Politique en matière de protection de la vie privée

PREAMBULE

Nous respectons votre vie privée et traitons vos données personnelles de manière responsable.

Les informations contenues dans ce document sont principalement destinées à ceux d'entre vous qui, en relation avec l'une des sociétés du groupe W.A.G., agissent comme l'un des suivants :

  • client (client potentiel),
  • représentant légal ou employé de notre client (potentiel),
  • un autre utilisateur de nos produits (par exemple, un entrepreneur privé travaillant pour notre client)
  • fournisseur, représentant légal ou employé du fournisseur, ou personne coopérant d'une autre manière,
  • demandeur d'emploi/de coopération, le cas échéant.

Conformément à la législation en vigueur, nous vous informons que les sociétés du groupe W.A.G. (dont la liste est disponible ici) peuvent traiter vos données personnelles. Ce document décrit quel type de données nous traitons et à quel moment, et explique les termes importants et vos droits. Veuillez lire attentivement ce document. Vous pouvez également trouver la version complète sur www.eurowag.com, où une version actualisée est toujours disponible.

Le traitement de vos données personnelles est régi par les principes suivants :

  • Nous ne traitons vos données personnelles que pour une finalité déterminée de manière claire et compréhensible (c'est-à-dire que nous évaluons la finalité du traitement de vos données personnelles), dans la mesure nécessaire à cette finalité et pour la durée nécessaire à cette finalité ;
  • nous vous informons toujours du traitement de vos données personnelles ;
  • vos données personnelles sont traitées de manière transparente (nous vous informons par exemple de vos droits) ;
  • Nous protégeons vos données personnelles contre:les abus, le vol ou tout autre traitement non autorisé ; et les modifications, destructions ou dommages accidentels ;
  • nous nous conformons aux mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles.

Qui détient vos données personnelles?

La société du groupe W.A.G. qui a reçu vos données personnelles de votre part ou qui a collecté vos données personnelles à une ou plusieurs fins sera toujours votre responsable du traitement des données personnelles.

Le responsable du traitement des données personnelles collectera et traitera vos données personnelles et sera responsable de leur traitement correct et légal. Veuillez contacter le responsable du traitement de vos données personnelles si vous souhaitez exercer l'un de vos droits.

Vos données sont généralement gérées par la société dont vous êtes client ou avec laquelle vous coopérez, le plus souvent la société avec laquelle vous avez déjà signé un contrat. Si la coopération contractuelle implique plusieurs sociétés du groupe W.A.G., chacune d'entre elles peut utiliser vos données personnelles à des fins prédéterminées.

Si vous n'êtes pas sûr, nous demander.

À qui vos données personnelles peuvent-elles être transférées ?

Nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles au sein du groupe W.A.G. notamment dans le but d'assurer un service client de qualité, une gestion interne et un reporting (si vous changez d'adresse, vous ne devez pas contacter séparément le représentant commercial et le service de facturation).

Les sociétés du groupe W.A.G. peuvent agir les unes vis-à-vis des autres en tant que responsables du traitement de vos données personnelles, notamment lorsque vous utilisez une large gamme de nos produits ou que vous utilisez nos produits dans plusieurs pays.

En partageant certaines données personnelles au sein du groupe W.A.G., nous pouvons garantir que vos données restent toujours à jour. Grâce à cela, vous recevrez des services rapides et de haute qualité car nous pourrons vous identifier correctement et configurer les produits que vous utilisez de manière à répondre à vos besoins (par exemple, un système de facturation bien établi).

Nous ne pouvons transférer vos données personnelles en dehors du groupe W.A.G. que si cela est requis par le service offert, si cela est stipulé par la loi ou si vous nous autorisez à le faire. D'autre part, les sociétés du groupe W.A.G. peuvent agir en tant que processeurs de données pour d'autres responsables de traitement de données personnelles en dehors du groupe W.A.G. (employeurs des conducteurs).

