Priznajmo si – nihče se ne želi ukvarjati s prevarami. To je velika muka, še posebej, ko poskušate zagotoviti nemoteno delovanje svojega voznega parka po Evropi. V današnjem vse bolj digitalnem svetu kartice za gorivo niso več le priročna plačilna sredstva – so praktično hrbtenica učinkovitega delovanja voznega parka. Toda tukaj je bistvo: ko te kartice postajajo vse bolj nujne, postajajo tudi večja tarča za prevarante.
Dobra novica? Eurowag vam stoji ob strani z resnično pametnimi varnostnimi funkcijami, ki vaš vozni park ohranjajo korak pred prevaranti. Dovolite nam, da vam predstavimo, kako dejansko poteka goljufija z gorivom, in kar je še pomembneje, kako lahko naše rešitve zaščitijo vaše podjetje.
Če upravljate vozni park, ki križari po evropskih avtocestah, stavimo, da vam goljufije z gorivom ne dajo spati – in iskreno, tudi bi vam morale. Ker gorivo predstavlja do 30 % vaših operativnih stroškov, lahko nepooblaščene transakcije resno prizadenejo vaš poslovni rezultat.
Transportni sektor se sooča z bolj prefinjenimi grožnjami goljufij kot kdaj koli prej. Pomislite – delujemo čez več meja, uporabljamo digitalna plačila, imamo razširjene dobavne verige ... to je ustvarilo popolno nevihto ranljivosti. In če vozite vozila po Zahodni in Južni Evropi (govorimo o Franciji, Italiji in Španiji), se ta tveganja množijo hitreje, kot lahko rečete "transakcija zavrnjena".
Kar dela goljufije z gorivom tako nočno moro, ni le takojšen udarec po vaši denarnici – ki lahko zlahka doseže več deset tisoč evrov – ampak tudi kaos, ki sledi. Ko pride do goljufije, se vse iztiri: čas vodstva se zapravlja za preiskave, ogrožene kartice je treba zamenjati, vi pa se trudite uvesti nove varnostne ukrepe. V najslabših primerih lahko obsežna goljufija celo ogrozi preživetje podjetja.
Poglejmo si najpogostejše načine, kako prevaranti danes ciljajo na transportna podjetja:
Ste kdaj imeli tisti neprijeten občutek, ko se na vašem izpisku pojavijo nepričakovani stroški? To je pogosto delo skimminga. Prevaranti na čitalnike kartic namestijo majhne naprave, ki med običajnimi transakcijami zajamejo podatke o vaši kartici. Kar je pri tem še posebej zoprno, je to, da niti vi niti vaši vozniki ne opazite, da se to dogaja, dokler škoda že ni storjena.
Ta je bolj preprost, a prav tako boleč. Tatovi ciljajo na tovornjake med počitkom, kradejo kartice za gorivo in pogosto hkrati prečrpavajo gorivo. To je dvojni finančni udarec, da ne omenjamo varnostnih tveganj za vaše voznike, ki bi se lahko srečali s temi tatovi.
Tukaj je vse pogostejša prevara, ki sem jo opazil – prevaranti tiho zamenjajo legitimno kartico s predhodno blokirano. Vaš voznik nima pojma, dokler ne poskusi uporabiti tistega, za kar misli, da je njegova kartica, in ugotovi, da so transakcije zavrnjene. Medtem pa tat veselo nabira stroške na vaši dejanski kartici.
Ta je še posebej zaskrbljujoča, ker lomi zaupanje od znotraj. Včasih voznike na bencinskih črpalkah nagovorijo in jim ponudijo denar, da prevarantom dovolijo kopirati njihove kartice. Ker kartice ostanejo pri voznikih in se transakcije dogajajo na rednih postajališčih, lahko ta vrsta goljufije ostane neopažena dolgo časa.
Pri Eurowagu razumemo, da je vaša kartica za gorivo ni le kos plastike – je ključnega pomena za nemoteno delovanje vašega podjetja. Zato smo razvili praktične varnostne funkcije v celotni ponudbi naših kartic za gorivo, ki dejansko delujejo v resničnem svetu.
Ne glede na to, ali uporabljate kartice ONE, EASY ali VECTOR, boste deležni enake zanesljive zaščite. Vsaka vrsta kartice služi različnim poslovnim potrebam, vendar si vse delijo našo napredno varnostno infrastrukturo.
To je naša najljubša funkcija, ki jo pokažemo strankam, saj je tako preprosta, a učinkovita. Vse Eurowag gorivne kartice so privzeto zaklenjene. Za izvedbo transakcije jo voznik odklene prek naše aplikacije, portala za stranke ali pošlje hitro SMS sporočilo. Po 30 minutah se kartica samodejno znova zaklene.
Pomislite, kaj to pomeni – tudi če nekdo ukrade fizično kartico in nekako pozna PIN, je ne more uporabiti, razen če jo lahko tudi odklene. In veste kaj? Večina goljufov ne vztraja, ko ugotovi, da potrebujejo še eno raven avtentikacije.
