Sécurité des cartes pendant la saison la plus chargée de l'année

La période des fêtes approche et les fraudeurs opportunistes qui s'en prennent aux sociétés de transport sont de plus en plus actifs. Les cartes carburant peuvent représenter jusqu'à 30 % des coûts d'exploitation. Les protéger n'est donc pas seulement une question de sécurité, mais aussi de protéger les résultats de votre entreprise. Pendant la haute saison, vous serez confronté à des risques beaucoup plus élevés, et ce guide complet vous apprendra comment protéger vos paiements de carburant grâce à des technologies de pointe.

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La vague croissante de fraudes liées aux cartes de carburant pendant la haute saison

L'effervescence de la période des Fêtes pose des défis aux entreprises de camionnage et à leurs chauffeurs. À mesure que les demandes de livraison augmentent et que les délais sont comprimés, il est plus probable que des fraudes et des vols de carburant se produisent. Les exploitants de flottes sont particulièrement vulnérables à l'heure actuelle, car les criminels savent qu'ils évolueront en territoire inconnu à un moment où ils sont pressés de respecter les délais.

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Comprendre les techniques de fraude modernes

Les fraudeurs liés aux cartes carburant d'aujourd'hui utilisent des méthodes sophistiquées qui vont bien au-delà du simple vol :

• Opérations d'écrémage : Les criminels utilisent une technologie de pointe pour saisir les données des cartes dans les terminaux de carburant extérieurs lors de transactions authentiques, créant ainsi des copies parfaites pour les achats non autorisés.
• Échange de cartes : Souvent, les voleurs et les fraudeurs remplacent les cartes de carburant valides par des cartes de carburant bloquées ou compromises, sans se faire repérer tant que les dommages ne sont pas importants.
• Cambriolages coordonnés : Les camions garés dans les rues sont la cible de groupes organisés qui volent à la fois du carburant et des cartes de paiement.
• Schémas d'initiés : Certains travaillent avec du personnel corrompu pour accéder aux détails des cartes et aux protocoles de sécurité.

Ces crimes ne se limitent pas à de simples pertes financières immédiates et pourraient perturber l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en cette période particulièrement critique de l'année.

Les solutions de sécurité d'Eurowag : protection numérique de vos cartes

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L'application mobile EW : votre première ligne de défense

L'application mobile EW améliore la sécurité des cartes carburant grâce à deux fonctionnalités pratiques : EW Pay et Card Lock. Ces outils aident les conducteurs et les gestionnaires de flotte à sécuriser les paiements de carburant tout en préservant la commodité.

EW Pay : l'avenir des paiements liés au carburant

Nouveau salaire apporte la technologie de paiement mobile à l'industrie du camionnage, offrant plusieurs avantages clés :

• Sécurité sans contact : Vous n'avez plus besoin de vous munir de cartes physiques ; vous pouvez payer le carburant depuis votre smartphone.
• Protection de géolocalisation : Les transactions sont automatiquement bloquées en cas de tentative à plus de 100 mètres de la pompe désignée.
• Authentification simplifiée : On peut effectuer des transactions avec un code PIN unique ou une vérification biométrique.
• Visibilité des transactions : Les gestionnaires de flotte peuvent suivre les transactions via le portail Client Self-Care.

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Verrouillage des cartes : protection physique améliorée des cartes

Card Lock fournit une couche de sécurité supplémentaire pour les transactions physiques par carte :

• Sécurisé par défaut : Les cartes sont automatiquement désactivées pour les transactions physiques jusqu'à ce qu'elles soient débloquées.
• Options de déverrouillage flexibles : Les conducteurs peuvent déverrouiller les cartes qui leur ont été attribuées via :

• Nouvelle application mobile

• SMS

• Portail d'autosoins pour les clients

• IVR (en Roumanie)

• Protection chronométrée : Les cartes se reverrouillent automatiquement au bout de 30 minutes.
• Gestion efficace de la flotte : Les répartiteurs et les gestionnaires de flotte peuvent déverrouiller n'importe quelle carte de leur flotte en cas de besoin.

Sécurisation de l'accès à vos applications mobiles

Pour maintenir le plus haut niveau de sécurité lors de l'utilisation de l'application mobile EW :

• Activez l'authentification biométrique lorsqu'elle est disponible
• Maintenez le système d'exploitation de votre appareil à jour
• Ne partagez jamais les informations d'identification de votre application avec qui que ce soit
• Déconnectez-vous de l'application lorsque vous ne l'utilisez pas.

