Горячая линия

Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Политика конфиденциальности и защиты персональных данных

Преамбула

Мы уважаем вашу конфиденциальность и ответственно относимся к личным данным.

Информация, содержащаяся в настоящем документе, в первую очередь предназначена для тех, кто является одним из следующих лиц по отношению к W.A.G. Group:

-      клиент (или потенциальный клиент),

-      законный представитель или сотрудник (потенциального) клиента,

-      лицо, пользующееся нашими продуктами (например, индивидуальный предприниматель, работающий на нашего клиента),

-      поставщик, представитель поставщика или его сотрудник, а также лицо, сотрудничающее с нами иным образом

-      кандидат на работу/сотрудничество.

В соответствии с действующим законодательством, мы сообщаем вам, что компании W.A.G. Group (список которых доступен здесь) могут обрабатывать ваши персональные данные. Настоящий документ описывает, какой тип данных и когда мы обрабатываем и объясняет важные термины (перечислены здесь) и ваши права (перечислены здесь). Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данным документом. Вы можете найти его полную версию на https://www.eurowag.com/, где всегда доступен его обновленный вариант.

При обработке ваших персональных данных мы руководствуемся следующими принципами:

-      мы обрабатываем ваши персональные данные только:

  • с целью, определенной в четкой и понятной форме (мы определяем цель обработки персональных данных),
  • в объеме, необходимом для достижения этой цели, и
  • в течение периода, необходимого для достижения этой цели;

-      мы всегда информируем вас об обработке ваших персональных данных;

-      обработка ваших персональных данных прозрачна (мы информируем вас о ваших правах);

-      мы защищаем ваши персональные данные от:

  • нецелевого использования, кражи или другой несанкционированной обработки; а также
  • от случайного изменения, уничтожения или повреждения;

-      мы соблюдаем все необходимые технические и организационные меры по обеспечению безопасности персональных данных.

Если после прочтения данного документа вы не поняли некоторые моменты и условия или не уверены, относится ли к вам определенная информация об обработке ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу mailto:compliance@eurovag.com.

Кто хранит Ваши персональные данные?

Компания W.A.G. Group, которая получила от вас персональные данные или собрала ваши персональные данные для одной или нескольких целей, всегда будет являться держателем ваших персональных данных.

Держатель будет собирать и обрабатывать ваши персональные данные и нести ответственность за их надлежащую и законную обработку. Если вы хотите воспользоваться какими-либо из своих прав, обратитесь к держателю ваших персональных данных.

Как правило, ваши данные контролируются компанией, чьим клиентом вы являетесь, чаще всего — компанией, с которой вы уже подписали контракт. Если в договорном сотрудничестве участвуют несколько компаний W.A.G. Group, то каждая из них может использовать ваши персональные данные в заранее определенных целях.

Если у вас есть вопросы, спросите нас по почте.

 

Кому могут быть переданы ваши персональные данные?

 

Мы можем передавать ваши персональные данные в рамках W.A.G. Group, в первую очередь, в целях обеспечения высокого качества обслуживания клиентов, внутреннего управления и отчетности (например, если вы меняете свой адрес, вам не нужно отдельно связываться с торговым представителем и отделом выставления счетов).

 

Компании W.A.G. Group могут выступать в качестве равнозначных держателей и обработчиков ваших персональных данных, особенно когда вы используете большой ассортимент наших продуктов или используете наши продукты в нескольких странах.

 

Предоставляя некоторые персональные данные W.A.G. Group, вы можете быть уверены, что ваши данные всегда будут оставаться актуальными. Благодаря этому мы будем оказывать наши услуги быстро и качественно, поскольку сможем корректно вас идентифицировать и оптимизировать сервисы, которые вы используете, для удовлетворения ваших потребностей (например, хорошо налаженную система биллинга).

 

Мы можем передавать ваши персональные данные за пределы W.A.G. Group только в том случае, если это требуется для предоставления услуги, предусмотрено законом или если вы даете на это свое разрешение. Тем не менее, компании W.A.G. Group могут выступать в качестве обработчиков данных для других держателей персональных данных за пределами W.A.G. Group (например, для работодателей водителей).