Certains de nos services peuvent être fournis en collaboration avec des entités (sociétés ou individus - contrôleurs, processeurs) extérieures au groupe W.A.G.. Si vos données personnelles sont partagées avec une autre entité, nous vérifions toujours quel type de données personnelles est fourni et pourquoi. Nous vérifions également si l'autre entité est en mesure de fournir des garanties suffisantes et dispose de connaissances spécialisées suffisantes pour traiter les données personnelles.

Si nous confions à une autre partie l'exécution d'une certaine activité qui fait partie de nos services, les données personnelles pertinentes peuvent être traitées dans le cadre de l'exécution de cette activité. Dans certains cas, ces fournisseurs peuvent devenir des processeurs de données personnelles. Le sous-traitant peut uniquement traiter les données aux fins pour lesquelles il a été autorisé par nous. Dans ce cas, votre consentement n'est pas requis pour l'exécution des activités de traitement.

Si nous utilisons des référentiels en nuage (voir le glossaire ci-dessous), nous nous efforçons toujours d'utiliser ceux qui sont situés dans l'UE et mettons toujours l'accent sur la garantie d'un niveau élevé de sécurité des données personnelles.

Si vous êtes l'employé de notre client, typiquement un chauffeur, la société du groupe W.A.G. agit uniquement en tant que processeur de vos données personnelles pour votre employeur qui utilise nos products/services.

Les entités suivantes, extérieures au Groupe W.A.G., peuvent notamment agir en tant que processeurs, contrôleurs ou contrôleurs conjoints de données personnelles :

  • Prestataires de services de péage,
  • prestataires collaborant à l'obtention de remboursements d'impôts,
  • exploitants de points d'approvisionnement en carburant, exploitants de services de lavage, exploitants de services de stationnement, etc. (partenaires contractuels au sein du réseau d'acceptation),
  • Fournisseurs de services IT et Telco,
  • Entités de recouvrement de créances,
  • avocats, consultants,
  • agences marketing,
  • fournisseurs de services d'impression et de services postaux, y compris les services de messagerie,
  • registres de crédit,
  • Fournisseurs de services de RH et de comptabilité.

Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles à diverses autorités gouvernementales et internationales, mais uniquement dans la mesure requise par la législation applicable.

Vos données personnelles peuvent être traitées sur le territoire de la République tchèque et d'autres pays de l'Union européenne ou, le cas échéant, sur les territoires des pays dans lesquels le groupe W.A.G. est présent. En ce qui concerne les pays hors de l'UE, nous fournissons des garanties adéquates de protection des données personnelles.

Quelle est notre source de vos données personnelles - devez-vous nous fournir l'information?

Le plus souvent, nous collectons vos données personnelles auprès de vous car leur traitement est nécessaire à l'exécution et à la réalisation du contrat (la fourniture de products/services), au respect de nos obligations légales ou à la protection de nos intérêts légitimes. Selon la situation, nous pouvons également traiter des données à caractère personnel disponibles auprès de sources et de registres publics (registres du commerce, des entreprises, de l'insolvabilité) et, dans certains cas, des données de tiers (sur les employés de nos clients, comme le numéro de téléphone d'un comptable ou d'un dispatcher ou des données personnelles sélectionnées de conducteurs, ainsi que des données de l'administration de l'État, ou des informations des personnes mentionnées comme références dans votre candidature lors de la procédure de sélection). Dans tous ces cas, vous êtes tenu de nous fournir vos données à caractère personnel car, sans ces données, nous ne pourrions pas coopérer avec vous.

Dans certains cas, vous nous avez fourni vos données personnelles sur la base de votre consentement volontaire. Un consentement volontaire signifie que vous n'êtes pas obligé de nous fournir vos données personnelles et que vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Personnes âgées de moins de 18 ans

Nos clients ou fournisseurs ne comprennent généralement pas de personnes âgées de moins de 18 ans. Ces personnes peuvent toutefois être disposées à nous rejoindre pour un stage ou un emploi temporaire. Leurs données personnelles sont donc utilisées à des fins restreintes.

Pourquoi détenons-nous vos données personnelles et comment les utilisons-nous?

