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Aviso de privacidade do grupo Eurowag

AVISO DE PRIVACIDADE DO GRUPO EUROWAG

Este Aviso de Privacidade do Grupo fornece uma visão geral sobre como processamos dados pessoais em EUROWAG dentro do seu empresas (também referido como”NOVO” ou”nós”) e destina-se a garantir o cumprimento das nossas obrigações informativas nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (”GDPR“) bem como outras legislações locais de proteção de dados.

Nomeámos o Encarregado de Proteção de Dados do Grupo (o”Grupo DPO” ou”DPO”) para tratar qualquer titular dos dados ou pedidos relacionados com o RGPD.

Os contactos do nosso DPO são os seguintes:

  • Endereço para correspondência: W. A. G. payment solutions, Inc. - Departamento de Compliance, Na Vítězné pláni 1719/4, 140 00 Prague 4, República Checa

Este documento serve como o mais alto e mais geral aviso de privacidade da EUROWAG. Também adoptámos mais Avisos de privacidade específicos que complementam e exprimem este aviso de privacidade do Grupo, tais como avisos de privacidade dos funcionários, avisos de privacidade de aplicações móveis ou avisos de privacidade CCTV nas nossas instalações. Os avisos de privacidade suplementares devem ser lidos em conjunto com este Aviso de Privacidade do Grupo, uma vez que se aplicam em conjunto.

O que vai aprender sobre os dados pessoais deste documento?

Porquê processamos os dados pessoais?

Geralmente, precisamos de processar dados pessoais para:

  • conduzir os nossos negócios e fornecer os nossos serviços e produtos;
  • gerir eficazmente os nossos recursos humanos;
  • cumprir as nossas obrigações legais e contratuais; e
  • Prosseguir os nossos próprios interesses legítimos.
Para que finalidades, com que base e por quanto tempo processamos os seus dados pessoais?

Na EUROWAG tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades de tratamento e com base nos seguintes fundamentos legais. Ao fazê-lo, as entidades EW atuam como controladores conjuntos na aceção do artigo 26º do RGPD.[1]
Na tabela abaixo está também uma informação geral de quanto tempo armazenamos e processamos os seus dados pessoais. Estes são períodos gerais de retenção que podem ser encurtados se os dados deixarem de ser necessários para os fins ou prolongados, se for exigido por lei ou pelos nossos interesses legítimos.

Pode ser encontrada uma descrição mais pormenorizada das finalidades e interesses legítimos que perseguimos. aqui.

[1] A essência do nosso acordo de controlador conjunto na EUROWAG é a seguinte: (i) a agenda de conformidade relacionada com o RGPD e ePrivacy está sujeita à supervisão e aconselhamento do DPO do Grupo que lida com todos os pedidos dos titulares de dados com a ajuda de pessoal local; (ii) todas as finalidades deste Aviso de Privacidade do Grupo são finalidades conjuntas de todas as entidades da EW, o que significa que todas as entidades têm o direito de processar os mesmos dados pessoais em conjunto, mas com base num estrito “necessário” princípio; (iii) o princípio necessário permite a partilha de qualquer tratamento de dados pessoais para as finalidades designadas neste documento, entre quaisquer entidades da EW, desde que seja necessário; (iv) cada entidade da EW poderá processar os seus próprios dados pessoais para os seus próprios fins que não sejam para fins conjuntos, devendo informar o DPO do Grupo e os titulares dos dados sobre esse tratamento, em conformidade com os artigos 13.º e 14.º do RGPD.

Abaixo pode encontrar a visão geral:

Finalidade do processamento
Enquadramento jurídico
Períodos gerais de retenção
1. Prestação de serviços de portagem
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços de portagem ou até que seja resolvida uma objeção ao tratamento de dados pessoais se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
2. Prestação de serviços telemáticos
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços telemáticos ou até que seja resolvida uma objeção ao tratamento de dados pessoais se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
3. Prestação de serviços de abastecimento de combustível
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação dos serviços de abastecimento ao cliente em relação ao cartão de combustível ou até que seja resolvida uma objeção ao tratamento de dados pessoais se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
4. Prestação de serviços financeiros
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços financeiros ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
5. Prestação de serviços fiscais
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços fiscais ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
6. Prestação de serviços adicionais
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços adicionais ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
7. Suporte e atendimento ao cliente
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços com base em contrato válido ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
8. Gestão das relações contratuais
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços adicionais ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
9. Fins administrativos
Interesse legítimo
Durante atividades de tratamento administrativo relacionadas com dados pessoais tratados relacionadas com a realização da necessidade de partilha de dados devido às necessidades comerciais e administrativas da EUROWAG, ou até que seja resolvida uma objeção ao tratamento de dados pessoais, se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
10. Avaliação do risco de crédito
Interesse legítimo
Durante os procedimentos de verificação de pontuação de crédito e aprovação ou desaprovação do produto solicitado ao cliente, ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida, se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
11. Gestão de preços e relacionamento B2B
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a execução do serviço de apoio relacionado com emissão ou até à conclusão de nova oferta de prémio, respetivamente até que seja resolvida uma objeção ao tratamento de dados pessoais, se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
12. Criação de uma rede de fornecedores parceiros
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a prestação de serviços com base em contrato válido ou até que uma objeção ao tratamento de dados pessoais seja resolvida se os direitos e liberdades do titular dos dados prevalecerem num caso específico.
13. Cumprimento de obrigações legais
Obrigação legal
Em geral, por um período máximo que resulte da disposição legal local relevante que impõe a obrigação de tratamento de dados pessoais nesta base legal.
14. Defender, reivindicar e provar o direito
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Durante a aplicação da relação jurídica relevante e até que a reivindicação caduque, o direito é devidamente exercido, e a reivindicação judicial é satisfeita, ou a questão legal é substancialmente encerrada, e esgotam-se os recursos disponíveis.
15. Segurança de dados pessoais e sistemas informáticos
Desempenho do contrato/
interesse legítimo
Em geral, não mais do que 1 ano.
16. Protecção e segurança patrimonial
Interesse legítimo
Quanto aos registos CCTV dentro do período de reabastecimento do camião mantendo o cliente (controlador) em nome do cliente (controlador) de acordo com as instruções do controlador ou dentro do período de retenção estipulado no Contrato de Processamento de Dados, normalmente 25 dias ou 183 dias no caso de pedido do cliente. Quanto aos dados de controlo de acesso físico, retemos no máximo 12 meses a partir da recolha.
17. Fins de marketing direto e relações públicas
Consentimento/
interesse legítimo
Geralmente durante a validade do consentimento se o consentimento for a base legal para o processamento ou até receber uma objeção ao marketing direto ou retirar o consentimento para o processamento de dados pessoais.
18. Objectivos estatísticos
Consentimento/execução do contrato/obrigação legal/interesse legítimo
Durante o decorredo/existência de outras finalidades de tratamento, minimizando a sua conservação até que seja gerada a produção estatística necessária; isto sem prejuízo da possibilidade de reter os dados pessoais utilizados para os fins de tratamento originais.
Que interesses legítimos perseguimos?

A lista dos interesses legítimos prosseguidos pelo Eurowag é a seguinte:

  • processamento de documentação de pagamento;
  • tratamento de dados técnicos e faturação,
  • processo de integração;
  • Prevenção de fraudes;
  • Monitorização do comportamento dos condutores;
  • autorização manual e telefónica dos clientes;
  • relatórios para clientes (relatórios financeiros e análises de negócios);
  • Recolha antecipada de dinheiro (reembolso do IVA por conta do cliente);
  • restituições de impostos sobre combustíveis e mediação do comércio;
  • Fornecimento de educação, promoção e formação aos utentes;
  • resolução de problemas dos clientes;
  • Comunicação entre as partes contratantes;
  • Registros de procurações internas e externas;
  • registos das relações contratuais fornecedor-cliente entre o responsável pelo tratamento e os seus clientes, parceiros e fornecedores;
  • outra agenda jurídica;
  • avaliação do risco de crédito (triagem) dos clientes, incluindo o modelo de pontuação de crédito e o relatório de comportamento de pagamento;
  • preparação de política de preços B2B e descontos para clientes
  • monitorização e avaliação de eventos suspeitos com base na análise de log através de aplicações de software específicas
  • testes de penetração e realização de auditorias de segurança com possibilidade de acesso a dados protegidos;
  • monitorização da rede e dos sistemas dos utilizadores;
  • Sistemas de CCTV;
  • controlo de acessos físicos;
  • personalização e envio de newsletters eletrónicas de marketing (e-mail, SMS) aos clientes existentes;
  • realização de atividades de tele-marketing, incluindo campanhas para clientes atuais e registos de voz;
  • direcionamento e personalização de conteúdos publicitários;
  • recolha e análise do feedback dos clientes.

Quando a lei nos obriga a usar consentimento em vez de interesse legítimo em qualquer um dos casos acima, contamos com o consentimento.

