Sicurezza delle carte durante la stagione più affollata dell'anno

Le festività natalizie si avvicinano e i truffatori opportunisti che depredano le aziende di trasporto sono sempre più impegnati. Le carte carburante possono rappresentare fino al 30% dei costi operativi, quindi proteggerle non è solo un problema di sicurezza, ma protegge i profitti della tua azienda. Durante l'alta stagione, affronterai rischi molto più elevati e questa guida completa ti insegnerà come proteggere i pagamenti del carburante con tecnologie all'avanguardia.

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La crescente ondata di frodi sulle carte carburante durante l'alta stagione

Il vivace periodo delle vacanze pone delle sfide alle aziende di autotrasporti e ai loro autisti. Con l'aumento delle richieste di consegna e la compressione degli orari, è più probabile che si verifichino frodi sulle carte carburante e furti di carburante. Gli operatori di flotte sono i più vulnerabili in questo momento perché i criminali sanno che opereranno in un territorio sconosciuto in un momento in cui sono sotto pressione per rispettare le scadenze.

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Comprensione delle moderne tecniche di frode

I truffatori delle carte carburante di oggi utilizzano metodi sofisticati che vanno ben oltre il semplice furto:

• Operazioni di scrematura: I criminali utilizzano una tecnologia avanzata per acquisire i dati delle carte presso i terminali di rifornimento all'aperto durante le transazioni autentiche, creando copie perfette per gli acquisti non autorizzati.
• Scambio di carte: Spesso ladri e truffatori sostituiscono le carte carburante valide con carte carburante bloccate o compromesse, a volte non vengono scoperti finché il danno non è significativo.
• Furti coordinati: I camion parcheggiati per strada sono presi di mira da gruppi organizzati, che rubano sia il carburante che le carte di pagamento.
• Schemi interni: C'è chi collabora con personale corrotto per accedere ai dettagli delle carte e ai protocolli di sicurezza.

Questi crimini vanno oltre le semplici perdite finanziarie immediate e potrebbero causare un'interruzione dell'intera catena di approvvigionamento in questo periodo più critico dell'anno.

Le soluzioni di sicurezza di Eurowag: protezione digitale per le tue carte

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L'app mobile EW: la tua prima linea di difesa

L'app mobile EW migliora la sicurezza delle carte carburante attraverso due pratiche funzioni: EW Pay e Card Lock. Questi strumenti aiutano i conducenti e i gestori di flotte a garantire i pagamenti del carburante mantenendo la praticità.

EW Pay: il futuro dei pagamenti del carburante

EW Pay porta la tecnologia di pagamento mobile nel settore degli autotrasporti, offrendo diversi vantaggi chiave:

• Sicurezza senza contatto: Non è più necessario portare con sé carte fisiche; puoi pagare il carburante dal tuo smartphone.
• Protezione dalla geolocalizzazione: Le transazioni vengono bloccate automaticamente se tentate a più di 100 metri dalla pompa designata.
• Autenticazione semplificata: È possibile effettuare transazioni con un singolo PIN o una verifica biometrica.
• Visibilità delle transazioni: I gestori di flotte possono monitorare le transazioni tramite il portale Client Self-Care.

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Card Lock: protezione fisica avanzata della carta

Card Lock fornisce un ulteriore livello di sicurezza per le transazioni fisiche con carta:

• Sicuro per impostazione predefinita: Le carte vengono disattivate automaticamente per le transazioni fisiche fino a quando non vengono sbloccate.
• Opzioni di sblocco flessibili: I conducenti possono sbloccare le carte assegnate tramite:

• Nuova app per dispositivi mobili

• SMS

• Portale Customer Self-Care

• IVR (in Romania)

• Protezione temporizzata: Le carte si bloccano automaticamente dopo 30 minuti.
• Gestione efficiente della flotta: Gli spedizionieri e i gestori di flotte possono sbloccare qualsiasi carta della loro flotta quando necessario.

Protezione dell'accesso alle app mobili

Per mantenere il massimo livello di sicurezza durante l'utilizzo dell'app mobile EW:

• Abilita l'autenticazione biometrica quando disponibile
• Mantieni aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo
• Non condividere mai le credenziali della tua app con nessuno
• Esci dall'app quando non la usi.