 

Некоторые из наших услуг могут предоставляться в сотрудничестве с другими организациями (компаниями или частными лицами — держателями или обработчиками персональных данных) за пределами W.A.G. Group. Если ваши персональные данные передаются другому лицу, мы всегда проверяем, какой тип персональных данных предоставляется и для каких целей. Мы также проверяем, может ли другая организация предоставить необходимые гарантии безопасности и обладает достаточной квалификацией для обработки персональных данных.

 

Если мы поручаем другой стороне выполнение определенной деятельности, которая является частью наших услуг, соответствующие персональные данные могут быть обработаны при выполнении такой деятельности. В некоторых случаях эта сторона может стать обработчиком персональных данных. Обработчик может обрабатывать данные исключительно в тех целях, в которых он был нами авторизован. В этом случае ваше согласие для выполнения операций по обработке персональных данных не требуется.

 

Если мы используем облачные хранилища (см. глоссарий терминов), то стараемся использовать те из них, которые находятся на территории ЕС, и всегда делаем акцент на обеспечение высокого уровня безопасности персональных данных.

 

Если вы являетесь сотрудником нашего клиента, как правило, водителем, компания W.A.G. Group действует только в качестве обработчика ваших личных данных для вашего работодателя, который использует наши продукты/услуги.

 

Следующие субъекты за пределами W.A.G. Group могут выступать в качестве обработчиков, держателей или совместных держателей персональных данных:

 

- поставщики платных услуг,

 

- лица, сотрудничающие с нами по вопросам обеспечения возврата налогов,

 

- операторы топливного обеспечения, операторы услуг по мойке автомобилей, операторы парковок и т. д. (наши партнеры, работающие по контракту и способные принимать платежную информацию),

 

- IT-провайдеры и провайдеры телекоммуникационных услуг,

 

- предприятия по сбору дебиторской задолженности,

 

- юристы, консультанты,

 

- маркетинговые агентства,

 

- поставщики услуг печати и почтовых услуг, включая курьерские услуги,

 

- кредитный регистр,

 

- компании, предоставляющие услуги по найму сотрудников и бухгалтерские услуги.

 

При определенных обстоятельствах мы можем быть обязаны раскрыть ваши персональные данные различным правительственным и международным органам, но только в той мере, в какой это требуется действующим законодательством.

 

Ваши персональные данные могут обрабатываться на территории Чешской Республики и других стран Европейского Союза или, где это применимо, на территории стран, в которых W.A.G. Group имеет свое представительство. Что касается стран, не входящих в ЕС, то мы обеспечиваем адекватные гарантии защиты персональных данных.

 

Откуда мы собираем ваши персональные данные — должны ли вы предоставлять нам эту информацию?

 

Как правило, мы получаем ваши персональные данные от вас, так как их обработка необходима для заключения и исполнения договора (предоставление товаров/услуг), исполнения наших правовых обязательств или защиты наших законных интересов. В зависимости от ситуации, мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, доступные в открытых источниках и реестрах (торговые реестры, бизнес-реестры, реестры неплатежеспособных лиц) и, в некоторых случаях, данные могут быть получены от третьих лиц (например, информация о сотрудниках наших клиентов, таких как бухгалтеры или диспетчеры, номера телефонов и некоторые личные данные водителей, а также данные из государственной администрации, или информация, полученная от лиц, указанных в качестве контактных в вашем заявлении во время приема на работу). Во всех этих случаях вы обязаны предоставить нам свои персональные данные, поскольку без них мы не сможем с вами сотрудничать.

 

В некоторых случаях вы предоставляете нам свои персональные данные на основе вашего добровольного согласия. Добровольное согласие означает, что вы не обязаны предоставлять нам свои персональные данные и что вы можете отозвать свое согласие в любое время.

 

Лицам в возрасте до 18 лет

 

Наши клиенты или поставщики обычно не являются лицами в возрасте до 18 лет. Однако такие лица могут пройти у нас стажировку или временно поработать. Для этих целей будут использованы их персональные данные.

