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Cookies

Cookies

¿Le gustaría navegar por nuestros sitios web gracias a una experiencia de usuario personalizada? La siguiente política está diseñada para ayudarlo a comprender cómo funcionan las cookies y a tomar una decisión informada. Estas cookies solo funcionan en nuestro sitio web y no afectan a la navegación en nuestras aplicaciones. Al hacer clic en «Guardar configuración», aceptas el uso de las cookies seleccionadas. Si hace clic en «Aceptar todo», acepta el uso de cookies esenciales para el sitio web, cookies analíticas, cookies funcionales y de marketing. Si continúa navegando por nuestros sitios de Eurowag sin indicar sus preferencias o hace clic en «Rechazar todo lo no esencial» y la configuración de su navegador acepta las cookies, solo permanecerán configuradas las cookies esenciales que son esenciales para navegar por el sitio. Haga clic aquí para personalizar sus preferencias de cookies en eurowag.com.

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¿Qué son las cookies y cómo funcionan?

Las cookies son archivos que los sitios web que visita envían y almacenan en la carpeta principal de su navegador. La próxima vez que visite nuestros sitios web, su navegador leerá las cookies y transmitirá la información anónima a nuestros sitios web, por ejemplo, la fecha de su última visita si fue hace menos de 3 meses. Para obtener más información sobre estas tecnologías y cómo funcionan, lea p. ej. allaboutcookies.org.

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Categorías de cookies

Usamos la tecnología de cookies para una variedad de propósitos, que se pueden agrupar en estas cuatro categorías:

Tipos de cookies necesarios

  • Esencial - Estas cookies permiten la navegación por todo el sitio web. No almacenan información personal y facilitan funcionalidades como el acceso a áreas seguras del sitio web o la retención de las preferencias de contenido. Son esenciales para el correcto funcionamiento del sitio web de Eurowag.

Tipos opcionales de cookies

  • Cookies analíticas y estadísticas — Estas cookies nos permiten entender de forma anónima cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web. Por ejemplo, podemos ver el número total de visitas o qué páginas visitan los visitantes con más frecuencia. Usamos esta información para asegurarnos de que nuestros usuarios encuentren la información que buscan, para monitorear los indicadores de rendimiento del sitio web y para corregir cualquier error.
  • Cookies funcionales y de preferencias — Estas cookies las configuran herramientas de terceros que amplían la funcionalidad de nuestro sitio web y añaden nuevas funciones para que pueda interactuar mejor con nuestro sitio web. No recopilan información con fines continuos y de seguimiento. Sin embargo, conservan detalles como las preferencias, los detalles de inicio de sesión y ciertos datos rellenados previamente.
  • Cookies de marketing y publicidad — Para proporcionarle anuncios o mensajes de marketing valiosos y relevantes, utilizamos cookies que provienen de herramientas publicitarias, redes sociales y otras plataformas de terceros para generar mensajes personalizados y personalizados. Estas cookies pueden ser establecidas tanto a través de nuestro sitio web como por nuestros socios publicitarios para compilar un perfil de sus intereses y mostrar publicidad alineada con esos intereses, incluidos algoritmos que predicen sus preferencias.

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¿Cómo puedo gestionar las cookies?

Haga clic aquí para personalizar la configuración de las cookies en los sitios de Eurowag. Los navegadores le permiten administrar las cookies relacionadas con la funcionalidad básica, la mejora del sitio web, la personalización y la publicidad. Los distintos navegadores utilizan diferentes métodos para deshabilitar las cookies, pero normalmente se encuentran en el menú Herramientas u Opciones. También puede consultar el menú de ayuda del navegador. Además de la administración de cookies, los navegadores suelen permitir controlar los archivos que se parecen a las cookies, como los objetos compartidos locales, habilitando el modo de privacidad del navegador. Eurowag utiliza cookies publicitarias gestionadas por terceros para promocionar sus productos tanto en nuestros sitios de Eurowag como en otros sitios de Internet.

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Esta es una guía general sobre cómo habilitar o deshabilitar las cookies en los navegadores de Internet más populares:

Microsoft - https://support.microsoft.com/
‍Chrome - https://support.google.com/chrome
‍Firefox - https://support.mozilla.org/
MS Internet Explorer / Edge – https://windows.microsoft.com
‍Safari – https://support.apple.com
‍Opera – https://help.opera.com

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¿Durante cuánto tiempo guardamos la información?

Eso depende del tipo de cookies. Las cookies de sesión caducan al cerrar el navegador. Las cookies persistentes, incluidos los objetos compartidos locales («cookies Flash»), suelen tener fechas de caducidad de dos (2) a veinticuatro (24) meses. Si tiene más preguntas, escríbanos a: compliance@eurowag.com.

Lista de cookies

Esta es una lista de las herramientas que utilizamos para administrar las cookies y los datos personales, incluidos los fines para los que los procesamos:

HERRAMIENTAS ANALÍTICAS E INFORMES

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Analítica
Nos permite generar estadísticas e informes sobre el tráfico del sitio web.
Analítica
Facilita la visualización de los datos de tráfico del sitio web.
Analítica
Representa una herramienta avanzada para el análisis y la visualización de datos.
Analítica
Esta herramienta recopila datos sobre las interacciones de los usuarios (por ejemplo, los clics, los movimientos del ratón o el desplazamiento), lo que permite a Eurowag analizar el comportamiento de los visitantes y mejorar la interfaz de usuario.
Analítica
Se trata de una herramienta de análisis del comportamiento de los usuarios que proporciona mapas de calor, sesiones y otros análisis para ayudar a comprender las interacciones de los usuarios con la web.
BASES DE DATOS, CRM Y CMS

