów do zgłaszanych przez kierowców problemów.

Elastyczne grafiki i gwarantowany czas spędzany w domu odpowiadają na potrzeby związane z równowagą między życiem zawodowym a prywatnym, co dla wielu kierowców jest jednym z kluczowych priorytetów. Oferując przewidywalne godziny pracy i dotrzymując obietnic dotyczących powrotów do domu, zyskujesz lojalnych i zaangażowanych pracowników.

Możliwości awansu zawodowego pokazują kierowcom, że firma inwestuje w ich rozwój.

Unikanie rotacji pracowników i wypalenia zawodowego

Regularne spotkania dają możliwość zidentyfikowania i rozwiązania problemów, zanim kierowcy zaczną szukać nowej pracy. Rozmowy te powinny dotyczyć satysfakcji z pracy, celów zawodowych i wszelkich wyzwań, przed którymi stoją.

Docenianie najlepszych pracowników tworzy pozytywną atmosferę, która motywuje ludzi do dalszego doskonalenia się. Publiczne uznanie buduje również reputację firmy i przyciąga nowych kierowców.

Kiedy kierowcy widzą, że ich sugestie prowadzą do rzeczywistych zmian, stają się bardziej zaangażowani i lojalni wobec firmy. Jeśli chcesz poznać skuteczne strategie budowania lojalności w zespole, dowiedz się więcej o sprawdzonych metodach utrzymania kierowców – dzięki nim Twoja flota będzie działać sprawniej i efektywniej.

Zbuduj wydajny zespół

Oto jak wygląda rzeczywistość: niezawodna flota zaczyna się od właściwych ludzi. Wdrażaj przemyślane strategie rekrutacji kierowców, korzystaj z nowoczesnych systemów zarządzania i inwestuj w długofalową motywację pracowników – to sposób na stworzenie elastycznego i skutecznego zespołu.

Możesz pomyśleć, że niektóre z tych kroków da się pominąć, ale to błąd: branża transportowa staje się coraz trudniejsza, niedobór kierowców nie zniknie, a konkurencja o najlepszych pracowników będzie tylko rosła.

Chcesz przekształcić zarządzanie flotą? Poznaj system Eurowag Fleet Management i zobacz, jak możemy pomóc Ci zbudować zespół kierowców, który zapewni Twojej firmie realną przewagę.