Hotline

Politica de confidențialitate și protecție a datelor personale

 

 

Preambul

Vă respectăm confidențialitatea și tratăm datele personale într-o manieră responsabilă.

 

Informațiile conținute în acest document sunt destinate în primul rând celor care, în relație cu oricare din societățile din grupul W.A.G., funcționează ca unul dintre următoarele:

 

- client (client potențial),

- reprezentantul statutar sau angajatul clientului nostru (sau al potențialului client),

- un alt utilizator al produselor noastre (de exemplu, un antreprenor privat care lucrează pentru clientul nostru);

- furnizorul, reprezentantul statutar sau angajatul furnizorului sau persoana care cooperează într-un alt mod,

- solicitant de locuri de muncă / cooperare, după caz.

 

În conformitate cu legislația în vigoare, dorim să vă informăm că întreprinderile din grupul W.A.G. (o listă a cărora este disponibilă aici) vă pot prelucra datele personale. Acest document descrie ce tip de date procesăm și când și explică termenii importanți (enumerați aici) și drepturile dvs. (enumerate aici). Citiți cu atenție documentul. De asemenea, puteți găsi versiunea completă la www.eurowag.com, unde o versiune actualizată este întotdeauna disponibilă.

 

Prelucrarea datelor dumneavoastră personale este guvernată de următoarele principii:

-        vă procesăm numai datele dvs. personale

  • pentru un scop determinat într-o manieră clară și inteligibilă (adică evaluăm scopul procesării datelor dvs. personale);
  • în măsura în care acest lucru este necesar
  • pentru o perioadă care este necesară pentru acest scop;

-        vă informăm întotdeauna despre prelucrarea datelor dvs. personale;

-        datele dvs. personale sunt procesate într-o manieră transparentă (vă informăm, de exemplu, despre drepturile dvs.);

-        vă protejăm datele personale împotriva:

  • abuzului, furtului sau altă prelucrare neautorizată
  • schimbare accidentală, distrugere sau deteriorare;

-        respectăm măsurile tehnice și organizaționale adecvate pentru a asigura securitatea datelor cu caracter personal.

Dacă, după ce ați citit acest document, nu înțelegeți anumite părți sau termeni sau nu sunteți sigur (ă) dacă și cum se referă la informațiile specifice referitoare la prelucrarea datelor dvs. personale, vă rugăm să ne contactați la compliance@eurovag.com .

 

Cine deține datele dvs. personale?

Compania W.A.G. Group care a primit datele dvs. personale de la dvs. sau a colectat datele dvs. personale în unul sau mai multe scopuri va fi întotdeauna administratorul dvs. de date cu caracter personal.

 

Controlorul de date personale va colecta și gestiona datele dumneavoastră personale și va fi responsabil pentru prelucrarea lor cuvenită și legală. Vă rugăm să contactați controlorul dvs. de date cu caracter personal dacă vreți să vă exercitați vreun drept.

 

Datele dvs. sunt de obicei gestionate de compania al cărui client sunteți sau cu care colaborați, cel mai adesea compania cu care ați semnat deja un contract. În cazul în care cooperarea contractuală implică mai multe companii din W.A.G. Group, atunci fiecare dintre ele poate utiliza datele dvs. personale pentru scopuri predeterminate.

 

Dacă nu sunteți sigur, întrebați-ne.

 

Cui se pot transfera datele dvs. personale?

 

Putem partaja datele dvs. personale în cadrul W.A.G. Group, în special în scopul asigurării unui serviciu de cea mai înaltă calitate clienților, a managementului intern și a raportării (dacă vă schimbați adresa, nu este necesar să contactați separat reprezentantul de vânzări și departamentul de facturare).

 

Companiile din W.A.G. Group pot acționa în calitate de controlori și prelucrători ai datelor dvs. personale față de ceilalți, în special atunci când utilizați o gamă largă de produse sau utilizați produsele noastre în mai multe țări.

 

Prin împărtășirea datelor personale selectate în cadrul W.A.G. Group, vă putem asigura că datele dvs. rămân mereu la zi. Datorită acestui lucru veți primi servicii rapide și de înaltă calitate, pentru că vă vom putea identifica în mod corespunzător și vom configura produsele pe care le utilizați, astfel încât să corespundă nevoilor dvs. (de exemplu, un sistem de facturare bine stabilit).

 

Putem transfera datele personale în afara W.A.G. Group numai dacă acest lucru este cerut de serviciul oferit, dacă este prevăzut de lege sau dacă ne permiteți să facem acest lucru. Pe de altă parte, companiile din W.A.G. Group pot acționa ca prelucrători de date pentru alți controlori de date cu caracter personal în afara W.A.G. (angajatorii șoferilor).

 

Unele dintre serviciile noastre pot fi furnizate în colaborare cu entități (companii sau persoane - controlori, procesatori) în afara W.A.G. Group. Dacă datele dvs. personale sunt partajate cu o altă entitate, verificăm mereu ce tip de date personale este furnizat și de ce. De asemenea, verificăm dacă cealaltă entitate este capabilă să ofere garanții suficiente și dispune de suficiente cunoștințe de specialitate pentru a gestiona datele cu caracter personal.