Nous pouvons traiter principalement les catégories suivantes de données à caractère personnel, notamment aux fins énumérées ci-dessous. Notre traitement est régi par la législation en vigueur et toujours soumis à la vérification des motifs légaux de traitement.

La portée des données personnelles collectées varie en fonction des objectifs pour lesquels les données personnelles sont nécessaires. Vous pouvez en savoir plus en consultant les exemples fournis plus loin dans ce document.

Catégories et portée des données personnelles:

Données de base = Identification et données de contact

Nous devons vous identifier pour nous assurer que vous êtes bien la personne à laquelle nous avons affaire. C'est pourquoi nous pouvons collecter vos données d'identification de base et de contact personnel par le biais d'une communication électronique, téléphonique, écrite ou personnelle.

Les données de base comprennent notamment les informations suivantes : prénom, nom, autres noms, date de naissance, nationalité, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de carte d'identité, photo de la carte d'identité, numéro de compte bancaire, numéro d'identification de l'entreprise (IČO), numéro d'identification fiscale (DIČ), numéro personnel, s'il a été attribué, numéro de plaque d'immatriculation du véhicule et VIN.

Les données telles que votre nom, prénom, adresse, e-mail et numéro de compte peuvent faire partie de l'accord que vous concluez pour l'utilisation de nos produits. Votre nom, prénom et numéro de téléphone peuvent être enregistrés lors d'un appel téléphonique. Lors de la création d'un compte sur le site web du client, nous pouvons, en plus des données de contact et d'identification, également collecter les adresses IP ou URL. Lors d'une communication par e-mail, nous pouvons collecter votre adresse e-mail, votre adresse IP ou la langue que vous utilisez.

Données relatives aux products/services

Nous pouvons traiter des données à caractère personnel qui sont étroitement liées à la manière dont vous utilisez nos products/services ou aux données que vous nous communiquez ou que vous mettez à notre disposition d'une autre manière pendant votre utilisation des products/services et nous pouvons prendre ces informations en considération, par exemple, pour mettre en place le système de paiement.

Nous pouvons, par exemple, enquêter sur la fréquence à laquelle vous utilisez nos services/produits et pour quelle flotte, ou des informations sur votre historique de paiement démontrant votre solvabilité et votre fiabilité.

Il peut s'agir des offres qui vous sont faites, des limites financières, des rapports de paiement et d'autres informations similaires.

Données issues de notre communication

Nous pouvons recueillir des informations sur la manière dont vous accédez à nos services, à partir de quels appareils et dans quel but. Cela nous aide à optimiser et à poursuivre le développement de nos plateformes, ainsi qu'à améliorer la sécurité des canaux de communication.

Ces données peuvent inclure l'adresse IP, le navigateur de l'appareil et des informations sur le matériel, la forme de communication que vous avez choisie - téléphone, courriel, courrier, chat en ligne, Facebook, Twitter, LinkedIn, s'il s'agit d'une réponse à une communication commerciale, ou des informations provenant d'enquêtes.

Nous souhaitons connaître votre opinion ; nous pouvons donc recueillir des informations qui peuvent être utilisées pour améliorer nos services, vous proposer les produits qui vous conviennent le mieux et livrer ces produits de la manière qui vous convient le mieux.

Nous pouvons également traiter les réactions, commentaires, suggestions et résultats d'enquêtes non anonymes comme des données à caractère personnel.

Ces informations peuvent inclure des informations sur l'utilisation de nos sites web et applications, des informations sur notre contact mutuel via tout point de contact (pendant combien de temps, quel sujet a été discuté et quel canal de communication a été utilisé), y compris le règlement des plaintes et des demandes de service.

Données du profil

En mode de traitement automatique des données, nous pouvons traiter vos caractéristiques de base, vos informations commerciales et vos données relatives aux risques. Ces données nous permettront de vous proposer des products/services adaptés à vos besoins et d'assurer à la fois notre et votre sécurité.