Authentification multifactorielle : la prochaine évolution

Pour renforcer son infrastructure de sécurité, Eurowag a mis en œuvre l'authentification multifactorielle (MFA), qui protège actuellement la section « Utilisateurs et rôles » du portail Client Self-Care. Cette fonctionnalité de sécurité améliorée sera étendue dans les semaines à venir pour inclure la gestion des visas EW.

Consignes de sécurité essentielles pour les détenteurs de cartes

Meilleures pratiques en matière de sécurité des cartes physiques

Protection par code PIN :

Ne partagez jamais votre code PIN avec qui que ce soit, ne le notez jamais et ne le stockez jamais numériquement, et n'exposez jamais votre clavier lors de la saisie de votre code PIN.

Gestion des cartes :

Conservez toujours les cartes dans un endroit sûr, ne les laissez jamais sans surveillance dans les véhicules et signalez si des cartes sont perdues ou volées.

Surveillance des transactions :

• Fixez des limites de transaction raisonnables pour signaler toute activité inhabituelle.
• Passez régulièrement en revue l'activité de votre compte et l'historique des transactions.
• Surveillez les transactions enregistrées pour identifier rapidement les frais non autorisés.
• Utilisez le portail Client Self-Care pour suivre toutes les transactions.
• Activez les alertes de compte disponibles pour les transactions suspectes.
• Contactez immédiatement Eurowag si vous remarquez une activité inhabituelle.

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Signaler une activité criminelle

Si vous avez des raisons de croire que votre carte a été utilisée à mauvais escient, vous devez agir rapidement. Si vous êtes victime d'une fraude, vous devez le signaler à la police locale. En fait, cette étape est absolument cruciale, non seulement pour vous protéger, mais également pour prévenir l'utilisation abusive d'autres cartes. Il pourrait être essentiel d'identifier les modèles d'activité criminelle, ce qui aidera à protéger l'ensemble de la communauté des transports. Enregistrez toutes les transactions suspectes et fournissez ces informations aux autorités chargées de l'enquête ainsi qu'à l'équipe de sécurité d'Eurowag.

Guide de mise en œuvre : premiers pas avec EW Digital Security

Configuration d'EW Pay

1. Téléchargez l'application mobile EW depuis la boutique d'applications de votre appareil.

2. Terminez le processus de vérification :

• Créez votre compte.

• Fournissez les documents d'identification requis.

• Attendez l'approbation de la vérification du compte.

• Configurez vos préférences de sécurité.

3. Associez vos cartes carburant à votre compte.

4. Configurez les méthodes d'authentification préférées (code PIN ou biométrique).

5. Commencez à utiliser les paiements sans contact dans les points de vente pris en charge.

Activation du verrouillage des cartes

1. Téléchargez et configurez l'application mobile EW (si vous utilisez l'application pour le déverrouillage)

2. Choisissez votre méthode de déverrouillage préférée :

• Nouvelle application mobile

• SMS

• Portail d'autosoins pour les clients

• IVR (Roumanie uniquement)

3. Si nécessaire, déverrouillez votre carte en utilisant la méthode que vous avez choisie.

4. N'oubliez pas : les cartes se reverrouillent automatiquement au bout de 30 minutes.

Remarque : Pour les gestionnaires de flotte et les répartiteurs, vous pouvez déverrouiller n'importe quelle carte de votre flotte via le portail Client Self-Care.

Perspectives d'avenir : l'avenir de la sécurité du paiement des carburants

Pour faire face aux menaces croissantes liées aux paiements par carte carburant, Eurowag améliore continuellement ses mesures de sécurité. Eurowag vise à étendre l'acceptation d'EW Pay à plus de 5 000 stations d'ici 2025, élargissant ainsi de manière significative les options de paiement sécurisé pour les opérateurs de flottes européens. Dans le même temps, nous améliorons nos capacités de détection des fraudes pour les transactions physiques par carte carburant, qui restent le mode de paiement préféré de la plupart des clients. Eurowag continue d'améliorer son infrastructure de sécurité, y compris l'extension prévue de l'authentification multifactorielle (MFA) à la gestion d'EW Visa. Cet engagement continu en faveur de l'amélioration de la sécurité contribue à rendre les paiements de carburant sécurisés accessibles aux entreprises de transport de toutes tailles.‍

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Passez à l'action : protégez votre parc dès aujourd'hui‍

Commencez à protéger votre flotte grâce aux solutions de sécurité d'Eurowag. Téléchargez l'application EW pour bénéficier de paiements de carburant sécurisés et d'opérations rationalisées.‍

Important : Toutes ces fonctionnalités de sécurité sont disponibles gratuitement. Il ne s'agit pas de simples options supplémentaires, mais d'outils essentiels pour protéger votre entreprise et gérer les risques efficacement.‍

N'oubliez pas: Dans le domaine de la gestion de flotte, la prévention coûte moins cher que la reprise. Commencez par mettre en œuvre ces outils et directives dès aujourd'hui afin de renforcer la sécurité.

