Politique de confidentialité

Qu'allez-vous apprendre sur les données personnelles contenues dans ce document ?

Pourquoi traitons-nous les données personnelles ?

En règle générale, nous avons besoin de traiter des données personnelles afin de :

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mener nos activités et fournir nos services et produits ;
gérer efficacement nos ressources humaines ;
respecter nos obligations légales et contractuelles ; et
poursuivre nos propres intérêts légitimes.

À quelles fins, sur quelle base et pendant combien de temps traitons-nous vos données personnelles ?

EUROWAG traite vos données personnelles aux fins de traitement suivantes et sur la base des fondements juridiques suivants. Ce faisant, les entités EW agissent en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD.^[1]
‍Le tableau ci-dessous contient également des informations générales sur la durée pendant laquelle nous stockons et traitons vos données personnelles. Il s'agit de périodes de conservation générales qui peuvent être raccourcies si les données ne sont plus nécessaires aux fins poursuivies ou prolongées, si la loi l'exige ou si nos intérêts légitimes l'exigent.

Vous trouverez une description plus détaillée des objectifs et des intérêts légitimes que nous poursuivons ici.

^[1] L'essence de notre accord de contrôle conjoint chez EUROWAG est le suivant : (i) le programme de conformité lié au RGPD et à la confidentialité électronique est soumis à la supervision et aux conseils du DPO du groupe qui traite toutes les demandes des personnes concernées avec l'aide du personnel local ; (ii) tous les objectifs de cette Politique de confidentialité du groupe sont des objectifs communs à toutes les entités EW, ce qui signifie que toutes les entités sont autorisées à traiter les mêmes données personnelles conjointement, mais sur la base d'un strict principe de « nécessaire » ; (iii) le principe nécessaire permet le partage de tout traitement de données personnelles aux fins désignées entre toutes les entités EW à condition que cela soit nécessaire ; (iv) chaque entité EW peut traiter ses propres données personnelles à ses propres fins et non à des fins conjointes, mais doit informer le DPO du groupe et les personnes concernées de ce traitement conformément aux articles 13 et 14 du RGPD.

Vous trouverez ci-dessous la vue d'ensemble :

Finalité du traitement

Base légale

Périodes de conservation générales

1. Fourniture de services de péage

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services de péage ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

2. Fourniture de services télématiques

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services télématiques ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

3. Fourniture de services de ravitaillement

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture des services de ravitaillement au client en relation avec la carte carburant ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

4. Prestation de services financiers

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services financiers ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

5. Prestation de services fiscaux

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services fiscaux ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

6. Fourniture de services supplémentaires

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services supplémentaires ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

7. Support et service client

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant la fourniture de services sur la base d'un contrat valide ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

8. Gestion des relations contractuelles

Exécution du contrat/
intérêt légitime

9. Finalités administratives

Intérêt légitime

Pendant les activités de traitement administratif liées aux données personnelles traitées liées à la réalisation de la nécessité de partager des données en raison des besoins commerciaux et administratifs d'EUROWAG, ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée, si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

10. Évaluation du risque de crédit

Intérêt légitime

Pendant les procédures de vérification de la solvabilité et d'approbation ou de désapprobation du produit demandé au client, ou jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée, si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

11. Gestion des prix et des relations B2B

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant l'exécution du service d'assistance lié à l'émission ou jusqu'à la conclusion d'une nouvelle offre de prix, respectivement jusqu'à ce qu'une objection au traitement des données personnelles soit réglée, si les droits et libertés de la personne concernée prévalent dans un cas spécifique.

12. Création d'un réseau de fournisseurs partenaires

Exécution du contrat/
intérêt légitime

13. Respect des obligations légales

Obligation légale

En général, pendant une période maximale qui résulte de la disposition légale locale pertinente qui impose l'obligation de traiter les données personnelles sur cette base légale.

14. Défendre, revendiquer et prouver la légalité

Exécution du contrat/
intérêt légitime

Pendant l'application de la relation juridique pertinente et jusqu'à l'expiration de la réclamation légale, le droit est correctement exercé et la demande légale est satisfaite, ou l'affaire juridique est définitivement close et les recours disponibles sont épuisés.

15. Sécurité des données personnelles et des systèmes informatiques

Exécution du contrat/
intérêt légitime

En général, pas plus d'un an.