Nous pouvons utiliser les données pour le profilage qui consiste à suivre, analyser et stocker des données personnelles dans des bases de données pour créer des profils personnels, même en mode automatisé. Les données personnelles ainsi traitées peuvent servir à créer des recommandations commerciales afin que nous puissions vous offrir des produits et services sur mesure. Ces informations, notamment après leur généralisation, peuvent également être utilisées pour créer des campagnes de marketing. Ces données nous permettent également de mettre en place des services plus avantageux pour vous. Le traitement automatisé de données à caractère personnel ne signifie pas qu'une décision automatisée ayant des conséquences spécifiques pour vous a été prise. Même le traitement automatisé de données implique toujours un facteur humain, soit initialement lors de la sélection des données ou des groupes de données, soit lors du contrôle de la sortie.

Ces données peuvent inclure, par exemple, l'étendue des services commandés, les transactions de paiement ou l'évaluation des risques financiers ou cybernétiques.

Autres données

L'utilisation de certains services est liée au traitement de données de géolocalisation. Ces données sont utilisées pour déterminer (ou vérifier à rebours) l'emplacement actuel de l'appareil utilisé pour le service fourni. En général, nous traitons ces données pour nos clients et ne servons que de processeur de données lié par les instructions des clients.

Ces services comprennent principalement des services de gestion de flotte (télématique) et peuvent constituer une partie des unités OBU. Les données de géolocalisation peuvent être utilisées par nos clients pour mieux planifier la capacité ou les équipes de la flotte ou pour prévenir le vol de véhicules.

Pour des raisons de sécurité, nous pouvons enregistrer vos mouvements à partir de nos parcs de camions et de nos points de camionnage, y compris les enregistrements des points de paiement. Ces enregistrements sont utilisés pour protéger notre propriété. Dans certains cas, ces enregistrements peuvent être mis à la disposition de nos clients s'ils souhaitent protéger leurs biens (par exemple en cas de suspicion de fraude par un employé). Notre rôle (en tant que sous-traitants) dépend alors des clients à qui les données personnelles sont mises à disposition.

Si votre voiture est endommagée, l'enregistrement de la caméra peut être fourni à la police.

Nous pouvons également faire et conserver des enregistrements d'appels téléphoniques et de chats en ligne, mais exclusivement pour nos propres besoins.

Nous pouvons utiliser ces informations dans le but d'assurer un service clientèle de qualité, notamment pour traiter vos demandes ou suggestions. Les enregistrements peuvent également être stockés temporairement et utilisés comme preuve en cas de litige.

Qu'est-ce qui nous autorise à traiter vos données personnelles et à quelles fins particulières vos données peuvent être traitées.

Vous avez signé ou envisagez de signer un contrat avec nous

  • Conclusion et exécution d'un contratQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données à caractère personnel peut être traité pour des types de contrats particuliers :Contrat avec le fournisseur (nous recevons des products/services) - nom, prénom, adresse, numéro IČO, numéro DIČ, numéro de compte, etc.Contrat client (nous fournissons des products/services) - notamment les données suivantes peuvent généralement être collectées pour tous les services : nom, prénom, adresse, numéro IČO, numéro DIČ, numéro de téléphone, e-mail, données d'accès à la section client, numéro de compte, dates et montants des paiements, informations sur d'autres parties liées au client (typiquement un comptable, un dispatcher, un chauffeur...), etc.En outre, selon le type de service utilisé :Ravitaillement en carburant des véhicules : volumes de carburant, numéros d'immatriculation des véhicules que vous utilisez, caractéristiques d'identification de la carte - numéro, nom,Péage : numéro d'immatriculation du véhicule, poids et VIN des véhicules que vous utilisez,Services de gestion de flotte (télématique) : données de géolocalisation (voir le glossaire ci-dessous) concernant l'emplacement des véhicules que vous utilisez (celles-ci peuvent inclure des informations sur le mouvement du véhicule, s'il s'agit d'un voyage professionnel ou privé, où et à quelle vitesse le véhicule se déplace) ;EWMC : informations sur les transactions financières,Service de remboursement d'impôts : Informations sur des droits fiscaux spécifiques;Exigences de service et autres solutions d'exigences individuellesQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : données sur les transactions financières, identification SIM de l'unité de péage, etc.Traitement des transactions en espèces dans le cadre d'une relation contractuelleQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données à caractère personnel, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire, données de transaction financière et données du terminal d'autorisation, données sur le destinataire des fonds, montants, dates de traitement, exécution, par exemple saisie d'un ordre de paiement, lieu du prélèvement et montant prélevé, etc.Garantie de l'accès aux sections clients (non publiques) et aux applications de notre site internetQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, adresse IP, données d'accès, etc.