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Imprescindible
Esta plataforma constituye el núcleo de las operaciones de nuestro sitio web.
Mercadeo
Esta herramienta de marketing permite la interacción automática y manual con los clientes, de acuerdo con sus preferencias y su consentimiento para el procesamiento de datos personales.
Mercadeo
Como base de datos, centraliza la información de los clientes, lo que facilita la gestión eficiente de las consultas, solicitudes y comentarios.
Mercadeo
Una herramienta para ejecutar servicios de telemarketing y enviar notificaciones por SMS, que se utiliza exclusivamente con los clientes que han dado su consentimiento explícito de marketing.
DATOS Y CONECTORES DE DATOS

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Funcional
Sirve como una herramienta de marketing fundamental para administrar las etiquetas, que son códigos ingresados manualmente que se utilizan para implementar diversas medidas y configuraciones en los sitios web.
Funcional
BigQuery es el almacenamiento seguro en la nube de Google que facilita la administración de datos. Por ejemplo, lo utilizamos para almacenar información sobre las cookies otorgadas o los datos recopilados sobre el tráfico del sitio web.
Imprescindible
Cloudflare valida a los visitantes y evita que los scripts automatizados completen las encuestas. Además, permite la transferencia segura de datos a las plataformas de datos.
Funcional
Usamos este conector para enviar datos desde formularios de contacto y widgets seleccionados a nuestro CRM de forma segura para atender las solicitudes de nuestros clientes de manera rápida y eficiente.
Funcional
Este conector se usa para transferir datos entre sistemas de publicidad (como Facebook o Google Ads) y permite la integración con herramientas de informes y almacenes de datos.
REDES SOCIALES

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Mercadeo
Utilizamos las redes sociales para enviar mensajes publicitarios y de marketing específicos. Solo accedemos a los datos relacionados con el tráfico del sitio web de los clientes que nos han otorgado el consentimiento de marketing adecuado.
Mercadeo
Empleamos esta red social para enviar mensajes publicitarios y de marketing específicos. Accedemos a los datos relacionados con el tráfico del sitio web solo para los clientes que nos han proporcionado el consentimiento de marketing adecuado.
Mercadeo
Esta red social sirve como plataforma para mensajes publicitarios y de marketing específicos. Accedemos a los datos asociados con el tráfico del sitio web exclusivamente para los clientes que nos han otorgado el consentimiento de marketing adecuado.
Mercadeo
Al utilizar esta red social, enviamos mensajes publicitarios y de marketing dirigidos. Accedemos a los datos relacionados con el tráfico del sitio web solo para los clientes que nos han proporcionado el consentimiento de marketing adecuado.
Mercadeo
Utilizamos esta red social para enviar mensajes publicitarios y de marketing específicos. Solo acceden a los datos vinculados al tráfico del sitio los clientes que nos han otorgado el consentimiento de marketing adecuado.
Mercadeo
Esta red social se utiliza para publicidad dirigida y mensajes de marketing. Accedemos a los datos asociados con el tráfico del sitio web solo para los clientes que nos han proporcionado el consentimiento de marketing adecuado.
PUBLICIDAD Y MARKETING

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Mercadeo
Una plataforma utilizada para generar mensajes publicitarios y de marketing con la capacidad de evaluar la eficacia del servicio.
Mercadeo
Una plataforma utilizada para generar mensajes publicitarios y de marketing con la capacidad de evaluar la eficacia del servicio.
Mercadeo
Una plataforma utilizada para generar mensajes publicitarios y de marketing con la capacidad de evaluar la eficacia del servicio.
OPTIMIZACIÓN Y OTRAS HERRAMIENTAS

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Analítica
Una herramienta que nos permite visualizar de forma anónima cómo los visitantes de nuestro sitio web interactúan con el sitio web y mejorar la interfaz de usuario.
Analítica
Una herramienta para gestionar y optimizar el contenido para los motores de búsqueda (SEO). Con esta herramienta procesamos los temas (palabras clave) que atraen a los visitantes a nuestro sitio web.
Analítica
Es una herramienta de Google que nos permite monitorear y analizar el rendimiento de nuestro sitio web en los resultados de búsqueda de Google.
Analítica
Es una herramienta de Google que permite probar y optimizar nuestro sitio web para mejorar su rendimiento.
Analítica
Ocasionalmente, utilizamos Qualtrics para crear encuestas, especialmente para medir la satisfacción de los clientes, evaluar el contenido del sitio, la cartera de productos y otros temas relevantes. Anonimizamos los datos y los procesamos en forma de estadísticas.
Mercadeo
Es un widget (servicio adicional integrado en nuestro sitio web) que permite a los clientes ponerse en contacto con nosotros mediante un formulario de contacto específico con la posibilidad de un contacto telefónico programado.
Imprescindible
Una herramienta que permite una comunicación efectiva con los usuarios a través del chat en línea en nuestro sitio web, que es necesaria para la prestación de nuestros servicios (solo para usuarios polacos).
SEGURIDAD

A continuación encontrará la descripción general:

Herramienta
(Política de privacidad de terceros)
Tipo
Finalidad del tratamiento de datos
Imprescindible
Es una herramienta que garantiza la validación de los visitantes y evita que los scripts automatizados completen las encuestas.
Tenga en cuenta:
Cualquier selección de cookies se aplicará también a nuestros otros subdominios. Los «sitios de Eurowag», tal como se han mencionado, incluyen: dispatcher.eurowag.com, go.eurowag.com, drive.eurowag.com, registration.eurowag.com, selfcare.eurowag.com, login.eurowag.com.