Autenticazione a più fattori: la prossima evoluzione

Per rafforzare la sua infrastruttura di sicurezza, Eurowag ha implementato l'autenticazione a più fattori (MFA), che attualmente protegge la sezione «Utenti e ruoli» del portale Client Self-Care. Questa funzionalità di sicurezza avanzata verrà estesa nelle prossime settimane per includere la gestione dei visti EW.

Linee guida di sicurezza essenziali per i titolari di carte

Le migliori pratiche per la sicurezza fisica delle carte

Protezione PIN:

Non condividere il PIN con nessuno, non scriverlo né memorizzarlo digitalmente e non esporre mai la tastiera durante l'immissione del PIN.

Gestione delle carte:

Conserva sempre le carte in un luogo sicuro, non lasciarle mai incustodite nei veicoli e segnala se le carte vengono smarrite o rubate.

Monitoraggio delle transazioni:

• Imposta limiti di transazione ragionevoli per segnalare attività insolite.
• Controlla regolarmente l'attività del tuo account e la cronologia delle transazioni.
• Monitora le transazioni registrate per identificare rapidamente eventuali addebiti non autorizzati.
• Utilizza il portale Client Self-Care per tenere traccia di tutte le attività delle transazioni.
• Abilita gli avvisi sull'account disponibili per transazioni sospette.
• Contattate immediatamente Eurowag se notate attività insolite.

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Segnalazione di attività criminali

Se hai motivo di ritenere che la tua carta sia stata utilizzata in modo improprio, devi agire rapidamente. Se sei vittima di una frode, devi denunciarlo alla polizia locale. In effetti, questo passaggio è assolutamente cruciale non solo per proteggersi ma anche per aiutare a prevenire l'uso improprio di altre carte. Potrebbe essere fondamentale identificare i modelli di attività criminali, che aiuteranno a proteggere l'intera comunità dei trasporti. Registra tutte le transazioni sospette e fornisci queste informazioni alle autorità investigative e al team di sicurezza di Eurowag.

Guida all'implementazione: Guida introduttiva a EW Digital Security

Configurazione di EW Pay

1. Scarica l'app mobile EW dall'app store del tuo dispositivo.

2. Completa il processo di verifica:

• Crea il tuo account.

• Fornire i documenti di identificazione richiesti.

• Attendi l'approvazione della verifica dell'account.

• Imposta le tue preferenze di sicurezza.

3. Collega le tue carte carburante al tuo account.

4. Imposta i metodi di autenticazione preferiti (PIN o biometrico).

5. Inizia a utilizzare i pagamenti contactless nelle sedi supportate.

Attivazione del blocco della carta

1. Scarica e configura l'app mobile EW (se usi l'app per lo sblocco)

2. Scegli il tuo metodo di sblocco preferito:

• Nuova app per dispositivi mobili

• SMS

• Portale Customer Self-Care

• IVR (solo Romania)

3. Se necessario, sblocca la carta utilizzando il metodo scelto.

4. Ricorda: le carte si ribloccano automaticamente dopo 30 minuti.

Nota: Per i gestori di flotte e gli spedizionieri, puoi sbloccare qualsiasi carta della tua flotta tramite il portale Client Self-Care.

Guardando al futuro: il futuro della sicurezza dei pagamenti dei carburanti

Per far fronte alle crescenti minacce legate ai pagamenti con carta carburante, Eurowag migliora continuamente le sue misure di sicurezza. Eurowag mira a far crescere l'accettazione di EW Pay a più di 5.000 stazioni entro il 2025, ampliando significativamente le opzioni di pagamento sicuro per gli operatori di flotte europei. Allo stesso tempo, stiamo migliorando le nostre capacità di rilevamento delle frodi per le transazioni fisiche con carta carburante, che rimangono il metodo di pagamento preferito dalla maggior parte dei clienti. Eurowag continua a migliorare la sua infrastruttura di sicurezza, inclusa la prevista estensione dell'autenticazione a più fattori (MFA) alla gestione dei visti EW. Questo costante impegno per il miglioramento della sicurezza aiuta a rendere accessibili i pagamenti sicuri del carburante alle aziende di trasporto di tutte le dimensioni.‍

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Agire: proteggere la tua flotta oggi‍

Iniziate a proteggere la vostra flotta con le soluzioni di sicurezza di Eurowag. Scarica l'app EW per provare pagamenti sicuri del carburante e operazioni semplificate.‍

Importante: tutte queste funzionalità di sicurezza sono disponibili in modo completamente gratuito. Non sono solo accessori opzionali: sono strumenti essenziali per proteggere la tua azienda e gestire i rischi in modo efficace.‍

Ricorda: Nella gestione della flotta, la prevenzione è più economica del recupero. Inizia subito a implementare questi strumenti e linee guida per aumentare la sicurezza.