Nous avons un intérêt légitime à traiter les données personnelles.

Activités commerciales

  • Recouvrement des créances et protection de nos autres droitsQui peut être concerné : Clients, fournisseurs, organes statutaires, employés et coopérants de nos clients ou fournisseursQuel type de données à caractère personnel, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire, et données relatives aux transactions financières : montants, exécution, etc.Il s'agit, par exemple, de situations où un client est en défaut de paiement et où, afin de recouvrer le montant dû, l'identification du client et les données relatives aux transactions financières servent de base à une action en justice.
  • Gestion des relations avec les partenaires commerciauxQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire, et données relatives aux transactions financières : montants, performances, limites financières, dates de facturation, etc.Nous traitons les données personnelles afin d'améliorer nos relations. Il s'agit, par exemple, de situations dans lesquelles nous discutons du passage de services prépayés à des services payés a posteriori.
  • TélémarketingQui peut être concerné : Lorsque des clients sont contactés par le Groupe W.A.G. via une ligne téléphonique (vocale) avec une offre de nos products/services, mais uniquement par la société avec laquelle le client a déjà été en contact auparavant.
  • Communication d'autres informations importantesQui peut être concerné : ClientsQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : des données personnelles sélectionnées liées à des informations commerciales, telles que les changements dans les conditions commerciales, etc.

Activités de sécurité / gestion des risques

  • Evaluation du risque financier et de la solvabilitéQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : informations du registre d'insolvabilité, vérification des points ouverts dans le système interne.Nous pouvons valider ces données de manière continue. Si aucun risque n'est identifié, les données sont éliminées après l'évaluation.
  • Enregistrements des caméras CCTVQui peut être concerné : Clients, fournisseurs, futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : enregistrements de visages ou de silhouettes, numéro de plaque d'immatriculation du véhiculeVous pouvez rencontrer des enregistrements de caméras de vidéosurveillance dans nos stations-service, dans les bâtiments et à leurs abords ; ils servent à protéger nos droits et nos biens ou les droits et biens de tiers (clients, fournisseurs, employés).
  • Enregistrements vocauxQui peut être concerné : Clients, futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, téléphone, ou des données plus étendues en fonction de la situation particulière.Des enregistrements vocaux sont effectués dans des cas sélectionnés lors de communications par téléphone ; vous êtes toujours averti de la possibilité que l'appel soit enregistré. Les enregistrements servent notamment à améliorer la qualité du service et à protéger vos droits et les nôtres.
  • Profilage à des fins professionnellesQui peut être concerné : ClientsQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, raison sociale, historique des transactions, numéro d'immatriculation du véhicule, etc. Il s'agit de situations dans lesquelles les données personnelles sont traitées notamment à des fins d'analyse des changements de comportement des clients. Le résultat du processus de profilage lui-même n'a pas d'impact direct sur le client et sert, principalement, de base à nos représentants commerciaux qui peuvent, sur la base de ce résultat, adapter les services à vos besoins réels.

Processus internes

  • Développement, simulation et test de produits et servicesQui peut être concerné : Clients, futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : diverses combinaisons de données personnelles nécessaires pour mettre en place de futurs products/services ou améliorer les products/services actuels.
  • Analyse interne et entraînement de modèles prédictifs sur des données historiquesQui peut être concerné : Clients, fournisseurs, futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : diverses combinaisons de données personnelles, telles que le nom, le prénom, le numéro DIČ, le numéro de plaque d'immatriculation du véhicule, la transaction financière, le numéro de carte.
  • o Comptabilité et impôtsQui peut être concerné : Clients, fournisseursQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire, et données relatives aux transactions financières : montants, prestations, dates de facturation, etc.

