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Politique des cookies

Politique des cookies

Vous souhaitez naviguer sur nos sites grâce à une expérience utilisateur personnalisée ? La politique ci-dessous est conçue pour vous aider à comprendre le fonctionnement des cookies et à prendre une décision éclairée. Ces cookies fonctionnent uniquement sur notre site web et n'affectent pas la navigation dans nos applications. En cliquant sur "Enregistrer les paramètres", vous acceptez l'utilisation des cookies sélectionnés. Si vous cliquez sur "Accepter tout", vous acceptez l'utilisation des cookies essentiels au site web, des cookies analytiques, des cookies fonctionnels et marketing. Si vous continuez à naviguer sur nos sites Eurowag sans indiquer vos préférences ou si vous cliquez sur "Refuser tous les non-essentiels" et que les paramètres de votre navigateur acceptent les cookies, seuls les cookies essentiels à la navigation sur le site resteront définis. Cliquez ici pour personnaliser vos préférences en matière de cookies sur eurowag.com.

Que sont les cookies et comment fonctionnent-ils ?

Les cookies sont des fichiers qui sont envoyés et stockés dans le dossier principal de votre navigateur par les sites web que vous visitez. Lors de votre prochaine visite sur nos sites web, votre navigateur lit les cookies et renvoie les informations anonymes à nos sites web, par exemple la date de votre dernière visite si elle remonte à moins de 3 mois. Pour en savoir plus sur ces technologies et leur fonctionnement, veuillez lire par exemple allaboutcookies.org.

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Catégories de cookies

Nous utilisons la technologie des cookies à des fins diverses, qui peuvent être regroupées dans ces quatre catégories :

LES TYPES DE COOKIES NÉCESSAIRES

  • De base : ces cookies vous permettent de vous déplacer sur le site web. Ils ne stockent pas d'informations personnelles et permettent des fonctions telles que l'accès à des zones sécurisées du site web ou la mémorisation du contenu. Ils sont nécessaires au fonctionnement du site web d'Eurowag.

TYPES DE COOKIES OPTIONNELS

  • Cookies analytiques et statistiques : ces cookies nous permettent de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site web de manière anonyme. Par exemple, nous pouvons connaître le nombre total de visites ou les pages que les visiteurs préfèrent consulter. Nous utilisons ces informations pour nous assurer que nos utilisateurs trouvent les informations qu'ils recherchent, pour contrôler les performances du site web et pour corriger d'éventuelles erreurs.
  • Cookies de fonctionnalité et de préférence : ces cookies sont installés par des outils tiers qui améliorent la fonctionnalité de notre site web et ajoutent de nouvelles caractéristiques pour une meilleure interaction avec le contenu. Ils ne collectent pas d'informations permettant de suivre la publicité, mais ils mémorisent des éléments tels que vos préférences, vos informations de connexion et certaines données préremplies.
  • Cookies marketing et publicitaires : afin de vous proposer des messages marketing ou publicitaires utiles et pertinents, nous utilisons des cookies provenant d'outils publicitaires, de réseaux sociaux et d'autres plateformes tierces pour générer des messages personnalisés ciblés. Ils peuvent être mis en place à la fois par notre site web et par nos partenaires publicitaires pour créer un pool de vos intérêts et afficher de la publicité en rapport avec ces intérêts, y compris des algorithmes qui prédisent vos intérêts.

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Comment puis-je gérer les cookies ?

Clicquez ici pour personalizer vos paramètres de cookies sur les sites Eurowag. Les navigateurs vous permettent de gérer les cookies liés aux fonctionnalités de base, à l'amélioration du site web, à la personnalisation et à la publicité. Les différents navigateurs utilisent différentes méthodes pour désactiver les cookies, mais elles se trouvent généralement dans le menu Outils ou Options. Vous pouvez également consulter le menu d'aide du navigateur. Outre la gestion des cookies, les navigateurs vous permettent généralement de contrôler les fichiers qui ressemblent à des cookies, tels que les objets locaux partagés, en activant le mode de confidentialité du navigateur. Eurowag utilise des cookies publicitaires gérés par des tiers pour promouvoir ses produits à la fois sur nos sites Eurowag et ailleurs sur Internet.

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Comment activer et désactiver les cookies dans les navigateurs internet ?

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Microsoft - https://support.microsoft.com/
‍Chrome - https://support.google.com/chrome 
Firefox - https://support.mozilla.org/ 
MS Internet Explorer / Edge – https://windows.microsoft.com
‍Safari – https://support.apple.com
‍Opera – https://help.opera.com 

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Combien de temps conservons-nous les informations ?

Cela dépend du type de cookies. Les cookies de session expirent lorsque vous fermez votre navigateur. Les cookies persistants, y compris les objets locaux partagés ("Flash cookies"), ont généralement une durée de validité d'un (1), voire de (12) mois. Nous pouvons conserver certains cookies pour des périodes plus longues afin de prouver que nous respectons la loi ou à des fins d'inspection par les autorités réglementaires. Si vous avez d'autres questions, veuillez nous les poser ici.

Liste des cookies

Vous trouverez ici une liste des outils que nous utilisons pour gérer les cookies et les données personnelles, y compris les raisons pour lesquelles nous les traitons.