 

Почему мы храним Ваши персональные данные и как мы их используем?

 

Мы можем обрабатывать в основном следующие категории персональных данных, особенно для целей, перечисленных ниже. Эта обработка регулируется действующим законодательством, и юридические основания для обработки персональных данных всегда могут быть проверены в любой момент.

 

Объем собираемых персональных данных варьируется в зависимости от целей, для которых они нужны. Более подробную информацию вы можете узнать из примеров, приведенных ниже.

 

Категории и объем персональных данных: основные данные = идентификационные и контактные данные

 

Мы должны идентифицировать вас, чтобы убедиться, что вы — именно тот человек, с которым мы собираемся сотрудничать. Именно поэтому мы можем собрать ваши основные идентификационные и личные контактные данные с помощью электронной, телефонной, письменной или личной связи.

 

К основным данным относятся следующие сведения: фамилия, имя, дата рождения, гражданство, адрес, адрес электронной почты, номер телефона, номер удостоверения личности, фотография из удостоверения личности, номер банковского счета, идентификационный номер компании (ICO), идентификационный номер налогоплательщика (DIČ), личный номер, если он был присвоен, номер регистрационных номерных знаков и VIN.

 

Такие данные, как ваше имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты и номер счета могут быть частью договора, которое вы заключаете для использования наших продуктов. Ваше имя, фамилия и номер телефона могут быть записаны во время телефонного звонка. При создании учетной записи на веб-сайте клиента мы можем, помимо контактных и идентификационных данных, также собирать данные об IP-адресах или URL. При обмене данными по электронной почте мы можем сохранить ваш адрес электронной почты, IP-адрес или язык, который вы используете.

 

Данные, относящиеся к продуктам / услугам

 

Мы можем обрабатывать персональные данные, которые тесно связаны с тем, как вы используете наши продукты/услуги или данные, которые вы сообщаете или иным образом предоставляете нам во время использования вами продуктов / услуг, и можем учитывать эту информацию, например, при настройке схемы оплаты.

 

Мы можем выяснить, как часто вы используете наши услуги / продукты и в каких автопарках, или информацию о вашей истории платежей, подтверждающую вашу кредитоспособность и надежность.

 

Эта информация может включать в себя предложения, предоставленные вам, финансовые лимиты, отчеты об оплате и другую подобную информацию.

 

Данные из нашего сообщения

 

Мы можем собирать информацию о том, как вы получаете доступ к нашим услугам, с помощью каких устройств и с какой целью. Это помогает нам оптимизировать и развивать наши платформы, а также повышать безопасность каналов связи.

 

Эти данные могут включать в себя IP-адрес, информацию о браузере устройства и оборудовании, выбранную вами форму связи — телефон, электронную почту, почту, онлайн-чат, Facebook, Twitter, LinkedIn, будь то ответ на деловое общение или информация из опросов.

 

Нам интересно ваше мнение, поэтому мы можем собирать информацию, которая может быть использована для улучшения наших услуг, предлагать вам продукты, которые лучше всего подходят именно для вас, и осуществлять их доставку наиболее удобным для вас способом.

 

Мы также можем обрабатывать отзывы, комментарии, предложения и результаты неанонимных опросов в качестве персональных данных.

 

Такая информация может включать в себя информацию об использовании наших веб-сайтов и приложений, информацию о наших взаимных контактах на любую тему (как долго продолжалось наше общение, какая тема обсуждалась и какой канал связи использовался), включая урегулирование жалоб и запросов на обслуживание.

 

Данные профилей

 

В режиме автоматической обработки данных мы можем обрабатывать ваши основные характеристики, бизнес-информацию и данные о рисках. Эти данные позволят нам предложить вам продукты / услуги, соответствующие вашим потребностям, и обеспечить как нашу, так и вашу безопасность.