 

Dacă încredințăm unei alte părți realizarea unei anumite activități care face parte din serviciile noastre, datele personale relevante pot fi prelucrate în realizarea unei astfel de activități. În unele cazuri, acești furnizori pot deveni procesatori de date cu caracter personal. Procesorul poate gestiona datele numai în scopurile pentru care procesorul a fost autorizat de noi. În acest caz, consimțământul dvs. nu este necesar pentru desfășurarea activităților de procesare.

 

Dacă folosim depozite de tip cloud (a se vedea glosarul termenilor), ne străduim mereu să le folosim pe cele situate în interiorul UE și să accentuăm mereu asigurarea unui nivel ridicat de securitate a datelor cu caracter personal.

 

Dacă sunteți angajatul clientului nostru, în mod obișnuit un șofer, compania din W.A.G. Group acționează numai ca procesator al datelor dvs. personale pentru angajatorul dvs. care utilizează produsele / serviciile noastre.

 

Următoarele entități din afara W.A.G. Group pot acționa în special ca procesatori de date cu caracter personal, controlori sau controlori în comun:

-        furnizorii de servicii de taxare,

-        furnizorii care cooperează în vederea obținerii restituirilor fiscale,

-        operatori de puncte de combustibil, operatori de servicii de spălare, operatori de servicii de parcare etc. (parteneri contractuali din cadrul rețelei de recepție),

-        furnizorii de servicii IT și Telco,

-        entități de colectare taxe,

-        avocați, consultanți,

-        agenții de marketing,

-        furnizorii de servicii tipărite și poștale, inclusiv servicii de curierat,

-        registrele de credit,

-        furnizori de resurse umane și de contabilitate.

 

În anumite circumstanțe, s-ar putea să fim obligați să dezvăluim datele dumneavoastră personale diferitelor autorități guvernamentale și internaționale, dar numai în măsura în care legislația în vigoare impune acest lucru.

 

Datele dvs. personale pot fi prelucrate pe teritoriul României și a altor țări din Uniunea Europeană sau, dacă este cazul, pe teritoriile țărilor în care W.A.G. Group este prezentă. În ceea ce privește țările din afara UE, oferim garanții adecvate privind protecția datelor cu caracter personal.

 

Care este sursa datelor dvs. personale - trebuie să ne furnizați informațiile?

 

Cel mai adesea, colectăm datele dvs. personale de la dvs. deoarece prelucrarea acestora este necesară pentru executarea și performanța contractului (furnizarea de produse / servicii), îndeplinirea obligațiilor noastre legale sau protejarea intereselor noastre legitime. În funcție de situație, putem procesa, de asemenea, datele personale care sunt disponibile din surse și registre publice (tranzacții, afaceri, registre de insolvență) și, în unele cazuri, date de la terți (despre angajații clienților noștri, cum ar fi contabilul sau dispeceratul, numărul de telefon sau datele personale selectate ale șoferilor, precum și datele de la administrația de stat sau informațiile furnizate de persoanele menționate ca referințe în cererea dumneavoastră în cadrul procedurii de selecție). În toate aceste cazuri, vi se cere să ne furnizați datele dvs. personale, deoarece nu am putea să cooperăm cu dvs. fără astfel de date.

 

În unele cazuri, ne-ați furnizat datele dvs. personale pe baza consimțământului dvs. voluntar. Un consimțământ voluntar înseamnă că nu vi se cere să ne furnizați datele personale și că vă puteți retrage oricând acordul.

 

Persoanele cu vârsta sub 18 ani

 

Clienții sau furnizorii noștri nu includ în mod normal persoane sub 18 ani. Cu toate acestea, astfel de persoane ar putea fi dispuse să se alăture temporar sau pentru perioada de stagiu. Datele lor personale sunt, prin urmare, utilizate în scopuri restricționate.

 

De ce deținem datele dvs. personale și cum le folosim?

Putem prelua în principal următoarele categorii de date cu caracter personal, în special pentru scopurile enumerate mai jos. Prelucrarea noastră este reglementată de legislația în vigoare și este întotdeauna supusă verificării temeiurilor legale pentru prelucrare.

 

Domeniul de aplicare a datelor cu caracter personal colectate variază în funcție de scopurile pentru care sunt necesare datele cu caracter personal. Puteți afla mai multe din exemplele furnizate în continuare în acest document.

 

Categorii și domeniu de aplicare a datelor cu caracter personal:

Date de bază = Date de identificare și de contact

Trebuie să vă identificăm pentru a ne asigura că sunteți persoana cu care avem de-a face. De aceea, vă putem colecta datele de identificare de bază și datele personale de contact prin comunicare electronică, telefonică, scrisă sau personală.

 

Datele de bază includ în special următoarele informații: numele, prenumele, alte nume, data nașterii, naționalitatea, adresa, adresa de e-mail, numărul de telefon, numărul cărții de identitate, fotografia cu carte de identitate, numărul contului bancar,codul de identificare a companiei (CUI ), numărul de identificare fiscală (NIF), numărul personal, în cazul în care a fost atribuit, numărul plăcuței de înmatriculare a vehiculului și VIN.