La crescente ondata di frodi sulle carte carburante durante l'alta stagione

Il vivace periodo delle vacanze pone delle sfide alle aziende di autotrasporti e ai loro autisti. Con l'aumento delle richieste di consegna e la compressione degli orari, è più probabile che si verifichino frodi sulle carte carburante e furti di carburante. Gli operatori di flotte sono i più vulnerabili in questo momento perché i criminali sanno che opereranno in un territorio sconosciuto in un momento in cui sono sotto pressione per rispettare le scadenze.

Comprensione delle moderne tecniche di frode

I truffatori delle carte carburante di oggi utilizzano metodi sofisticati che vanno ben oltre il semplice furto:

• Operazioni di scrematura: I criminali utilizzano una tecnologia avanzata per acquisire i dati delle carte presso i terminali di rifornimento all'aperto durante le transazioni autentiche, creando copie perfette per gli acquisti non autorizzati.
• Scambio di carte: Spesso ladri e truffatori sostituiscono le carte carburante valide con carte carburante bloccate o compromesse, a volte non vengono scoperti finché il danno non è significativo.
• Furti coordinati: I camion parcheggiati per strada sono presi di mira da gruppi organizzati, che rubano sia il carburante che le carte di pagamento.
• Schemi interni: C'è chi collabora con personale corrotto per accedere ai dettagli delle carte e ai protocolli di sicurezza.

Questi crimini vanno oltre le semplici perdite finanziarie immediate e potrebbero causare un'interruzione dell'intera catena di approvvigionamento in questo periodo più critico dell'anno.

Le soluzioni di sicurezza di Eurowag: protezione digitale per le tue carte

L'app mobile EW: la tua prima linea di difesa

L'app mobile EW migliora la sicurezza delle carte carburante attraverso due pratiche funzioni: EW Pay e Card Lock. Questi strumenti aiutano i conducenti e i gestori di flotte a garantire i pagamenti del carburante mantenendo la praticità.

EW Pay: il futuro dei pagamenti del carburante

EW Pay porta la tecnologia di pagamento mobile nel settore degli autotrasporti, offrendo diversi vantaggi chiave:

• Sicurezza senza contatto: Non è più necessario portare con sé carte fisiche; puoi pagare il carburante dal tuo smartphone.
• Protezione dalla geolocalizzazione: Le transazioni vengono bloccate automaticamente se tentate a più di 100 metri dalla pompa designata.
• Autenticazione semplificata: È possibile effettuare transazioni con un singolo PIN o una verifica biometrica.
• Visibilità delle transazioni: I gestori di flotte possono monitorare le transazioni tramite il portale Client Self-Care.

Card Lock: protezione fisica avanzata della carta

Card Lock fornisce un ulteriore livello di sicurezza per le transazioni fisiche con carta:

• Sicuro per impostazione predefinita: Le carte vengono disattivate automaticamente per le transazioni fisiche fino a quando non vengono sbloccate.
• Opzioni di sblocco flessibili: I conducenti possono sbloccare le carte assegnate tramite:

• Nuova app per dispositivi mobili

• SMS

• Portale Customer Self-Care

• IVR (in Romania)

• Protezione temporizzata: Le carte si bloccano automaticamente dopo 30 minuti.
• Gestione efficiente della flotta: Gli spedizionieri e i gestori di flotte possono sbloccare qualsiasi carta della loro flotta quando necessario.

Protezione dell'accesso alle app mobili

Per mantenere il massimo livello di sicurezza durante l'utilizzo dell'app mobile EW:

• Abilita l'autenticazione biometrica quando disponibile
• Mantieni aggiornato il sistema operativo del tuo dispositivo
• Non condividere mai le credenziali della tua app con nessuno
• Esci dall'app quando non la usi.

Autenticazione a più fattori: la prossima evoluzione

Per rafforzare la sua infrastruttura di sicurezza, Eurowag ha implementato l'autenticazione a più fattori (MFA), che attualmente protegge la sezione «Utenti e ruoli» del portale Client Self-Care. Questa funzionalità di sicurezza avanzata verrà estesa nelle prossime settimane per includere la gestione dei visti EW.