 

Мы можем использовать данные для профилирования, которые включают в себя отслеживание, анализ и хранение личной информации в базах данных для создания личных профилей, в том числе в автоматическом режиме. Таким образом, обработанные персональные данные могут служить в качестве бизнес-рекомендаций, чтобы мы могли предложить вам индивидуальные продукты и услуги. Такая информация, особенно после ее обобщения, может также использоваться для организации маркетинговых кампаний. Такие данные позволяют нам предоставлять более выгодные услуги. Автоматизированная обработка персональных данных не означает, что было принято автоматизированное решение. Даже в процессе автоматизированной обработки данных всегда участвует человек — либо при первоначальном выборе данных или групп данных, либо при контроле результатов обработки.

 

Такие данные могут включать, например, объем заказанных услуг, платежные операции или оценку финансовых или кибер-рисков.

 

Другие данные

 

Использование отдельных сервисов связано с обработкой геолокационных данных. Эти данные используются для определения (или подтверждения) текущего местоположения устройства, используемого для получения услуги. Как правило, мы обрабатываем эти данные для наших клиентов и только в качестве обработчика данных, связанных указаниями клиентов.

 

Эти услуги в основном являются услугами по управлению автопарком (телематика) и могут входить в состав подразделений OBU. Геолокационные данные могут быть использованы нашими клиентами для улучшения планирования работы автопарка или предотвращения угона автомобиля.

 

По соображениям безопасности, мы можем записать ваш маршрут движения, начиная от места стоянки в автопарке или парковки, включая показатели пункта оплаты. Такие записи используются для защиты нашей собственности. В некоторых случаях эти записи могут быть доступны нашим клиентам, если они хотят защитить свое имущество (например, при подозрении на мошенничество со стороны сотрудников). Наша роль (как обработчиков данных) зависит от клиентов, которым предоставляются персональные данные.

 

Если ваш автомобиль поврежден, запись камеры может быть предоставлена полиции.

 

Мы также можем вести запис телефонных звонков и онлайн-чатов, но исключительно для наших собственных нужд.

 

Мы можем использовать эту информацию для обеспечения надлежащего качества обслуживания клиентов, в первую очередь, для обработки ваших запросов или предложений. Записи могут также временно храниться и использоваться в качестве доказательств в случае возникновения спора.

 

Что дает нам право обрабатывать Ваши персональные данные и для каких конкретных целей могут обрабатываться ваши данные.

 

Вы подписали или планируете подписать с нами договор

 

  • o Заключение и выполнение договора
    • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
    • Какой тип персональных данных может быть обработан для различных типов договоров:
      • Договор поставщика (мы получаем от вас продукты/услуги) — имя, фамилия, адрес, идентификационный номер компании (ICO), идентификационный номер налогоплательщика (DIČ), номер счета и т .д.
      • Договор заказчика (мы предоставляем вам продукты/услуги) — могут быть собраны следующие данные: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер компании (ICO), идентификационный номер налогоплательщика (DIČ), телефон, e-mail, данные для клиентского доступа, номера счетов, даты совершения платежей и суммы, информация о других лицах, связанных с заказчиком (как правило, бухгалтер, диспетчер, водитель ...) и т. д.

           Кроме того, в зависимости от типа используемой услуги:

  • Заправка транспортных средств: объемы топлива, номерные знаки ваших транспортных средств, идентификационные данные карты — номер, имя владельца
  • Номерные знаки, масса и VIN вашего транспортного средства,
  • Сервис контроля за автопарком (телематика): геолокационные данные (см. глоссарий терминов) о местоположении ваших транспортных средств (они могут включать информацию о движении транспортного средства, будь то деловая или частная поездка, где и как быстро движется транспортное средство);
  • EWMC: информация о финансовых операциях,
  •  Служба возврата налогов: информация о конкретных налоговых обязательствах;

 

  • Требования к обслуживанию и другие индивидуальные удовлетворения требований
  • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
    • Какие виды персональных данных мы обрабатываем: данные финансовых операций, данные SIM-карты, с помощью которой оплачиваются сборы.
    • Обработка операций с наличными в рамках договорных отношений
      • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
      • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почта, телефон, номер банковского счета, данные финансовых операций и данные, введенные в терминал при авторизации, данные о получателе средств, суммах, датах обработки, исполнении договора (например, введенная информация по платежным поручениям и списанным средствам) и т. д.

