GTM debug

Início
Cookies

Cookies

Gostaria de navegar nos nossos websites graças a uma experiência de utilizador personalizada? A política abaixo foi concebida para o ajudar a compreender como funcionam os cookies e a tomar uma decisão informada. Estes cookies funcionam apenas no nosso website e não afetam a navegação nas nossas aplicações. Ao clicar em “Salvar configurações”, concorda com o uso dos cookies selecionados. Se clicar em “Aceitar tudo”, concorda com o uso de cookies essenciais para o website, cookies analíticos, cookies funcionais e de marketing. Se continuar a navegar nos nossos sites da Eurowag sem indicar as suas preferências ou clicar em “Rejeitar todos os não-essenciais” e as configurações do seu navegador aceitarem cookies, apenas os cookies essenciais que são essenciais para a navegação no site permanecerão definidos. Clique aqui para personalizar as suas preferências de cookies em eurowag.com.

‍

O que são cookies e como funcionam?

Cookies são ficheiros que são enviados e armazenados na pasta principal do seu navegador pelos websites que visita. Na próxima vez que visitar os nossos sites, o seu navegador lê os cookies e transmite as informações anónimas de volta aos nossos sites, por exemplo, a data da sua última visita se foi há menos de 3 meses. Para saber mais sobre estas tecnologias e como funcionam, por favor leia e.g. allaboutcookies.org.

‍

Categorias de cookies

Utilizamos a tecnologia de cookies para uma variedade de finalidades, que podem ser agrupadas nestas quatro categorias:

Tipos de cookies necessários

  • Essencial - Estes cookies permitem a navegação em todo o website. Não armazenam informações pessoais e facilitam funcionalidades como aceder a áreas seguras do website ou reter preferências de conteúdo. São essenciais para o bom funcionamento do sítio do Eurowag.

Tipos opcionais de Cookies

  • Cookies analíticos e estatísticos — Estes cookies permitem-nos compreender anonimamente como os visitantes utilizam o nosso website. Por exemplo, podemos ver o número total de visitas ou quais páginas os visitantes visitam com mais frequência. Usamos esta informação para garantir que os nossos utilizadores encontrem a informação que procuram, para monitorizar os indicadores de desempenho do website e para corrigir quaisquer erros.
  • Cookies funcionais e de preferência — Estes cookies são definidos por ferramentas de terceiros que alargam a funcionalidade do nosso website e adicionam novas funcionalidades para que possa interagir melhor com o nosso website. Não recolhem informações para fins contínuos e de seguimento. No entanto, retêm detalhes como preferências, detalhes de início de sessão e certos dados pré-preenchidos.
  • Cookies de marketing e publicidade — Para lhe fornecer mensagens ou anúncios de marketing valiosos e relevantes, utilizamos cookies provenientes de ferramentas de publicidade, redes sociais e outras plataformas de terceiros para gerar mensagens personalizadas e personalizadas. Estes cookies podem ser estabelecidos tanto através do nosso website como pelos nossos parceiros de publicidade para compilar um perfil dos seus interesses e exibir publicidade alinhada com esses interesses, incluindo algoritmos que predizem as suas preferências.

‍

Como posso gerir os cookies?

Clique aqui para personalizar as suas definições de cookies nos sítios da Eurowag. Os navegadores permitem gerir cookies relacionados com a funcionalidade básica, melhoria do website, personalização e publicidade. Diferentes navegadores usam métodos diferentes para desativar os cookies, mas geralmente podem ser encontrados no menu Ferramentas ou Opções. Também pode consultar o menu de ajuda do navegador. Além do gerenciamento de cookies, os navegadores geralmente permitem controlar arquivos que se assemelham a cookies, como Objetos Partilhados Locais, ativando o modo de privacidade do navegador. A Eurowag utiliza cookies de publicidade geridos por terceiros para promover os seus produtos tanto nos nossos sites da Eurowag como noutros locais da Internet.

‍

Aqui está um guia geral sobre como ativar ou desativar cookies em navegadores de internet populares:

Microsoft - https://support.microsoft.com/
‍Chrome - https://support.google.com/chrome
‍Firefox - https://support.mozilla.org/
MS Internet Explorer / Edge – https://windows.microsoft.com
‍Safari – https://support.apple.com
‍Opera – https://help.opera.com

‍

Durante quanto tempo conservamos a informação?

Isso depende do tipo de cookies. Os cookies de sessão expiram quando fecha o browser. Os cookies persistentes, incluindo Objetos Partilhados Locais (“Cookies Flash”), normalmente têm datas de validade de dois (2) a vinte e quatro (24) meses. Se tiver mais alguma dúvida, por favor escreva-nos para: compliance@eurowag.com.