Autre

  • CommunicationQui peut être concerné : Clients, fournisseurs, futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, profils de médias sociaux, etc.Nous pouvons utiliser des informations personnelles pour répondre à vos questions, demandes ou plaintes. Nous pouvons utiliser les données relatives à votre visite personnelle ou les enregistrements des communications téléphoniques.
  • EmploiQui peut être concerné : futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données du CV, données d'autres personnes en cas de références, informations que vous nous fournissez lors des entretiens. Nous pouvons conserver ces informations pendant une période allant jusqu'à l'occupation du poste spécifique et pendant une période allant jusqu'à l'expiration de la période d'essai du candidat sélectionné. Nous avons besoin de ces informations pour évaluer votre intérêt pour un poste spécifique et pour vous informer du déroulement et du résultat du processus de sélection.

Nous avons acquis votre consentement

Si nous avons besoin de votre consentement, nous expliquons toujours quel type de données nous utiliserions et pourquoi. Votre consentement est absolument volontaire et c'est à vous de décider si vous allez nous donner votre consentement. Le fait que vous ne donniez pas votre consentement à ce traitement n'affecte pas la portée des services que vous nous avez commandés.

Si nous vous demandons de nous donner votre consentement pour l'utilisation de vos données personnelles, vous pouvez décider si la raison de l'utilisation de vos données personnelles est importante et acceptable pour vous et, sur la base de cette décision, vous nous donnerez ou non votre consentement.

Si vous nous accordez votre consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. La manière la plus simple de retirer votre consentement est décrite ci-dessous dans la section concernant vos droits.

  • Activités de marketingQui peut être concerné : ClientsQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, raison sociale, e-mail, numéro de téléphone.Nous nous efforcerons d'obtenir votre consentement pour partager ces données personnelles avec toutes les sociétés du groupe W.A.G. (dont la liste est disponible ici).Dans le même temps, nous nous efforcerons d'obtenir votre consentement, en particulier pour envoyer des courriels et des SMS contenant des offres de produits et de services des différentes sociétés du groupe W.A.G..
  • Stockage des cookiesÀ cette fin, nous traitons les informations sur les appareils à partir desquels vous accédez électroniquement à nos services, vos préférences en matière de paramétrage des services et les données que vous remplissez sur notre site web afin de garantir une utilisation conviviale et pratique de notre site web. Nous stockons certaines données sur votre appareil sous la forme decookies" (voir le glossaire ci-dessous). Les cookies nous permettent de respecter votre choix de langue et de conserver les données que vous avez saisies dans nos formulaires en ligne au cas où vous souhaiteriez y revenir ultérieurement. Vous êtes spécifiquement averti de notre demande de traitement des cookies. Les modalités de traitement des cookies font l'objet d'un document séparé."
  • Consentement à faire des copies/scans de vos cartes d'identitéPour certains products/services, nous pouvons demander votre consentement pour obtenir une copie ou un scan de votre carte d'identité. Vous n'êtes pas obligé de nous donner votre consentement ; votre consentement servira à faciliter la fourniture du service, mais n'affectera pas la décision sur la fourniture/non-fourniture effective ou l'utilisation/non-utilisation du service.
  • EmploiQui peut être concerné : futurs employésQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone, données du CV, données d'autres personnes en cas de références, informations que vous nous fournissez lors des entretiens, etc.Si vous n'êtes pas retenu lors d'une procédure de sélection pour un poste spécifique, mais que vous restez intéressé par une coopération potentielle avec nous à l'avenir, nous conserverons votre CV pendant une période de 3 ans ou jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement ; sinon, vos données personnelles seront effacées à l'expiration de la période d'essai du candidat sélectionné car, à cette date, notre intérêt légitime, tel que décrit ci-dessus, expirera.

Le traitement des données personnelles est requis conformément à la législation en vigueur

Nous présentons ci-dessous la législation la plus importante stipulant quel type de données personnelles, comment et pour quelle durée nous pouvons ou devons les traiter.