 

  • Обеспечение доступа к клиентским (непубличным) разделам и приложениям нашего сайта
  • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и зарегистрированный офис частных предпринимателей, электронная почта, телефон, IP-адрес, данные для доступа к сайту и т. д.

Мы имеем законный интерес в обработке персональных данных.

 

Деловые мероприятия

 

  • Взыскание дебиторской задолженности и защита наших прав
    • Кого это может касаться: клиенты, поставщики, уставные органы, сотрудники и партнеры наших клиентов или поставщиков
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почта, телефон, номер банковского счета, а также данные о финансовых операциях: суммы, показатели и т.д.
    • Ситуации, когда клиент находится в состоянии дефолта, и для того, чтобы вернуть причитающуюся сумму, требуются идентификационные данные клиента и данные финансовой операции, которые служат основой для судебного иска.
    • Управление отношениями между партнерами по бизнесу
      • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
      • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почту, телефон, номер банковского счета, а также данные о финансовых операциях: суммы, показатели, финансовые лимиты, даты выставления счетов и т. д.
      • Мы обрабатываем персональные данные для улучшения наших отношений. Например, в ситуациях, когда мы обсуждаем переход от предоплаченных услуг к услугам, оплачиваемых постфактум.
      • Телемаркетинг
        • Кого это может касаться: клиенты
        • Персональные данные, которые могут быть собраны: имя, фамилия, имя, отчество, телефон.
        • Персональные данные могут собраны, когда W.A.G. Group связывается с клиентом по телефонной (голосовой) линии с предложением наших продуктов/услуг, но только если клиент уже контактировал с этой компанией в прошлом.
        • Передача другой важной информации
          • Кого это может касаться: клиенты
          • какие виды персональных данных мы обрабатываем: некоторые персональные данные, относящиеся к деловой информации, такой как изменения в условиях ведения бизнеса и т. д.

 

Деятельность по обеспечению безопасности / управление рисками

 

  • Оценка финансового риска и кредитоспособности
    • Кого этого может касаться: клиенты, поставщики
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: информация из реестра неплатежеспособности, проверяем активные позиций во внутренней системе.
    • Мы можем проверить эти данные в любой момент. Если риски не выявлены, данные удаляются.
    • Записи с камер CCTV
      • Кого это может касаться: клиенты, поставщики, будущие сотрудники
      • Какие персональные данные мы обрабатываем: записи лиц или фигур людей, регистрационные номера транспортных средств
      • Вы можете заметить камеры видеонаблюдения на наших автозаправочных станциях, в зданиях и их окрестностях; они служат для защиты наших прав и нашей собственности или прав и собственности третьих лиц (клиентов, поставщиков, служащих).

Запись голоса

  • Кого это может касаться: клиенты, будущие сотрудники
  • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, телефон или более обширные данные в зависимости от конкретной ситуации.
  • Голосовые записи производятся в отдельных случаях при общении по телефону; вас всегда предупреждают о возможности записи разговора. Записи служат для повышения качества обслуживания и защиты ваших и наших прав.
  • Запись может вестись для профилирования в деловых целях
  • Кого это может касаться: клиенты
  • Какие виды персональных данных мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, название компании, истории транзакций, номера регистрационных знаков и т. д. В таких ситуациях данные обрабатываются с целью анализа изменений в поведении клиентов. Результат самого процесса профилирования не оказывает прямого влияния на клиента и служит, в первую очередь, отправной точкой для наших торговых представителей, которые могут, основываясь на этих данных, адаптировать услуги к вашим потребностям.