16. Protection et sécurité des biens

Intérêt légitime

En ce qui concerne les enregistrements de vidéosurveillance pendant la période pendant laquelle le camion de ravitaillement est tenu pour le compte du client (contrôleur) conformément aux instructions du contrôleur ou pendant la période de conservation stipulée dans le contrat de traitement des données, généralement 25 jours ou 183 jours en cas de demande du client. En ce qui concerne les données de contrôle d'accès physique, nous conservons au plus 12 mois après leur collecte.

17. À des fins de marketing direct et de relations publiques

Consentement/
intérêt légitime

Généralement, pendant la validité du consentement si le consentement est la base légale du traitement ou jusqu'à la réception d'une objection au marketing direct ou le retrait du consentement au traitement des données personnelles.

18. À des fins statistiques

Consentement/exécution du contrat/obligation légale/intérêt légitime

Pendant la durée ou l'existence d'autres finalités de traitement, tout en minimisant leur conservation jusqu'à ce que les résultats statistiques nécessaires soient générés, ceci sans préjudice de la possibilité de conserver les données personnelles utilisées aux fins de traitement initiales.

Quels intérêts légitimes poursuivons-nous ?

La liste des intérêts légitimes poursuivis par Eurowag est la suivante :

traitement des documents de paiement ;
traitement des données techniques et facturation,
processus d'intégration ;
prévention des fraudes ;
surveillance du comportement des conducteurs ;
autorisation manuelle et téléphonique des clients ;
rapports pour les clients (rapports financiers et analyses commerciales) ;
collecte anticipée de fonds (remboursement de la TVA au nom du client) ;
les remboursements des taxes sur les carburants et la médiation commerciale ;
fourniture d'un enseignement, d'une promotion et d'une formation aux utilisateurs ;
résolution des problèmes des clients ;
communication entre les parties contractantes ;
les registres des procurations internes et externes ;
les enregistrements des relations contractuelles fournisseur-client entre le responsable du traitement et ses clients, partenaires et fournisseurs ;
autre agenda juridique ;
évaluation du risque de crédit (filtrage) des clients, y compris un modèle de notation de crédit et des rapports sur le comportement de paiement ;
préparation de la politique de prix B2B et des remises pour les clients
surveillance et évaluation des événements suspects sur la base de l'analyse des journaux via des applications logicielles spécifiques
tests d'intrusion et réalisation d'audits de sécurité avec possibilité d'accès à des données protégées ;
surveillance du réseau et des systèmes des utilisateurs ;
systèmes de vidéosurveillance ;
contrôle d'accès physique ;
la personnalisation et l'envoi de lettres d'information commerciales électroniques (e-mail, SMS) aux clients existants ;
réalisation d'activités de télémarketing, y compris des campagnes destinées aux clients actuels et des enregistrements vocaux ;
le ciblage et la personnalisation du contenu publicitaire ;
collecte et analyse des commentaires des clients.

Lorsque la loi nous oblige à utiliser le consentement plutôt que l'intérêt légitime dans l'un des cas ci-dessus, nous nous appuyons sur le consentement.

Vous trouverez une description détaillée des intérêts légitimes que nous poursuivons et de leur pertinence par rapport aux finalités du traitement ici.

Quelles catégories de données personnelles traitons-nous et d'où les collectons-nous ?

En règle générale, nous collectons vos données personnelles directement auprès de vous. Dans ce cas, la fourniture de données personnelles est volontaire. Vous pouvez nous fournir vos données personnelles de différentes manières.

Cependant, nous pouvons également obtenir vos informations personnelles auprès d'autres sources (par exemple, nos sous-traitants, d'autres tiers ou des registres publics). Vous trouverez plus d'informations dans le tableau ci-dessous.

Source des données personnelles

Catégories de données personnelles obtenues auprès de sources autres que la personne concernée

Les clients en tant qu'employeurs de la personne concernée :

Données personnelles courantes (par exemple, données d'identification de base et informations de contact, par exemple prénom, nom de famille, autres noms, date de naissance, nationalité, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro d'identification, photo d'identité, numéro de compte bancaire)

Registres d'insolvabilité :

Informations provenant des registres d'insolvabilité révélant l'insolvabilité individuelle, les dossiers de faillite, les restrictions en matière d'allégement de la dette, etc., vérification des éléments en suspens dans le système interne.