Linee guida di sicurezza essenziali per i titolari di carte

Le migliori pratiche per la sicurezza fisica delle carte

Protezione PIN:

Non condividere il PIN con nessuno, non scriverlo né memorizzarlo digitalmente e non esporre mai la tastiera durante l'immissione del PIN.

Gestione delle carte:

Conserva sempre le carte in un luogo sicuro, non lasciarle mai incustodite nei veicoli e segnala se le carte vengono smarrite o rubate.

Monitoraggio delle transazioni:

• Imposta limiti di transazione ragionevoli per segnalare attività insolite.
• Controlla regolarmente l'attività del tuo account e la cronologia delle transazioni.
• Monitora le transazioni registrate per identificare rapidamente eventuali addebiti non autorizzati.
• Utilizza il portale Client Self-Care per tenere traccia di tutte le attività delle transazioni.
• Abilita gli avvisi sull'account disponibili per transazioni sospette.
• Contattate immediatamente Eurowag se notate attività insolite.

Segnalazione di attività criminali

Se hai motivo di ritenere che la tua carta sia stata utilizzata in modo improprio, devi agire rapidamente. Se sei vittima di una frode, devi denunciarlo alla polizia locale. In effetti, questo passaggio è assolutamente cruciale non solo per proteggersi ma anche per aiutare a prevenire l'uso improprio di altre carte. Potrebbe essere fondamentale identificare i modelli di attività criminali, che aiuteranno a proteggere l'intera comunità dei trasporti. Registra tutte le transazioni sospette e fornisci queste informazioni alle autorità investigative e al team di sicurezza di Eurowag.

Guida all'implementazione: Guida introduttiva a EW Digital Security

Configurazione di EW Pay

1. Scarica l'app mobile EW dall'app store del tuo dispositivo.

2. Completa il processo di verifica:

• Crea il tuo account.

• Fornire i documenti di identificazione richiesti.

• Attendi l'approvazione della verifica dell'account.

• Imposta le tue preferenze di sicurezza.

3. Collega le tue carte carburante al tuo account.

4. Imposta i metodi di autenticazione preferiti (PIN o biometrico).

5. Inizia a utilizzare i pagamenti contactless nelle sedi supportate.

Attivazione del blocco della carta

1. Scarica e configura l'app mobile EW (se usi l'app per lo sblocco)

2. Scegli il tuo metodo di sblocco preferito:

• Nuova app per dispositivi mobili

• SMS

• Portale Customer Self-Care

• IVR (solo Romania)

3. Se necessario, sblocca la carta utilizzando il metodo scelto.

4. Ricorda: le carte si ribloccano automaticamente dopo 30 minuti.

Nota: Per i gestori di flotte e gli spedizionieri, puoi sbloccare qualsiasi carta della tua flotta tramite il portale Client Self-Care.

Guardando al futuro: il futuro della sicurezza dei pagamenti dei carburanti

Per far fronte alle crescenti minacce legate ai pagamenti con carta carburante, Eurowag migliora continuamente le sue misure di sicurezza. Eurowag mira a far crescere l'accettazione di EW Pay a più di 5.000 stazioni entro il 2025, ampliando significativamente le opzioni di pagamento sicuro per gli operatori di flotte europei. Contemporaneamente, stiamo migliorando le nostre capacità di rilevamento delle frodi per le transazioni fisiche con carta carburante, che rimangono il metodo di pagamento preferito per la maggior parte dei clienti.

Eurowag continua a migliorare la sua infrastruttura di sicurezza, inclusa la prevista estensione dell'autenticazione a più fattori (MFA) alla gestione dei visti EW. Questo costante impegno per il miglioramento della sicurezza aiuta a rendere accessibili i pagamenti sicuri del carburante alle aziende di trasporto di tutte le dimensioni.‍

Agire: proteggere la tua flotta oggi‍

Iniziate a proteggere la vostra flotta con le soluzioni di sicurezza di Eurowag. Scarica l'app EW per provare pagamenti sicuri del carburante e operazioni semplificate.‍

Importante: tutte queste funzionalità di sicurezza sono disponibili in modo completamente gratuito. Non sono solo accessori opzionali: sono strumenti essenziali per proteggere la tua azienda e gestire i rischi in modo efficace.‍

Ricorda: Nella gestione della flotta, la prevenzione è più economica del recupero. Inizia subito a implementare questi strumenti e linee guida per aumentare la sicurezza.