Внутренние рабочие процессы

  • Разработка, моделирование и тестирование продуктов и услуг
    • Кого это может касаться: клиенты, будущие сотрудники
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: различные сочетания персональных данных, необходимые для создания будущих продуктов/услуг или улучшения текущих продуктов/услуг.
    • Внутренний анализ и прогнозирование на основе имеющихся данных
      • Кого это может касаться: клиенты, поставщики, будущие сотрудники
      • Какие персональные данные мы обрабатываем: различные сочетания персональных данных, такие как имя, фамилия, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ), номера регистрационных знаков транспортного средства, данные финансовых операций, номер карты.
      • Бухгалтерский учет и налоги
        • Кого это может касаться: клиенты, поставщики
        • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почту, телефон, номер банковского счета, а также данные о финансовых операциях: суммы, данные об их выполнении, даты выставления счетов и т.д.

Другие категории

  • Общение
    • Кого это может касаться: клиенты, поставщики, будущие сотрудники
    • Какие виды персональных данных мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почта, телефон, данные социальных сетей и т. д.
    • Мы можем использовать личную информацию для ответа на ваши вопросы, запросы или жалобы. Мы можем использовать данные о ваших посещениях офисов нашей компании или записи телефонных разговоров.
    • Найм сотрудников
      • Кого это может касаться: будущие сотрудники
      • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, адрес электронной почты, телефон, данные резюме, данные других лиц в случае, если на них дается ссылка, а также информацию, которую вы предоставляете нам во время интервью. Мы можем хранить эту информацию, пока не будет занята конкретная должность, и в течение периода, пока не закончится испытательный срок выбранного кандидата. Нам нужна эта информация, чтобы оценить ваш интерес к конкретной позиции и проинформировать вас о ходе и результатах процесса отбора.

Если требуется ваше согласие

Если требуется ваше согласие на обработку данных, мы всегда объясняем, какой тип данных мы будем использовать и почему. Ваше согласие является абсолютно добровольным, и вы сами решаете, будете ли вы его нам предоставлять. Ваш отказ дать свое согласие на такую обработку не влияет на объем услуг, который вы заказали у нас.

Если мы просим вас дать нам свое согласие на использование ваших персональных данных, Вы можете решить, является ли причина использования ваших персональных данных важной и приемлемой для вас, и на основании этого решения вы даете/не даете нам свое согласие.

Если вы даете нам свое согласие, вы имеете право отозвать его в любой момент. Самый простой способ отозвать свое согласие описан ниже в разделе, касающемся ваших прав.

  • Маркетинговая деятельность
    • Кого это может касаться: клиенты
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, e-mail, номер телефона.
    • Мы будем приветствовать ваше согласие на передачу этих персональных данных всем компаниям, входящим в W.A. G.Group (список которых доступен здесь).
    • Мы также будем приветствовать ваше согласие на получение электронных писем и текстовых сообщений с предложениями продуктов/услуг отдельных компаний W.A.G. Group.
    • Хранение куки-файлов (cookies)
      • Мы обрабатываем информацию об устройствах, с которых вы осуществляете электронный доступ к нашим услугам, ваши предпочтения по настройкам сервиса и данные, которые вы заполняете на нашем веб-сайте, чтобы обеспечить удобное и легкое использование нашего веб-сайта. Мы храним определенные данные на вашем устройстве в виде «куки» (см. глоссарий терминов). Файлы куки позволяют нам сохранять выбранный вами язык и данные, введенные вами в наших онлайн-формах, если вы захотите вернуться позже. Вы будете явно уведомлены о нашем запросе на обработку файлов куки. О том, как работать с куки, можно прочитать в отдельном документе.
      • Согласие на копирование / сканирование ваших удостоверений личности
        • Для некоторых продуктов / услуг мы можем запросить ваше согласие на получение копии или скана вашего удостоверения личности. Вы не обязаны давать нам свои согласие; ваше согласие облегчит предоставление услуги, но не повлияет на решение о фактическом предоставлении / не предоставлении или использовании / неиспользовании услуги.
        • Найм сотрудников
          • Кого это может касаться: будущие сотрудники
          • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, электронная почта, телефон, данные резюме, данные других лиц, на них дается ссылка в резюме, информация, которую вы предоставляете нам во время интервью и т. д.
          • Если вам не удалось пройти процедуру отбора на конкретную должность, но вы по-прежнему заинтересованы в потенциальном сотрудничестве с нами в будущем, мы будем хранить ваше резюме в течение 3 лет или до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие; в противном случае ваши личные данные будут удалены по завершении испытательного срока, поскольку на тот момент истечет срок нашего законного интереса, о чем говорится выше.