Registres publics du commerce :

Nom, prénom, titre, fonction dans l'entreprise, dates de validité des dossiers.

Registres des autorités financières publiques :

Nom de l'entreprise, identifiant. Non, numéro de TVA, données figurant dans les états financiers et autres documents comptables accessibles au public.

Unités de navigation installées dans le véhicule du client :

Données transactionnelles dynamiques liées à toutes les données GPS générées par les unités de navigation installées dans les véhicules, messages, métadonnées de communication électronique.

Système de gestion des fraudes/système CRM :

Données statiques traitées dans le système FMS en relation avec le client individuel, l'identifiant du client des services de ravitaillement, les contacts, les informations d'identification, les connexions, les résultats de notation. Données transactionnelles dynamiques liées à l'évaluation des actions individuelles lors de la fourniture des services.

Données transactionnelles dynamiques relatives aux opérations liées à l'utilisation de la carte de ravitaillement. Données transactionnelles dynamiques liées aux opérations logistiques, aux stockages et à la consommation de carburant. Les données transactionnelles dynamiques liées à la tenue des enregistrements de vidéosurveillance prouvent que le véhicule a été ravitaillé en carburant.

Autres systèmes et applications internes ou externes utilisés pour traiter les données personnelles dans le cadre de la fourniture d'autres services du groupe WAG :

Données transactionnelles dynamiques relatives à l'exécution d'actions lors de la fourniture de services et enregistrements traités électroniquement moins importants concernant le service fourni.

Unités OBU installées
dans les véhicules des clients et les systèmes de péage externes des fournisseurs nationaux de plusieurs pays :

Données transactionnelles dynamiques relatives à toutes les données OBU générées par les unités de péage installées dans les véhicules, messages, métadonnées de communication électronique, etc. (le montant du péage payé, l'itinéraire pour lequel le péage a été payé, le lieu et l'heure du paiement du péage, la période autorisée pour l'exécution du trajet et le numéro du bon).

Données statiques relatives à l'identifiant du client des services de péage, à son compte, à son véhicule, au numéro d'immatriculation du véhicule ou de la combinaison de véhicules, aux caractéristiques du véhicule ou de la combinaison de véhicules pertinentes pour le montant du péage, au numéro d'identification, au numéro d'identification de l'unité embarquée installée dans le véhicule aux fins de la collecte du péage, au numéro de contrat de l'utilisateur.

Existe-t-il une obligation légale et contractuelle de traiter les données personnelles ?

Plusieurs réglementations légales nous obligent à collecter et à traiter certaines données personnelles vous concernant. Il s'agit notamment de l'obligation de prévenir, de contrôler, d'évaluer et de détecter le blanchiment d'argent, de traiter les informations comptables et fiscales et de remplir l'objectif de sécurité des données personnelles et des systèmes informatiques.

Si la collecte de données personnelles concerne une relation contractuelle, il s'agit souvent d'une exigence contractuelle ou d'une exigence nécessaire à la conclusion d'un contrat. Le fait de ne pas fournir de données personnelles (qu'il s'agisse des vôtres ou de celles de vos collègues) peut entraîner l'impossibilité de conclure ou d'exécuter une relation contractuelle avec l'entreprise que vous représentez.

Lorsque le fondement juridique du traitement de vos données personnelles à des fins individuelles est le consentement, la fourniture de vos données personnelles est strictement volontaire et le fait de ne pas les fournir n'aura aucun effet négatif ni aucune conséquence sur vous.

Qui sont les destinataires de vos données personnelles ?

Nous prenons la confidentialité de vos données personnelles très au sérieux et avons mis en place des politiques internes pour garantir que vos données ne soient partagées qu'avec le personnel autorisé d'EUROWAG ou un tiers vérifié.

Notre personnel peut avoir accès à vos données personnelles sur la base du strict besoin de savoir, généralement régi et limité par la fonction, le rôle et le service. Nous veillons également à ce que la sélection de nos sous-traitants et tout traitement de données personnelles par ceux-ci soient conformes au RGPD ou à toute autre législation nationale.