La vague croissante de fraudes liées aux cartes de carburant pendant la haute saison

L'effervescence de la période des Fêtes pose des défis aux entreprises de camionnage et à leurs chauffeurs. À mesure que les demandes de livraison augmentent et que les délais sont comprimés, il est plus probable que des fraudes et des vols de carburant se produisent. Les exploitants de flottes sont particulièrement vulnérables à l'heure actuelle, car les criminels savent qu'ils évolueront en territoire inconnu à un moment où ils sont pressés de respecter les délais.

Comprendre les techniques de fraude modernes

Les fraudeurs liés aux cartes carburant d'aujourd'hui utilisent des méthodes sophistiquées qui vont bien au-delà du simple vol :

• Opérations d'écrémage : Les criminels utilisent une technologie de pointe pour saisir les données des cartes dans les terminaux de carburant extérieurs lors de transactions authentiques, créant ainsi des copies parfaites pour les achats non autorisés.
• Échange de cartes : Souvent, les voleurs et les fraudeurs remplacent les cartes de carburant valides par des cartes de carburant bloquées ou compromises, sans se faire repérer tant que les dommages ne sont pas importants.
• Cambriolages coordonnés : Les camions garés dans les rues sont la cible de groupes organisés qui volent à la fois du carburant et des cartes de paiement.
• Schémas d'initiés : Certains travaillent avec du personnel corrompu pour accéder aux détails des cartes et aux protocoles de sécurité.

Ces crimes ne se limitent pas à de simples pertes financières immédiates et pourraient perturber l'ensemble de la chaîne d'approvisionnement en cette période particulièrement critique de l'année.

Les solutions de sécurité d'Eurowag : protection numérique de vos cartes

L'application mobile EW : votre première ligne de défense

L'application mobile EW améliore la sécurité des cartes carburant grâce à deux fonctionnalités pratiques : EW Pay et Card Lock. Ces outils aident les conducteurs et les gestionnaires de flotte à sécuriser les paiements de carburant tout en préservant la commodité.

EW Pay : l'avenir des paiements liés au carburant

Nouveau salaire apporte la technologie de paiement mobile à l'industrie du camionnage, offrant plusieurs avantages clés :

• Sécurité sans contact : Vous n'avez plus besoin de vous munir de cartes physiques ; vous pouvez payer le carburant depuis votre smartphone.
• Protection de géolocalisation : Les transactions sont automatiquement bloquées en cas de tentative à plus de 100 mètres de la pompe désignée.
• Authentification simplifiée : On peut effectuer des transactions avec un code PIN unique ou une vérification biométrique.
• Visibilité des transactions : Les gestionnaires de flotte peuvent suivre les transactions via le portail Client Self-Care.

Verrouillage des cartes : protection physique améliorée des cartes

Card Lock fournit une couche de sécurité supplémentaire pour les transactions physiques par carte :

• Sécurisé par défaut : Les cartes sont automatiquement désactivées pour les transactions physiques jusqu'à ce qu'elles soient débloquées.
• Options de déverrouillage flexibles : Les conducteurs peuvent déverrouiller les cartes qui leur ont été attribuées via :

• Nouvelle application mobile

• SMS

• Portail d'autosoins pour les clients

• IVR (en Roumanie)

• Protection chronométrée : Les cartes se reverrouillent automatiquement au bout de 30 minutes.
• Gestion efficace de la flotte : Les répartiteurs et les gestionnaires de flotte peuvent déverrouiller n'importe quelle carte de leur flotte en cas de besoin.

Sécurisation de l'accès à vos applications mobiles

Pour maintenir le plus haut niveau de sécurité lors de l'utilisation de l'application mobile EW :

• Activez l'authentification biométrique lorsqu'elle est disponible
• Maintenez le système d'exploitation de votre appareil à jour
• Ne partagez jamais les informations d'identification de votre application avec qui que ce soit
• Déconnectez-vous de l'application lorsque vous ne l'utilisez pas.

Authentification multifactorielle : la prochaine évolution

Pour renforcer son infrastructure de sécurité, Eurowag a mis en œuvre l'authentification multifactorielle (MFA), qui protège actuellement la section « Utilisateurs et rôles » du portail Client Self-Care. Cette fonctionnalité de sécurité améliorée sera étendue dans les semaines à venir pour inclure la gestion des visas EW.