 

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с действующим законодательством

Ниже мы приводим наиболее важные законодательные акты, определяющие, какой тип персональных данных, каким образом и как долго мы можем или должны обрабатывать.

  • Предупреждение, контроль, оценка и выявление процессов по отмыванию денег
    • Кого это может касаться: клиенты, их представители, члены уставных органов, фактические владельцы юридических лиц
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, электронная почта, телефон, номер банковского счета и данные о финансовых операциях: суммы, данные получателей и т. д. Для этой же цели мы собираем информацию о фактических владельцах бизнеса, членах структур корпоративного управления, политического воздействия клиентов и связанных с ними сторон; при необходимости мы также используем программные средства для анализа информации и данных о транзакциях.

 

  • Обработка бухгалтерской и налоговой информации
    • Кого это может касаться: клиенты, поставщики и т. д.
    • Какие персональные данные мы обрабатываем: имя, фамилия, адрес, идентификационный номер налогоплательщика (DIČ) и юридический адрес частных предпринимателей, e-mail, телефон, номер банковского счета и данные финансовых операций: суммы, даты и т. д., т. е. информация, регулярно встречающаяся в счетах, налоговых декларациях или отчетах о сделках. Мы обязаны хранить такую информацию до 30 лет

Как долго мы храним данные

Мы храним ваши данные в течение необходимого периода времени; после завершения обработки данных, в соответствии с требованиями действующего законодательства, мы удаляем или анонимизируем эти данные. Мы постоянно оцениваем, какие данные должны быть сохранены. Ниже мы перечислили несколько категорий сроков хранения:

  • Как правило, мы храним персональные данные, полученные из договора или в связи с исполнением договора, не менее 5 лет с даты расторжения договора.
  • Мы обязаны хранить определенные персональные данные в соответствии с требованиями законодательства по борьбе с отмыванием денег; мы обязаны хранить такие данные в течение 10 лет с момента прекращения договорных отношений с заказчиком.
  • Налоговые и бухгалтерские правила требуют от нас архивировать некоторые персональные данные на срок до 30 лет.
  • С другой стороны, определенные случаи требуют минимального срока хранения; срок хранения персональных данных определяется с учетом фактического срока, необходимого для обработки данных. Например, записи с камер, хранящиеся в целях защиты наших прав и ваших прав, могут храниться в течение максимум одного месяца в соответствии с техническими возможностями конкретного места, на котором была сделана запись. Когда персональные данные обрабатываются для внутренних целей, таких как разработка продукта, моделирование и тестирование, эти персональные данные обычно используются только один раз, а затем удаляются или анонимизируются. Резюме, которые нам присылают потенциальные сотрудники, могут быть обработаны и сохранены на сроки, описанные выше, после чего они удаляются или архивируются в течение 3 лет или до отзыва вашего согласия, в зависимости от того, что произойдет раньше. Данные о посетителях наших филиалов хранятся в течение 5 рабочих дней, после чего они удаляются.

Какие права относительно защиты персональных данных у вас есть?

Право на информацию означает, что вы имеете право получать информацию о том, какие компании, как и почему обрабатывают ваши персональные данные и информацию о других фактах, содержащихся в настоящем информационном меморандуме.

Право доступа означает, что вы имеете право знать, какой тип вашей информации мы обрабатываем и почему, кому предоставляются эти данные (если предоставляются) и откуда мы получаем ваши персональные данные.

Право на исправление означает, что вы имеете право запросить исправление ваших данных, если обнаружите, что ваши персональные данные, хранящиеся у нас, неточны или устарели (неверно написанное имя, старый адрес...).