Les données personnelles nécessaires de nos clients, partenaires commerciaux ou autres personnes physiques sont fournies aux catégories de destinataires suivantes :

d'autres sociétés appartenant à EUROWAG sur la base de l'accord des contrôleurs conjoints ;
nos sous-traitants vérifiés et dûment mandatés ;
nos conseillers professionnels (par exemple, avocats ou auditeurs) ;
sociétés de paie et de comptabilité ;
fournisseurs de logiciels standard, de services cloud et de services de télécommunications ;
les fournisseurs de soutien technique (par exemple informatique) et organisationnel (par exemple, agence d'événements) de notre entreprise ;
Coursiers postaux et services de messagerie ;
les entreprises qui évaluent le risque de crédit des clients dans le cadre de la fourniture de nos services financiers ;
les fournisseurs de services de péage ;
fournisseurs coopérant pour obtenir des remboursements d'impôts ;
opérateurs de points de ravitaillement, opérateurs de services de lavage, opérateurs de services de stationnement, etc. (partenaires contractuels au sein du réseau d'acceptation) ;
les expéditeurs dans le cadre de l'utilisation d'une plate-forme commune ;
les entités chargées du recouvrement des créances ;
agences de marketing ;
les fournisseurs de services d'impression et postaux, y compris les services de messagerie ;
les employés des entités susmentionnées.

Si les autorités publiques nous demandent de fournir vos données personnelles, nous examinerons les conditions légales d'acceptation de la demande et veillerons à ne pas donner suite à la demande si les conditions ne sont pas remplies.

Si vous avez une question concernant nos processeurs actuels, n'hésitez pas à contacter notre DPO pour plus d'informations.

Vers quels pays tiers transférons-nous vos données personnelles ?

Par défaut, nous ne transférons pas de données personnelles vers des pays tiers en dehors de l'Espace économique européen (UE, Islande, Norvège et Liechtenstein) sauf si cela est nécessaire. Par exemple, lorsque nous fournissons des services à nos clients, nous pouvons faire appel à nos établissements et partenaires commerciaux de Turquie, de Bosnie-Herzégovine, du Monténégro, de Russie, d'Ukraine, de Macédoine du Nord ou de Serbie. Nous pouvons également utiliser divers services cloud et services de réseaux sociaux fournis par plusieurs fournisseurs américains.

Bien que nous n'ayons jamais constaté de problème d'utilisation abusive de données personnelles dans ces pays, selon les décisions de la Commission européenne, ces pays sont considérés comme ne garantissant pas un niveau de protection adéquat (des données personnelles) et nous devons donc procéder sur la base des garanties adéquates en vertu de l'article 46 du RGPD ou sur la base des exceptions pour des situations spécifiques en vertu de l'article 49 du RGPD. C'est pourquoi nous concluons des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne avec des importateurs de données dans un pays tiers.

À la lumière de l'arrêt de la Cour de justice de l'UE dans l'affaire Schrems II du 16 juillet 2020, nous appliquons également mesures de protection supplémentaires en ce qui concerne les transferts vers les États-Unis, si nous ne pouvons pas compter sur la nouvelle certification des importateurs du Data Privacy Framework. Si l'importateur est certifié, nous pouvons transférer vos données personnelles, sur la base de la décision d'adéquation de la Commission UE-États-Unis conformément aux exigences de l'article 45 du RGPD, sans adopter aucune autre mesure.

Êtes-vous soumis à une prise de décision individuelle automatisée ?

Dans certains cas, oui. Nous avons identifié certaines opérations de traitement susceptibles de relever de la « prise de décision individuelle automatisée, y compris le profilage » au sens de l'article 22 du RGPD, qui sont décrites ci-dessous :

*Nous avons également identifié certaines opérations de traitement qui sont moins susceptibles de relever de l'article 22 du RGPD, mais nous informons tout de même de ces cas.

Description du traitement automatisé‍

Importance et conséquences prévues pour la personne concernée

Blocage automatique de la carte de ravitaillement — dans le cas où le client a une dette à payer envers l'entité EW, notre système EMC peut bloquer automatiquement toutes les cartes de ravitaillement en régime post-payé émises à ce client et informer la personne de contact du client des mesures prises.

Le client, ou le chauffeur du client, peuvent être affectés par le non-fonctionnement des cartes de ravitaillement fournies en régime postpayé et ne seront alors pas en mesure de payer le ravitaillement du véhicule avec la carte de ravitaillement EUROWAG.

Évaluation du risque de crédit* — nous utilisons le logiciel ACAS pour créer le cadre de crédit maximal du client pour de multiples services dans le domaine des services postpayés, mais chaque demande du client qui doit être rejetée sur la base d'une décision de l'ACAS est examinée systématiquement et individuellement par un spécialiste du risque de crédit humain.