Lista de cookies

Aqui está uma lista das ferramentas que usamos para gerir cookies e dados pessoais, incluindo as finalidades para as quais os processamos:

FERRAMENTAS ANALÍTICAS E RELATÓRIOS

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Analíticos
Permite-nos gerar estatísticas e relatórios sobre o tráfego do website.
Analíticos
Facilita a visualização dos dados de tráfego do website.
Analíticos
Representa uma ferramenta avançada de análise e visualização de dados.
Analíticos
Esta ferramenta recolhe dados sobre as interações dos utilizadores (por exemplo, cliques, movimentos do rato, rolagem), permitindo ao Eurowag analisar o comportamento dos visitantes e melhorar a interface do utilizador.
Analíticos
Esta é uma ferramenta de análise do comportamento do utilizador que fornece mapas de calor, sessões e outras análises para ajudar a compreender as interações do utilizador com a web.
BASES DE DADOS, CRM E CMS

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Essencial
Esta plataforma constitui o núcleo das operações do nosso website.
Comercialização
Esta ferramenta de marketing permite o envolvimento automatizado e manual do cliente, alinhado com as suas preferências e consentimento para o tratamento de dados pessoais.
Comercialização
Como base de dados, centraliza a informação do cliente, facilitando o tratamento eficiente de consultas, solicitações e feedback.
Comercialização
Uma ferramenta de execução de serviços de telemarketing e envio de notificações por SMS, utilizada exclusivamente com clientes que tenham fornecido consentimento explícito de marketing.
CONECTORES DE DADOS E DADOS

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Funcional
Serve como uma ferramenta de marketing fundamental para a gestão de tags, que são códigos inseridos manualmente utilizados para implementar várias medições e configurações em websites.
Funcional
O BigQuery é o armazenamento seguro na nuvem da Google, facilitando a gestão de dados. Por exemplo, utilizamo-lo para armazenar informações sobre cookies concedidos ou dados recolhidos no tráfego do website.
Essencial
A Cloudflare valida os visitantes e impede que scripts automatizados completem pesquisas. Além disso, permite a transferência segura de dados para plataformas de dados.
Funcional
Usamos este conector para enviar dados de formulários de contato e widgets selecionados para o nosso CRM de forma segura para atender às solicitações dos nossos clientes de forma rápida e eficiente.
Funcional
Este conector é usado para transferir dados entre sistemas de publicidade (como Facebook ou Google Ads) e permite a integração com ferramentas de relatórios e data warehouses.
REDES SOCIAIS

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Comercialização
Utilizamos redes sociais para publicidade direcionada e mensagens de marketing. Acedemos apenas a dados relacionados com o tráfego do website para clientes que nos tenham concedido o consentimento de marketing adequado.
Comercialização
Empregamos esta rede social para publicidade direcionada e mensagens de marketing. Acedemos aos dados ligados ao tráfego do website apenas para clientes que nos forneceram o consentimento de marketing adequado.
Comercialização
Esta rede social serve de plataforma de publicidade direcionada e mensagens de marketing. Acedemos aos dados associados ao tráfego do website exclusivamente para clientes que nos tenham concedido o consentimento de marketing adequado.
Comercialização
Utilizando esta rede social, entregamos publicidade direcionada e mensagens de marketing. Acedemos aos dados relativos ao tráfego do website apenas para clientes que nos forneceram o consentimento de marketing adequado.
Comercialização
Utilizamos esta rede social para publicidade direcionada e mensagens de marketing. Os dados ligados ao tráfego do site são acedidos apenas para clientes que nos concederam o consentimento de marketing adequado.
Comercialização
Esta rede social é utilizada para publicidade direcionada e mensagens de marketing. Acedemos aos dados associados ao tráfego do website apenas para clientes que nos tenham fornecido o consentimento de marketing adequado.
PUBLICIDADE E MARKETING

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Comercialização
Uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com capacidade de avaliar a eficácia do serviço.
Comercialização
Uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com capacidade de avaliar a eficácia do serviço.
Comercialização
Uma plataforma utilizada para gerar mensagens publicitárias e de marketing com capacidade de avaliar a eficácia do serviço.
OPTIMIZAÇÃO E OUTRAS FERRAMENTAS

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Analíticos
Uma ferramenta que nos permite visualizar anonimamente como os visitantes do nosso website interagem com o website e melhorar a interface do utilizador.
Analíticos
Uma ferramenta de gestão e otimização de conteúdos para motores de busca (SEO). Com esta ferramenta processamos os tópicos (palavras-chave) que trazem visitantes ao nosso website.
Analíticos
É uma ferramenta da Google que nos permite monitorizar e analisar o desempenho do nosso website nos resultados de pesquisa do Google.
Analíticos
É uma ferramenta da Google que permite testar e otimizar o nosso website para melhorar o seu desempenho.
Analíticos
Ocasionalmente, utilizamos a Qualtrics para criar pesquisas, particularmente para avaliar a satisfação do cliente, avaliar o conteúdo do site, portfólio de produtos e outros tópicos relevantes. Anonimizamos os dados e os processamos sob a forma de estatísticas.
Comercialização
É um widget (serviço adicional incorporado no nosso website) que permite aos clientes contactar-nos através de um formulário de contacto dedicado com a possibilidade de um contacto telefónico agendado.
Essencial
Uma ferramenta que permite uma comunicação eficaz com os utilizadores através de chat online no nosso website, o que é necessário para a prestação dos nossos serviços (apenas para utilizadores polacos).
SEGURANÇA

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Ferramenta
(Política de privacidade de terceiros)
Tipo
Finalidade do tratamento de dados
Essencial
É uma ferramenta que garante a validação dos visitantes e impede que scripts automatizados completem inquéritos.
Por favor, note:
Qualquer seleção de cookies, também será aplicada aos nossos outros subdomínios. Os “sites Eurowag”, conforme mencionado, incluem: dispatcher.eurowag.com, go.eurowag.com, drive.eurowag.com, registration.eurowag.com, selfcare.eurowag.com, login.eurowag.com.