Consignes de sécurité essentielles pour les détenteurs de cartes

Meilleures pratiques en matière de sécurité des cartes physiques

Protection par code PIN :

Ne partagez jamais votre code PIN avec qui que ce soit, ne le notez jamais et ne le stockez jamais numériquement, et n'exposez jamais votre clavier lors de la saisie de votre code PIN.

Gestion des cartes :

Conservez toujours les cartes dans un endroit sûr, ne les laissez jamais sans surveillance dans les véhicules et signalez si des cartes sont perdues ou volées.

Surveillance des transactions :

• Fixez des limites de transaction raisonnables pour signaler toute activité inhabituelle.
• Passez régulièrement en revue l'activité de votre compte et l'historique des transactions.
• Surveillez les transactions enregistrées pour identifier rapidement les frais non autorisés.
• Utilisez le portail Client Self-Care pour suivre toutes les transactions.
• Activez les alertes de compte disponibles pour les transactions suspectes.
• Contactez immédiatement Eurowag si vous remarquez une activité inhabituelle.

Signaler une activité criminelle

Si vous avez des raisons de croire que votre carte a été utilisée à mauvais escient, vous devez agir rapidement. Si vous êtes victime d'une fraude, vous devez le signaler à la police locale. En fait, cette étape est absolument cruciale, non seulement pour vous protéger, mais également pour prévenir l'utilisation abusive d'autres cartes. Il pourrait être essentiel d'identifier les modèles d'activité criminelle, ce qui aidera à protéger l'ensemble de la communauté des transports. Enregistrez toutes les transactions suspectes et fournissez ces informations aux autorités chargées de l'enquête ainsi qu'à l'équipe de sécurité d'Eurowag.

Guide de mise en œuvre : premiers pas avec EW Digital Security

Configuration d'EW Pay

1. Téléchargez l'application mobile EW depuis la boutique d'applications de votre appareil.

2. Terminez le processus de vérification :

• Créez votre compte.

• Fournissez les documents d'identification requis.

• Attendez l'approbation de la vérification du compte.

• Configurez vos préférences de sécurité.

3. Associez vos cartes carburant à votre compte.

4. Configurez les méthodes d'authentification préférées (code PIN ou biométrique).

5. Commencez à utiliser les paiements sans contact dans les points de vente pris en charge.

Activation du verrouillage des cartes

1. Téléchargez et configurez l'application mobile EW (si vous utilisez l'application pour le déverrouillage)

2. Choisissez votre méthode de déverrouillage préférée :

• Nouvelle application mobile

• SMS

• Portail d'autosoins pour les clients

• IVR (Roumanie uniquement)

3. Si nécessaire, déverrouillez votre carte en utilisant la méthode que vous avez choisie.

4. N'oubliez pas : les cartes se reverrouillent automatiquement au bout de 30 minutes.

Remarque : Pour les gestionnaires de flotte et les répartiteurs, vous pouvez déverrouiller n'importe quelle carte de votre flotte via le portail Client Self-Care.

Perspectives d'avenir : l'avenir de la sécurité du paiement des carburants

Pour faire face aux menaces croissantes liées aux paiements par carte carburant, Eurowag améliore continuellement ses mesures de sécurité. Eurowag vise à étendre l'acceptation d'EW Pay à plus de 5 000 stations d'ici 2025, élargissant ainsi considérablement les options de paiement sécurisées pour les opérateurs de flottes européens. Simultanément, nous améliorons nos capacités de détection des fraudes pour les transactions physiques par carte carburant, qui restent le mode de paiement préféré de la plupart des clients.

Eurowag continue d'améliorer son infrastructure de sécurité, y compris l'extension prévue de l'authentification multifactorielle (MFA) à la gestion d'EW Visa. Cet engagement continu en faveur de l'amélioration de la sécurité contribue à rendre les paiements de carburant sécurisés accessibles aux entreprises de transport de toutes tailles.‍

Passez à l'action : protégez votre parc dès aujourd'hui‍

Commencez à protéger votre flotte grâce aux solutions de sécurité d'Eurowag. Téléchargez l'application EW pour bénéficier de paiements de carburant sécurisés et d'opérations rationalisées.‍

Important : Toutes ces fonctionnalités de sécurité sont disponibles gratuitement. Il ne s'agit pas de simples options supplémentaires, mais d'outils essentiels pour protéger votre entreprise et gérer les risques efficacement.‍

N'oubliez pas : Dans le domaine de la gestion de flotte, la prévention coûte moins cher que le rétablissement. Commencez par mettre en œuvre ces outils et directives dès aujourd'hui afin de renforcer la sécurité.