Vodja voznega parka, s katerim sodelujemo, je to izkusil iz prve roke, ko so vozniku ukradli denarnico na počivališču. Takoj je poskrbel, da je kartica ostala zaklenjena, in čeprav so tatovi imeli fizično kartico, niso mogli izvesti niti ene transakcije. To jim je prihranilo na tisoče evrov potencialne goljufije.
Poleg zaklepanja kartice je vsaka kartica zaščitena s kodo PIN (očitno), vendar gremo še dlje, saj vam omogočamo nastavitev prilagojenih omejitev po vozniku, vozilu ali vrsti transakcije. Želite različne omejitve porabe za različne poti? Ni problema. Morate določene kartice omejiti samo na nakupe goriva? Enostavno.
Za vozne parke, ki želijo varnost na višji ravni, je naš sistem Fuel Guard prelomnica. Deluje z napravo EVA (Enhanced Vehicle Assistant) v vozilu, z uporabo GPS-a preverja, ali se kartica uporablja samo takrat, ko je vozilo dejansko prisotno na bencinski črpalki.
Če nekdo poskuša uporabiti kartico, ko je tovornjak oddaljen na stotine kilometrov, se transakcija samodejno blokira. To preprečuje goljufije, kot so skimming, kloniranje kartic in kraje, že v začetku.
Če se popolnoma oddaljimo od fizičnih kartic, Eurowag Pay omogoča plačila goriva prek aplikacije z vgrajenimi varnostnimi funkcijami, kot so preverjanje geolokacije, biometrična preveritev in zahteve glede bližine, ki zagotavljajo, da je voznik dejansko blizu vozila. Iskreno povedano, ni le bolj varno – je tudi veliko bolj priročno za voznike.
Poleg preprečevanja goljufij vam Eurowag gorivne kartice omogočajo boljši finančni nadzor in preglednost, kar vam pomaga odkriti nepravilnosti, preden postanejo večje težave.
Naš spletni portal in mobilna aplikacija vam prikazujeta vse transakcije v realnem času, kar vam omogoča natančno spremljanje, kdaj in kje se posamezna kartica uporablja. Prejeli boste opozorila za nenavadne vzorce porabe in lahko spremljate porabo goriva v primerjavi s pričakovano porabo glede na poti.
Sistem poenostavlja tudi upravljanje stroškov z avtomatskim beleženjem vseh transakcij, kar odpravlja papirnate račune in ročno usklajevanje. In če poslujete v več evropskih državah, naša vgrajena orodja za vračilo DDV-ja močno poenostavijo vračilo upravičenih davkov.
Medtem ko so naše varnostne funkcije robustne, vam njihova kombinacija s pametnimi operativnimi praksami zagotavlja najboljšo zaščito. Tukaj je nekaj praktičnih nasvetov:
Ustrezno usposobite svoje voznike – So so vaša prva obrambna linija. Poskrbite, da razumejo, kako ohraniti PIN-kode zaupne, fizično zaščititi kartice, zavarovati vozila med počitkom in takoj prijaviti sumljive dejavnosti.
Izvajajte redne varnostne preglede – Preglejte transakcije za nenavadne vzorce, primerjajte nakupe goriva s prevoženimi kilometri vozila in poiščite ponavljajoče se transakcije na isti lokaciji v kratkih časovnih obdobjih.
Ustvarite jasne politike uporabe kartic – Natančno določite, kateri nakupi so dovoljeni, vzpostavite protokole za shranjevanje kartic in poskrbite, da bodo obstajale posledice za neupoštevanje pravil.
Uporabite razpoložljivo tehnologijo – Izkoristite Card Lock, uvedite Fuel Guard za visoko tvegane poti in nastavite ustrezne omejitve transakcij za vsako vozilo.
Ukrepajte hitro, ko se zdi, da nekaj ni v redu – Takoj blokirajte vsako kartico, ki kaže sumljivo dejavnost, in se obrnite na našo varnostno ekipo. Hitreje ko se odzovete, manj škode lahko povzročijo goljufi.
V današnjem okolju goljufije z gorivom niso le tveganje – so realnost, proti kateri se morajo transportna podjetja aktivno boriti. Vpliv presega takojšnje izgube, saj vpliva na vašo učinkovitost, varnost voznikov in navsezadnje na vaše dobičke.
Pristop Eurowaga združuje praktično tehnologijo z uporabniku prijaznimi funkcijami za zaščito vašega podjetja pred grožnjami goljufij. Od našega inovativnega sistema Card Lock do Fuel Guarda, ki ga poganja GPS, in varnih mobilnih plačil, ne obdelujemo le transakcij – mi jih ščitimo.
S partnerstvom z nami dobite več kot le ponudnika kartic za gorivo. Dobite varnostnega zaveznika, ki se zavezuje k ohranjanju varnosti financ vašega voznega parka z rešitvami, ki se razvijajo z spreminjanjem groženj. In najboljše? Naši sistemi so zasnovani tako, da so zelo varni, ne da bi bili težavni za uporabo.
Pot naprej je nepredvidljiva, a z varnimi rešitvami Eurowag kartic za gorivo jo lahko samozavestno preplujete, saj veste, da so vaše operacije zaščitene z varnostnimi ukrepi, ki dejansko delujejo v resničnem svetu.