Pode ser encontrada uma descrição detalhada dos interesses legítimos que perseguimos e a sua relevância para as finalidades do processamento aqui.

Que categorias de dados pessoais processamos e de onde os recolhemos?

Geralmente, recolhemos os seus dados pessoais diretamente de si. Neste caso, o fornecimento de dados pessoais é voluntário. Pode fornecer-nos os seus dados pessoais por diferentes meios e formas.

No entanto, também podemos obter suas informações pessoais de outras fontes (por exemplo, nossos processadores, outros terceiros ou registos públicos). Pode encontrar mais informações na tabela abaixo.

Fonte dos dados pessoais
Categorias de dados pessoais obtidos de outras fontes que não o titular dos dados
Clientes como empregadores do titular dos dados:
Dados pessoais comuns (por exemplo, dados básicos de identificação e informações de contacto, por exemplo, nome, apelido, outros nomes, data de nascimento, nacionalidade, endereço, endereço de correio electrónico, número de telefone, número de identificação, fotografia de identificação, número de conta bancária, dados biométricos faciais).
Registros de insolvência:
Informação dos registos de insolvências que revelam insolvências individuais, registos de falências, restrições de alívio da dívida, etc., verificação de itens em aberto no sistema interno.
Registros comerciais públicos:
Nome, apelido, título, função na empresa, datas de validade dos registos.
Registros da autoridade financeira pública:
Nome da empresa, ID. Não., N.º IVA, dados envolvidos nas demonstrações financeiras e outros documentos contabilísticos disponíveis ao público.
Unidades de navegação instaladas no veículo do cliente:
Dados transacionais dinâmicos relacionados com todos os dados GPS gerados por unidades de navegação instaladas em veículos, mensagens, metadados de comunicação eletrónica.
Sistema de Gestão de Fraudes/Sistema CRM:
Dados estáticos processados em sistema FMS em relação a cliente individual, ID do cliente dos serviços de abastecimento, contactos, credenciais, logins, resultados de pontuação. Dados transacionais dinâmicos relacionados com a avaliação de ações individuais durante a prestação dos serviços.
Dados transacionais dinâmicos relacionados com operações relacionadas com a utilização do cartão de abastecimento. Dados transacionais dinâmicos relacionados com operações logísticas, armazenagens e consumos de combustível. Dados transacionais dinâmicos relacionados com a manutenção de registos CCTV comprovam o abastecimento do veículo.
Outros sistemas e aplicações internos ou externos utilizados como meio de tratamento de dados pessoais durante a prestação de outros serviços do Grupo WAG:
Dados dinâmicos e transacionais relacionados com a realização de ações durante a prestação de serviços e registos menos substanciais processados eletronicamente sobre o serviço prestado.
Unidades OBU instaladas
em veículos de clientes e sistemas de portagem externos de fornecedores nacionais em vários países:
Dados transacionais dinâmicos relativos a todos os dados OBU gerados por unidades de portagem instaladas em veículos, mensagens, metadados de comunicação eletrónica etc. (O valor da portagem paga, A rota para a qual a portagem foi paga, Local e hora do pagamento da portagem, O período de tempo permitido para a realização da viagem e o número do voucher).
Dados estáticos relativos ao ID do cliente dos serviços de portagem, sua conta, veículo, número de matrícula do veículo ou conjunto de veículos, características do veículo ou conjunto de veículos relevantes para o valor da portagem, Número de identificação, Número de identificação da unidade de bordo instalada no veículo para efeitos de cobrança de portagem, número de contrato do utilizador.
Existe uma obrigação legal e contratual de processar dados pessoais?

Existem vários regulamentos legais que nos obrigam a recolher e processar certos dados pessoais sobre si. Trata-se, em particular, da obrigação de prevenir, controlar, avaliar e detetar o branqueamento de capitais, o tratamento da informação contabilística e fiscal e o cumprimento da finalidade de segurança dos dados pessoais e dos sistemas informáticos.

Se a recolha de dados pessoais diz respeito a uma relação contratual é muitas vezes um requisito contratual ou um requisito que é necessário para a celebração de um contrato. O não fornecimento de dados pessoais (sejam seus ou dos seus colegas) pode resultar na falha na conclusão ou execução de uma relação contratual com a empresa que representa.

Quando o fundamento legal para o tratamento dos seus dados pessoais para fins individuais é o consentimento, o fornecimento dos seus dados pessoais é estritamente voluntário e a não prestação dos mesmos não terá qualquer efeito negativo ou consequências para si.