Право на удаление, также известное как «право на забвение», означает, что ваши личные данные будут стерты, как только это позволит законодательство, в частности, если цель, для выполнения которой собирались личные данные, была достигнута (расторжение договора, прекращение процедуры отбора и т. д.)

Право на ограничение обработки означает, что мы не будем обрабатывать ваши персональные данные в период, когда мы по выясняем точность и полноту ваших персональных данных вашей инициативе, или если вы явно хотите, чтобы мы не удаляли ваши персональные данные по веской причине. Это право может быть частично реализовано даже без вашего прямого указания (особенно, если нам станет известно, что ваши личные данные неточны). Как только причины для ограничения обработки потеряют актуальность, мы вам об этом сообщим.

Право на передачу данных означает, что в случае необходимости вы можете попросить нас передать ваши персональные данные вам или другому держателю данных в электронной форме. Это относится только к вашим персональным данным, хранящимся в электронной форме, которые необходимы нам для выполнения договора с вами или для обработки данных, на которую мы получили от вас явное согласие.

Право возражать против обработки. Вы можете воспользоваться этим правом, если вы не хотите, чтобы мы использовали ваши персональные данные в целях прямого маркетинга, или если вы считаете, что мы не имеем права обрабатывать ваши данные.

Право отозвать согласие. Вы можете использовать это право в любой момент, если решите, что больше не хотите, чтобы мы обрабатывали ваши данные в целях, на которые вы дали нам свое согласие. Отзыв вашего согласия не влияет на обработку, проведенную до отзыва вашего согласия.

Право отказа от автоматизированного принятия решений означает, что вы имеете право не являться субъектом решения, принятого без какого-либо вмешательства человека, в том числе в процессе профилирования.

Мы примем все меры в разумных пределах, чтобы позволить вам осуществлять свои права. Однако у нас не получится удовлетворить ваши требования в тех случаях, когда мы не сможем передать вам персональные данные.

 

Как вы можете осуществлять свои права?

Вы можете осуществлять свои права в отношении конкретной компании W.A.G. Group, которая осуществляет обработку ваших персональных данных. Чаще всего это компания, которой вы предоставили свои персональные данные.

Вы можете воспользоваться своими правами, отправив письмо на корпоративный адрес электронной почты W.A.G. Group: mailto:compliance@eurowag.com или mailto:customercare@eurowag.com.

В случае нарушения W.A.G. любого из ваших прав, связанных с защитой персональных данных, вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных в соответствующей стране. Список этих органов можно найти по следующей ссылке ( http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

Глоссарий терминов

Персональные данные — все данные, которые могут служить для идентификации конкретного лица.

Субъект данных — любое конкретное физическое лицо (включая частных предпринимателей как конкретных лиц, которых можно идентифицировать по определенным данным).

Держатель — любое лицо, которое собирает, обрабатывает или владеет обработанными персональными данными, и несет ответственность за персональные данные; лицо, в отношении которого вы осуществляете свои права.

Обработчик — любое лицо, которое обрабатывает персональные данные в целях, для которых оно было привлечено держателем данных.

Цель — причина, по которой обрабатываются персональные данные.

Обработка — любые операции, осуществляемые с персональными данными с определенной целью.

Клиенты — будущие, текущие и бывшие физические лица/компании/частные предприниматели, имеющие доступ к нашему клиентскому веб-сайту, и физические лица/компании / частные предприниматели, использующие любой из наших продуктов.

Поставщики — будущие, текущие и бывшие физические лица/компании/частные предприниматели, сотрудничающие с W.A.G. Group.

Будущие сотрудники — лица, проявляющие интерес к работе в W.A.G. Group, в том числе по договорам на завершение работ, договорам на выполнение работ или в качестве временного персонала.

Облачное хранилище — виртуальное пространство для хранения больших объемов данных.

Геолокационные данные — данные о местоположении и движении.

Cookies и похожие технологии — cookies — это файлы, которые веб-сайт отправляет вашему браузеру и хранящиеся на вашем устройстве, которое вы