  • Prévention, contrôle, évaluation et détection du blanchiment d'argentQui peut être concerné : les clients, leurs représentants, les membres des organes statutaires, les propriétaires effectifs des personnes moralesQuel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire et données relatives aux transactions financières : montants, performances, destinataires des performances, etc. En outre, à cette fin, nous recueillons des informations sur les propriétaires réels de l'entreprise, les membres de la structure de gouvernance de l'entreprise, l'exposition politique des clients et de leurs parties liées ; dans la mesure où cela est nécessaire, nous utilisons également des outils logiciels d'analyse des informations et des transactions.
  • Traitement des informations comptables et fiscalesQui peut être concerné : clients, fournisseurs, etc.Quel type de données personnelles, en particulier, nous traitons : nom, prénom, adresse, DIČ et siège social des entrepreneurs privés, e-mail, téléphone, numéro de compte bancaire et données relatives aux transactions financières : montants, destinataires des prestations, dates, etc. c'est-à-dire des informations que l'on retrouve régulièrement dans les factures, les déclarations fiscales ou les relevés de transactions. Nous sommes obligés de conserver ces informations jusqu'à 30 ans.

HOW LONG WE KEEP THE DATA (Durée de conservation des données)

Nous ne conservons vos données que pendant la période nécessaire ; une fois le traitement terminé, nous archivons les données conformément aux exigences de la législation applicable, les supprimons ou les rendons anonymes. Nous évaluons en permanence les données qu'il est encore nécessaire de conserver. Pour votre information, nous indiquons ci-dessous certaines périodes sélectionnées :

  • Nous conservons généralement les données personnelles obtenues sur la base d'un contrat ou dans le cadre de l'exécution d'un contrat pendant au moins 5 ans à compter de la date de fin du contrat.
  • Nous devons conserver certaines données personnelles conformément aux exigences de la législation contre le blanchiment d'argent ; nous avons l'obligation d'archiver ces données pendant 10 ans à compter de la fin de la relation contractuelle avec le client.
  • Les réglementations fiscales et comptables nous obligent à archiver certaines données personnelles jusqu'à 30 ans.
  • D'autre part, certaines finalités exigent une durée de conservation minimale ; la durée de conservation des données personnelles est déterminée par rapport à la durée effective nécessaire du traitement des données. Par exemple, les enregistrements de caméras stockés aux fins de la protection de nos droits et de vos droits peuvent être conservés pendant un mois maximum en fonction des capacités techniques du site spécifique où l'enregistrement a été effectué. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées à des fins internes, telles que le développement de produits, la simulation et les tests, ces données à caractère personnel ne sont généralement utilisées qu'une seule fois et sont ensuite effacées ou rendues anonymes. Les CV que nous recevons peuvent être traités et stockés pendant la période décrite ci-dessus, puis ils sont effacés ou archivés pendant 3 ans ou jusqu'au retrait de votre consentement, selon ce qui se produit en premier. Les données relatives aux visiteurs de nos agences sont conservées pendant 5 jours ouvrables ; elles sont ensuite supprimées.

QUELS SONT VOS DROITS EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES ?

Droit à l'information signifie que vous avez le droit de recevoir des informations sur les entreprises qui traitent vos données personnelles, comment et pourquoi, ainsi que des informations sur d'autres faits contenus dans cette note d'information.

Droit d'accès signifie que vous avez le droit de savoir quel type d'informations nous traitons à votre sujet et pourquoi, avec qui elles sont partagées (le cas échéant) et quelle est notre source de vos données personnelles.

Droit à la rectification signifie que vous avez le droit de demander une correction dès que vous découvrez que nous ne disposons pas de vos données personnelles actualisées ou que nous utilisons des données inexactes (nom mal orthographié, ancienne adresse...).

Droit à l'effacement, également connu sous le nom de droit à l'oubli signifie que vos données personnelles seront effacées dès que d'autres législations le permettent, notamment si la finalité pour laquelle les données personnelles ont été utilisées a été atteinte (fin de contrat, fin de procédure de sélection...)