OUTILS ANALYTIQUES ET RAPPORTS

Vous trouverez ci-dessous un aperçu détaillé :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Analytique
Il nous permet de créer des statistiques et des rapports sur le trafic du site web.
Analytique
Il nous permet de visualiser les données relatives au trafic sur le site web.
Analytique
Il s'agit d'un outil avancé pour l'évaluation et la visualisation des données.
Analytical
Cet outil collecte des données sur les interactions des utilisateurs (par exemple, les clics, les mouvements de souris, le défilement), ce qui permet à Eurowag d'analyser le comportement des visiteurs et d'améliorer l'interface utilisateur.
Analytical
Il s'agit d'un outil d'analyse du comportement des utilisateurs qui fournit des cartes thermiques, des sessions et d'autres analyses pour aider à comprendre les interactions des utilisateurs avec le Web.
BASES DE DONNÉES, CRM ET CMS

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Essentiel
Il s'agit de la plateforme sur laquelle nous gérons notre site web.
Marketing
Grâce à cet outil de marketing, nous pouvons atteindre les clients à la fois automatiquement et manuellement en fonction de leurs préférences et de leur consentement au traitement des données personnelles.
Marketing
Il s'agit d'une base de données qui rassemble des informations sur nos clients. Grâce à elle, nous sommes en mesure de répondre efficacement aux questions, aux demandes et aux commentaires de nos clients.
Marketing
Un outil permettant de mettre en œuvre des services de télémarketing et d'envoyer des notifications par SMS. Nous l'utilisons avec les clients qui nous ont donné le consentement marketing approprié.
DONNÉES ET CONNECTEURS DE DONNÉES

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Fonctionnel
Il s'agit d'un outil marketing de base permettant de gérer les balises (codes saisis manuellement) qui sont utilisées pour mettre en œuvre diverses mesures et paramètres sur un site web.
Fonctionnel
BigQuery est le stockage en nuage sécurisé de Google qui permet de travailler avec des données. Par exemple, nous stockons des informations sur les cookies qui ont été accordés ou des données collectées sur le trafic du site web.
Essentiel
Il valide les visiteurs et empêche les scripts automatisés de remplir des enquêtes et nous permet de transférer des données à des plateformes de données.
Fonctionnel
Grâce à ce connecteur, nous envoyons les données des formulaires de contact et des widgets sélectionnés à notre CRM de manière sécurisée afin de répondre aux demandes de nos clients de manière rapide et efficace.
Fonctionnel
Ce connecteur est utilisé pour transférer des données entre des systèmes publicitaires (tels que Facebook ou Google Ads) et pour connecter des données à des outils de reporting et à des entrepôts de données.
LES RÉSEAUX SOCIAUX

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
Marketing
Il s'agit d'un réseau social que nous utilisons pour la publicité ciblée et les messages marketing. Nous n'établissons de lien avec les données associées au trafic sur le site web que pour les clients qui nous ont donné leur consentement en matière de marketing.
LA PUBLICITÉ ET LE MARKETING

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Marketing
Il s'agit d'une plateforme utilisée pour générer des messages publicitaires et marketing avec la possibilité d'évaluer l'efficacité de ce service.
Marketing
Il s'agit d'une plateforme utilisée pour générer des messages publicitaires et marketing avec la possibilité d'évaluer l'efficacité de ce service.
Marketing
Il s'agit d'une plateforme utilisée pour générer des messages publicitaires et marketing avec la possibilité d'évaluer l'efficacité de ce service.
OPTIMISATION ET AUTRES OUTILS

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Analytique
Il s'agit d'un outil qui nous permet de visualiser de manière anonyme la manière dont nos visiteurs utilisent le site web et d'améliorer l'interface utilisateur.
Analytique
Un outil de gestion et d'optimisation du contenu pour les moteurs de recherche (SEO). Grâce à cet outil, nous traitons les thèmes (mots-clés) qui amènent des visiteurs sur notre site web.
Analytique
Il s'agit d'un outil qui vous permet de surveiller et d'analyser les performances de votre site web dans le moteur de recherche de Google.
Analytique
Il s'agit d'un outil de Google qui vous permet de tester et d'optimiser votre site web pour de meilleures performances.
Analytique
Nous utilisons occasionnellement cet outil pour générer des enquêtes, en particulier pour contrôler la satisfaction des clients, le contenu du site web, le portefeuille de produits et d'autres sujets. Nous rendons les données anonymes et les traitons sous forme de statistiques.
Marketing
Il s'agit d'un widget (service supplémentaire sur le site web) permettant aux clients de nous contacter à l'aide d'un formulaire de contact dédié avec la possibilité d'un contact téléphonique programmé.
Essentiel
Il s'agit d'un outil d'analyse du comportement des utilisateurs qui fournit des cartes thermiques, des sessions et d'autres analyses pour aider à comprendre les interactions des utilisateurs avec le Web.
SÉCURITÉ

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Nom
(Politique de confidentialité des tiers)
Type
Finalité du traitement des données
Essentiel
Valide les visiteurs et empêche les scripts automatisés de remplir les enquêtes.
Remarque :
Tout choix de cookies sera également appliqué à nos autres sous-domaines. Les "sites Eurowag" mentionnés comprennent : dispatcher.eurowag.com, go.eurowag.com, drive.eurowag.com, registration.eurowag.com, selfcare.eurowag.com, login.eurowag.com.