La demande de ligne de crédit d'un client pour des services de ravitaillement doit être réévaluée individuellement et confirmée ou annulée par un spécialiste du risque de crédit humain avant le rejet. Aucune conséquence négative sur les personnes concernées n'est estimée.

Télématique* — nous utilisons diverses applications et outils pour générer le profilage des données personnelles relatives aux véhicules surveillés, à l'utilisation de nos unités EVA ou d'autres produits intégrant la technologie GPS. Cela nous permet de fournir des services télématiques sophistiqués de nouvelle génération répondant aux exigences des secteurs et des clients.

La géolocalisation GPS et le profilage moins intrusif visent à aider les clients à prévenir les fraudes, à explorer et à trouver le meilleur prix du carburant en temps réel sur l'itinéraire prévu, à planifier les itinéraires les plus avantageux et à optimiser les dépenses de péage. Aucune conséquence négative sur les personnes concernées n'est estimée.

Autre profilage*— nous pouvons utiliser plusieurs outils logiciels pour traiter les caractéristiques de base relatives aux personnes concernées et à la manière dont elles utilisent nos produits et services, les données commerciales et de paiement, les données relatives aux valeurs de risque dans le but de proposer aux clients et à leurs utilisateurs des produits et services améliorés, configurés ou proposés personnellement. Nous pouvons également le faire pour créer et évaluer des campagnes publicitaires ciblées sur les clients.

D'autres profilages peuvent générer une valeur ajoutée et une meilleure expérience utilisateur, ainsi qu'une offre plus précise de produits et services ou ses paramètres, qui peuvent être plus adaptés à chaque client en fonction de notre connaissance de la manière dont nous interagissons et utilisons nos produits et services. Aucune conséquence négative sur les personnes concernées n'est estimée.

Quels sont vos droits ?

Nous attirons principalement votre attention sur les droits suivants :

« Vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles sur la base d'intérêts légitimes (nous suivons, comme expliqué ci-dessus) et sur la base légale de l'intérêt public. »

« Si nous traitons vos données personnelles sur la base du consentement, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement fondé sur le consentement avant son retrait. »

« Vous avez le droit de vous opposer efficacement au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct, y compris le profilage. »

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En outre, le RGPD vous fournit un certain nombre de droits des personnes concernées ainsi que les conditions de leur exercice. Si certains droits sont « automatiques », tels que le retrait du consentement ou l'opposition au marketing direct, d'autres ne le sont pas car ils sont liés à des conditions spécifiques qui peuvent ne pas être respectées dans tous les cas. Le rôle de notre personnel autorisé, supervisé par le DPO, est d'évaluer correctement votre demande et de vous informer en temps utile, généralement dans un délai d'un mois (période qui peut être prolongée).

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Vous disposez notamment des droits suivants :

Droit de demander l'accès à vos données personnelles. Ce droit inclut le droit de confirmer si nous traitons des données personnelles vous concernant, le droit d'accéder aux données personnelles et le droit d'obtenir une copie des données personnelles que nous traitons à votre sujet si cela est techniquement possible ;
Droit de rectification (correction) si nous traitons des données personnelles incomplètes ou inexactes vous concernant ;
Droit à l'effacement des données personnelles ;
Droit à la limitation du traitement de vos données personnelles ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de s'opposer au traitement, y compris au profilage, sur la base d'un intérêt légitime ou public ;
Droit de s'opposer au traitement à des fins de marketing direct, y compris le profilage ;
Droit de ne pas être soumis à la prise de décision individuelle automatisée.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données ou de demander un recours juridictionnel. Veuillez noter que la principale autorité de surveillance selon le lieu de l'établissement principal d'EUROWAG est l'Office pour la protection des données personnelles de la République tchèque (www.uoou.cz), mais vous pouvez également faire valoir vos droits auprès de toute autorité de surveillance concernée du pays dans lequel les entités EW opèrent et qui vous convient le mieux en raison de la langue ou de la distance. Vous trouverez plus d'informations sur les autorités de surveillance des États de l'EEE ici.

Nous respectons les droits standard du RGPD pour toutes les personnes dont nous traitons les données personnelles au sein d'EUROWAG dans le monde entier. Par conséquent, toutes les personnes concernées, quel que soit leur pays d'exploitation, se verront accorder des droits liés au RGPD, qui seront en outre complétés par des droits spécifiques conformément à la législation nationale des pays tiers.