Droit à la limitation du traitement signifie que nous ne traiterons pas vos données à caractère personnel pendant la période au cours de laquelle nous vérifions, à votre initiative, l'exactitude et l'exhaustivité de vos données à caractère personnel, ou si vous souhaitez explicitement que nous ne supprimions pas vos données à caractère personnel pour une raison importante. Ce droit peut être partiellement exercé même sans vos instructions explicites (notamment si nous découvrons que vos données personnelles ne sont pas exactes). Dès que les raisons de la restriction du traitement n'existent plus, nous vous en informerons.

Droit à la portabilité des données signifie que, si nécessaire, vous pouvez nous demander de transférer vos données personnelles à vous ou à un autre responsable du traitement sous forme électronique. Cela ne s'applique qu'à vos données personnelles détenues sous forme électronique, dont nous avons besoin pour exécuter un contrat avec vous ou pour le traitement desquelles nous avons reçu votre consentement explicite.

Droit d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ce droit si vous ne souhaitez pas que nous utilisions vos données personnelles à des fins de marketing direct, ou si vous pensez que nous n'avons pas le droit de traiter vos données.

Droit de retirer son consentement. Vous pouvez utiliser ce droit à tout moment si vous décidez que vous ne souhaitez plus que nous traitions vos données dans le but pour lequel vous nous avez donné votre consentement. Le retrait de votre consentement n'affecte pas le traitement effectué avant le retrait de votre consentement.

Décision automatisée signifie que vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision prise sans aucune intervention humaine, y compris en matière de profilage.

Nous ferons tout ce qui peut être raisonnablement attendu de nous pour vous permettre d'exercer vos droits. Toutefois, nous ne sommes pas en mesure de répondre à vos exigences dans les cas où nous ne sommes pas en mesure d'attribuer les données personnelles à votre personne.

COMMENT POUVEZ-VOUS EXERCER VOS DROITS ?

Vous pouvez exercer vos droits auprès de la société du groupe W.A.G. qui effectue le traitement de vos données personnelles. Le plus souvent, il s'agit de la société à laquelle vous avez fourni vos données personnelles.

Vous pouvez exercer vos droits via l'adresse électronique commune du groupe W.A.G : compliance@eurowag.com ou customercare@eurowag.com.

Si le groupe W.A.G. viole l'un de vos droits relatifs à la protection des données personnelles, vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'autorité de protection des données du pays concerné. Vous trouverez une liste de ces autorités à l'adresse suivante : le lien suivant (http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

GLOSSAIRE DES TERMES

Données personnelles- toutes les données qui peuvent servir à identifier un individu particulier.

Personne concernée - toute personne physique particulière (y compris les entrepreneurs privés car une personne particulière peut être identifiée par certaines données).

Controleur - toute personne qui collecte, traite (traite les données personnelles ou les fait traiter par un sous-traitant) et porte la responsabilité des données personnelles ; la personne auprès de laquelle vous exercez vos droits.

Processeur - toute personne qui traite les données personnelles aux fins pour lesquelles elle a été engagée par le responsable du traitement.

Finalité - la raison pour laquelle les données personnelles sont traitées.

Traitement - toutes les opérations effectuées sur les données personnelles dans un but particulier.

Clients- futurs, actuels et anciens - personnes physiques/sociétés/entrepreneurs privés ayant accès à notre site web client, et personnes physiques/sociétés/entrepreneurs privés utilisant l'un de nos produits.

Fournisseurs - futurs, actuels et anciens - personnes physiques/sociétés/entrepreneurs privés coopérant avec le groupe W.A.G.

Futurs employés - personnes ayant manifesté leur intérêt à travailler pour le Groupe W.A.G. à quelque titre que ce soit, y compris à temps plein, à temps partiel et sous contrat de travail temporaire.

Cloud repository - espace virtuel pour le stockage de grandes quantités de données.

Données de géolocalisation - données concernant la localisation et le mouvement.

Cookies et technologies similaires - les cookies sont des fichiers de données qu'un site web envoie à votre navigateur qui les stocke sur l'appareil que vous utilisez pour consulter le site web.