Quem são os destinatários dos seus dados pessoais?

Levamos muito a sério a confidencialidade dos seus dados pessoais e temos políticas internas em vigor para garantir que os seus dados sejam partilhados apenas com pessoal autorizado da EUROWAG ou com um terceiro verificado.

A nossa equipa pode ter acesso aos seus dados pessoais numa base estritamente necessária, normalmente regida e limitada por função, função e departamento. Também garantimos que a seleção dos nossos subcontratados e qualquer tratamento de dados pessoais por eles está em conformidade com o RGPD ou outra lei nacional.

Os dados pessoais necessários dos nossos clientes, parceiros de negócios ou outras pessoas singulares são fornecidos às seguintes categorias de destinatários:

  • Outras empresas pertencentes à EUROWAG com base no acordo de controladores conjuntos;
  • os nossos processadores verificados e devidamente mandatados; 
  • os nossos consultores profissionais (por exemplo, advogados ou auditores);
  • empresas de folha de pagamento e contabilidade;
  • fornecedores de software padrão, cloud e serviços de telecomunicações;
  • prestadores de apoio técnico (por exemplo, TI) e organizacional (por exemplo, agência de eventos) da nossa empresa;
  • Serviços de correio postal e de correio;
  • empresas que avaliam o risco de crédito dos clientes na prestação dos nossos serviços financeiros;
  • Prestadores de serviços de portagens;
  • prestadores que cooperam na obtenção de restituições fiscais;
  • Operadores de pontos de combustível, operadores de serviços de lavagem, operadores de serviços de estacionamento, etc. (parceiros contratuais no âmbito da rede de aceitação);
  • Expedidores no âmbito da utilização de uma plataforma comum;
  • entidades de cobrança de créditos;
  • Agências de marketing;
  • Prestadores de serviços impressos e postais, incluindo serviços de correio;
  • funcionários das referidas entidades.

Se as autoridades públicas nos pedirem para fornecer os seus dados pessoais, revisaremos as condições legais para aceitar o pedido e garantir que não cumpriremos o pedido se as condições não forem cumpridas.

Caso tenha alguma dúvida sobre os nossos processadores atuais, não hesite em contactar o nosso DPO para mais informações.

Para quais países terceiros transferimos os seus dados pessoais?

Por defeito, não transferimos dados pessoais para países terceiros fora do Espaço Económico Europeu (UE, Islândia, Noruega e Liechtenstein) a menos que seja necessário. Por exemplo, quando prestamos serviços aos nossos clientes, podemos usar os nossos estabelecimentos e parceiros de negócios da Turquia, Bósnia e Herzegovina, Montenegro, Rússia, Ucrânia, Macedónia do Norte ou Sérvia. Podemos também utilizar vários serviços de cloud e serviços de redes sociais fornecidos por múltiplos fornecedores dos EUA.

Apesar de nunca termos notado qualquer problema com o uso indevido de quaisquer dados pessoais nestes países, de acordo com as decisões da Comissão Europeia, considera-se que estes países não garantem um nível adequado de proteção (de dados pessoais) e por isso temos de proceder com base nas salvaguardas adequadas nos termos do artigo 46º do RGPD ou com base nas exceções para situações específicas nos termos do artigo 49.º do RGPD. É por isso que celebramos cláusulas contratuais-tipo aprovadas pela Comissão Europeia com importadores de dados num país terceiro.

À luz do acórdão do Tribunal de Justiça da UE no processo Schrems II de 16 de julho de 2020, também aplicamos salvaguardas adicionais em relação às transferências para os EUA, se não pudermos confiar na nova certificação de importadores do Data Privacy Framework. Caso o importador seja certificado, poderemos transferir os seus dados pessoais, com base na decisão de adequação da Comissão UE-EUA em conformidade com os requisitos do Artigo 45 do RGPD, sem adotar quaisquer outras medidas.

Está sujeito a alguma tomada de decisão individual automatizada?

Em alguns casos, sim. Identificamos certas operações de processamento que provavelmente se enquadram na “tomada de decisão individual automatizada, incluindo criação de perfil”, na aceção do Artigo 22 do RGPD, que são descritas abaixo:

*Também identificamos certas operações de processamento que são menos propensas a se enquadrar no Artigo 22º do RGPD, mas informamos sobre esses casos de qualquer maneira.