Dans ce contexte, veuillez tenir compte du fait que certains droits dans des pays tiers peuvent ne pas être exercés dans la pratique pour des raisons indépendantes de notre volonté (par exemple, le droit à la portabilité ou le droit à l'oubli).

Comment utilisons-nous les cookies ?

Nous utilisons généralement des cookies pour la fourniture de services en ligne (cookies nécessaires) ou à des fins de marketing direct. Pour plus d'informations sur la manière dont nous utilisons les cookies et les métadonnées de communication électronique provenant des navigateurs de votre site Web et des appareils terminaux utilisés lors de la visite de notre site Web, vous pouvez trouver Avis sur les cookies disponible ici.

Comment utilisons-nous les réseaux sociaux ?

Veuillez lire les politiques de confidentialité pertinentes pour mieux comprendre le traitement de vos données personnelles par les fournisseurs de plateformes de réseaux sociaux (par exemple Facebook, Google ou LinkedIn), qui sont des contrôleurs distincts. Nous n'avons qu'un contrôle administratif typique sur les données personnelles que nous traitons via notre propre profil d'entreprise.

EUROWAG n'est responsable du traitement de vos données que dans une certaine mesure, par exemple si vous consultez notre profil, si nous communiquons entre nous sur un réseau social ou si nous vous ciblons avec des publicités sur les réseaux sociaux. Sur nos profils sur les réseaux sociaux, nous pouvons traiter vos données personnelles et les cookies à des fins de marketing ou de statistiques en collaboration avec les fournisseurs de réseaux sociaux concernés, tels que les responsables conjoints du traitement au sens du RGPD. Généralement, lorsque nous utilisons des services d'analyse des pages pour notre page de fans. Nous sommes donc tenus de vous informer sur les éléments fondamentaux des contrats que nous avons conclus conformément à l'article 26 du RGPD :

Lorsque nous utilisons des services de campagnes de publicités ciblées payantes fournis par des fournisseurs de réseaux sociaux, nous les utilisons en tant que sous-traitants sur la base des addendums relatifs à la protection des données conclus.

Glossaire de termes et d'abréviations spécifiques

En règle générale, nous avons besoin de traiter des données personnelles afin de :

«AML» signifie lutter contre le blanchiment d'argent.
« B2B » signifie interentreprises.
«DPO» désigne le responsable de la protection des données d'EUROWAG.
« EMAC » signifie EUROWAG Master Card.
« ESG » signifie environnement, social, gouvernance.
»EVA» signifie Assistant de véhicule amélioré.
»FMS» signifie Système de gestion antifraude.
»OBU» signifie unité embarquée.
»IL» signifie technologie de l'information.
»TELCO» désigne le fournisseur de services de télécommunications.
»EUROWAG en tant qu'agent» désigne un moyen de fournir des services de péage lorsqu'EUROWAG autorise le client à établir une relation contractuelle distincte avec les fournisseurs de systèmes de péage, tandis qu'EUROWAG assure le paiement des péages et autres frais par l'intermédiaire de la filiale EW, tout en facturant ensuite les coûts et les services au client de manière rétroactive.
»EUROWAG en tant que revendeur» désigne un moyen de fournir des services de péage lorsqu'EUROWAG permet au fournisseur du système de péage de facturer ses services directement au client d'EUROWAG, puis que nous effectuons les activités de traitement nécessaires pour son compte en tant que sous-traitant.‍

Modifications apportées à ce document

Le respect de la protection des données et de la confidentialité n'est pas pour nous une obligation ponctuelle, mais un effort continu. Par conséquent, les informations que nous fournissons dans cet avis peuvent changer ou cesser d'être pertinentes. Pour ces raisons, nous pouvons être amenés à modifier la présente Politique de confidentialité collective de temps à autre en publiant la version la plus récente sur notre site Web. Si nous modifiions de manière substantielle la présente Politique de confidentialité du groupe, nous vous informerons de ces modifications par notification explicite, sur nos sites Web, par e-mail ou par une activité intégrée à l'application, telle qu'une notification push.

Créé en décembre 2023

GTM debug

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU GROUPE EUROWAG

Qu'allez-vous apprendre sur les données personnelles contenues dans ce document ?