Descrição do processamento automatizado
Significância e consequências previstas para o titular dos dados
Bloqueio automático do cartão de abastecimento — no caso de o cliente ter dívidas a pagar contra a entidade EW, o nosso sistema EMC pode bloquear automaticamente todos os cartões de abastecimento em regime pós-pago emitidos para esse cliente e notificar a pessoa de contacto do cliente sobre a ação executada.
O cliente, respetivamente o condutor do cliente, pode ser afetado pelo não funcionamento dos cartões de abastecimento fornecidos em regime pós-pago e, em seguida, não poderá pagar o abastecimento do veículo com o cartão de abastecimento EUROWAG.
Avaliação de risco de crédito* — usamos o software ACAS para criar o quadro máximo de crédito do cliente para vários serviços em serviços pós-pagos, mas cada pedido do cliente que deve ser rejeitado com base na decisão da ACAS é sistemática e individualmente revisado pelo especialista em risco de crédito humano.
O pedido do cliente para uma linha de crédito para serviços de abastecimento deve ser reavaliado individualmente antes da rejeição e confirmado ou cancelado pelo especialista em risco de crédito humano. Não são estimadas consequências negativas para os titulares dos dados.
Telemática* — utilizamos várias aplicações e ferramentas para gerar perfis de dados pessoais relacionados com veículos monitorizados utilizados nas nossas unidades EVA ou outros produtos integrados com tecnologia GPS. Isso permite que o SUS forneça sofisticados serviços telemáticos de nova geração, aderentes às exigências dos setores e clientes.
A geolocalização GPS e o profiling menos intrusivo visam apoiar os clientes na prevenção de fraudes, explorar e encontrar o melhor preço de combustível em tempo real na rota planeada, planear as rotas mais vantajosas e otimizar as despesas com portagens. Não são estimadas consequências negativas para os titulares dos dados.
Outros perfils*— podemos usar várias ferramentas de software para processar características básicas relacionadas aos titulares dos dados e como usar nossos produtos e serviços, dados de negócios e pagamentos, dados de valores de risco com o objetivo de abordar os clientes e seus usuários com produtos e serviços individualmente aprimorados, configurados ou oferecidos pessoalmente. Também podemos fazer isso para a criação e avaliação de campanhas publicitárias direcionadas para o cliente.
Outros perfis podem gerar valor acrescentado e melhor experiência do utilizador, bem como uma oferta mais precisa de produtos e serviços ou as suas definições, que podem ser mais adequadas para clientes individuais com base no nosso conhecimento de como interagir e utilizar os nossos produtos e serviços. Não são estimadas consequências negativas para os titulares dos dados.
Que direitos tem?

Gostaríamos de chamar a sua atenção predominantemente para os seguintes direitos:

“Também tem o direito de se opor ao tratamento dos seus dados pessoais com base nos interesses legítimos (seguimos, conforme explicado acima) e na base legal de um interesse público.”
“Se processarmos os seus dados pessoais com base no consentimento, tem o direito de retirar o seu consentimento a qualquer momento. A retirada do consentimento não afecta a legalidade do tratamento com base no consentimento anterior à sua retirada.”
“Tem o direito de se opor efetivamente ao processamento de dados pessoais para fins de marketing direto, incluindo a criação de perfis.”

Além disso, o RGPD fornece-lhe uma série de direitos do titular dos dados, bem como condições para o seu exercício. Embora alguns direitos sejam “automáticos”, como a retirada do consentimento ou a objeção de marketing direto, alguns direitos não são porque estão ligados a condições específicas que podem não ser cumpridas em todos os casos. É função do nosso pessoal autorizado, supervisionado pelo DPO, avaliar adequadamente o seu pedido e informá-lo atempadamente, normalmente no prazo de um mês (período que pode ser prolongado).

Entre outros, tem os seguintes direitos: 
  • Direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais. Este direito inclui o direito de confirmar se processamos dados pessoais sobre si, o direito de acesso aos dados pessoais e o direito de obter uma cópia dos dados pessoais que processamos sobre si, se tal for tecnicamente viável;
  • Direito de retificação (correção) se processarmos dados pessoais incompletos ou imprecisos sobre si;
  • Direito ao apagamento de dados pessoais;
  • Direito à restrição do tratamento dos seus dados pessoais;
  • Direito à portabilidade dos dados;
  • Direito de oposição contra o tratamento, incluindo a criação de perfis com base em interesse legítimo ou público;
  • Direito de se opor ao processamento para fins de marketing direto, incluindo a criação de perfis;
  • Direito a não estar sujeito à tomada de decisão individual automatizada.

Também tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo da proteção de dados relevante ou solicitar recurso judicial. Por favor, note que a autoridade de controlo líder de acordo com o local do estabelecimento principal da EUROWAG é o Gabinete de Protecção de Dados Pessoais da República Checa (www.uoou.cz), mas também pode fazer valer os seus direitos com a ajuda de qualquer autoridade de supervisão interessada do país onde as entidades EW operam e é para si mais adequado devido à língua ou à distância. Mais informações sobre as autoridades de supervisão dos estados do EEE pode encontrar aqui.

Respeitamos os direitos padrão do RGPD a todos os titulares de dados cujos dados pessoais processamos dentro da EUROWAG em todo o mundo. Assim, todos os titulares dos dados, independentemente do país de funcionamento, serão assim concedidos direitos do RGPD, que serão complementados adicionalmente por direitos específicos de acordo com a legislação nacional de um país terceiro.

Neste contexto, tenha em conta que alguns direitos em países terceiros podem não ser exercidos na prática devido a razões alheias ao nosso controlo (por exemplo, direito à portabilidade ou direito a ser esquecido).

Como utilizamos os Cookies?

Geralmente usamos cookies para prestação de serviços online (cookies necessários) ou para fins de marketing direto. Para mais informações sobre como usamos cookies e metadados de comunicação eletrónica dos navegadores do seu website e dispositivos finais utilizados durante a visita ao nosso website, pode encontrar em Aviso sobre cookies disponível aqui.

Como usamos as redes sociais?

Por favor, leia as políticas de privacidade relevantes para entender melhor o processamento dos seus dados pessoais por fornecedores de plataformas de redes sociais (por exemplo, Facebook, Google ou LinkedIn), que são controladores separados. Temos apenas um controlo administrativo típico sobre os dados pessoais processados por nós através do nosso próprio perfil de empresa.

A EUROWAG é responsável pelo tratamento dos seus dados apenas até certo ponto, por exemplo, se visita o nosso perfil, se comunicamos uns com os outros numa rede social ou se o direcionamos com publicidade nas redes sociais. Nos nossos perfis nas redes sociais, podemos processar os seus dados pessoais e cookies para fins de marketing ou estatísticos juntamente com fornecedores relevantes de redes sociais, tais como controladores conjuntos no sentido do RGPD. Normalmente, quando usamos serviços de insights de página para a nossa página de fãs. Portanto, somos obrigados a informá-lo sobre as partes básicas dos acordos que concluímos de acordo com o Art. 26 do RGPD:

No caso de usarmos serviços de campanha de anúncios direcionados pagos fornecidos por provedores de redes sociais, nós os usamos como nossos processadores com base em Adendos de Proteção de Dados concluídos.

Glossário de termos específicos e abreviaturas

Geralmente, precisamos de processar dados pessoais para:

  • AML” significa anti-branqueamento de capitais.
  • “B2B” significa business-to-business.
  • DPO” significa Encarregado de Proteção de Dados da EUROWAG.
  • “EMWC” significa EUROWAG Master Card.
  • “ESG” significa Ambiental, Social, Governança.
  • EVA” significa Assistente de Veículo Avançado.
  • FMS” significa Sistema de Gestão Antifraude.
  • OBU” significa unidade de bordo.
  • IT” significa tecnologia da informação.
  • TELCO” significa prestador de serviços de telecomunicações.
  • EUROWAG como agente” significa forma de prestação de serviços de portagem quando a EUROWAG permite ao cliente estabelecer uma relação contratual separada com os prestadores de sistemas de portagens, enquanto a EUROWAG assegura o pagamento de portagens e outras taxas através da subsidiária EW, ao mesmo tempo que, posteriormente, fatura os custos e serviços ao cliente retroativamente.
  • EUROWAG como revendedor” significa forma de prestação de serviços de portagem quando a EUROWAG permite ao fornecedor do sistema de portagens faturar os seus serviços diretamente ao cliente da EUROWAG, e depois realizamos as atividades de processamento necessárias em seu nome como seu processador.
Alterações deste documento

A proteção de dados e a conformidade com a privacidade não são uma obrigação única para nós, mas um esforço contínuo. Portanto, as informações que fornecemos neste aviso podem mudar ou deixar de ser relevantes. Por esses motivos, podemos alterar este Aviso de Privacidade do Grupo de tempos em tempos, publicando a versão mais atual em nosso site. No caso de alterarmos substancialmente este Aviso de Privacidade do Grupo, chamaremos a sua atenção para essas alterações por aviso explícito, nos nossos sites ou por e-mail ou por atividade no aplicativo, como notificação push.

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