 

Datele cum ar fi numele, prenumele, adresa, adresa de e-mail și numărul contului dvs. pot face parte din acordul pe care îl încheiați pentru utilizarea produselor noastre. Numele, prenumele și numărul de telefon pot fi înregistrate în timpul unui apel telefonic. Atunci când configurați un cont pe site-ul clientului, putem adăuga, pe lângă datele de contact și de identificare, și adresele IP sau adresa URL. În comunicarea prin e-mail, vă putem colecta adresa de e-mail, adresa IP sau limba pe care o utilizați.

 

Date referitoare la produse / servicii

Putem procesa date personale care sunt strâns legate de modul în care utilizați produsele / serviciile noastre sau datele pe care le comunicați sau le puneți la dispoziție în timpul utilizării produselor / serviciilor noastre și putem lua în considerare aceste informații, de ex. pentru stabilirea schemei de plată.

 

De exemplu, putem investiga cât de des utilizați serviciile / produsele noastre și pentru care flotă sau informații despre istoricul plăților dvs. care demonstrează bonitatea și fiabilitatea dvs.

 

Acestea pot include oferte oferite dvs., limite financiare, rapoarte de plată și alte informații similare.

 

Date din comunicarea noastră

Putem colecta informații despre cum accesați serviciile noastre, de la ce dispozitive și în ce scop. Acest lucru ne ajută să optimizăm și să dezvoltăm în continuare platformele noastre, precum și să îmbunătățim securitatea canalelor de comunicare.

 

Aceste date pot include adresa IP, browserul dispozitivului și informațiile despre hardware, forma dvs. preferată de comunicare  - telefon, e-mail, poștă, chat online, Facebook, Twitter, LinkedIn, fie că este vorba de un răspuns la o comunicare de afaceri, fie informații din sondaje.

Suntem interesați să vă auzim părerea; prin urmare, putem colecta informații care pot fi utilizate pentru a îmbunătăți serviciile noastre, pentru a vă oferi produsele cele mai potrivite pentru dvs. și a le livra în modul cel mai potrivit pentru dvs.

 

De asemenea, putem prelua feedback-ul, comentariile, sugestiile și rezultatele anchetelor non-anonime ca date personale.

 

Aceste informații pot include informații despre utilizarea site-urilor web și a aplicațiilor noastre, informații despre contactul nostru reciproc prin orice punct de contact (pentru cât timp, ce subiect a fost discutat și ce canal de comunicare a fost utilizat), inclusiv soluționarea plângerilor și a cererilor de servicii.

 

Datele de profil

 

În modul de prelucrare automată a datelor, vă putem procesa caracteristicile de bază, informațiile de afaceri și datele privind riscurile. Aceste date ne vor permite să vă oferim produse / servicii care să vă satisfacă nevoile și să asigure atât siguranța noastră, cât și siguranța dumneavoastră.

 

Putem folosi datele pentru profilare care implică urmărirea, analizarea și stocarea datelor personale în baze de date pentru a crea profiluri personale, chiar și într-un mod automat. Astfel, datele cu caracter personal prelucrate pot servi pentru a crea recomandări de afaceri, astfel încât să vă putem oferi produse și servicii personalizate. Aceste informații, în special după generalizarea acestora, pot fi folosite și pentru crearea campaniilor de marketing. Aceste date ne permit, de asemenea, să înființăm servicii mai avantajoase pentru dvs. Prelucrarea automată a datelor cu caracter personal nu înseamnă că a fost luată o decizie automată având consecințe specifice pentru dvs. Chiar și prelucrarea automată a datelor implică întotdeauna un factor uman, fie inițial când se selectează datele sau grupurile de date, fie când se controlează ieșirea.

 

Alte date

 

Utilizarea anumitor servicii este legată de prelucrarea datelor de geolocație. Aceste date sunt utilizate pentru a determina (sau a verifica) locația curentă a dispozitivului utilizat pentru serviciul furnizat. În mod tipic, procesăm aceste date pentru clienții noștri și funcționează doar ca procesor de date legat de instrucțiunile clienților.

 

Aceste servicii includ, în principal, servicii de gestionare a flotei (Telematics) și pot face parte din unitățile OBU. Datele de geolocalizare pot fi folosite de clienții noștri pentru a planifica mai bine capacitatea sau schimburile flotei sau pentru a preveni furtul vehiculului.

 

Din motive de securitate, vă putem înregistra mișcarea de la Truck Parks și Truck Point, inclusiv înregistrările punctelor de plată. Aceste înregistrări sunt folosite pentru a ne proteja proprietatea. În unele cazuri, aceste înregistrări pot fi puse la dispoziția clienților noștri dacă doresc să-și protejeze proprietatea (de exemplu, în cazul fraudelor suspectate de angajați). Rolul nostru (ca procesatori) depinde apoi de clienții cărora li se pun la dispoziție datele cu caracter personal.

 

Dacă mașina dvs. este deteriorată, înregistrarea camerei poate fi furnizată poliției.

 

De asemenea, putem realiza și păstra înregistrări ale apelurilor telefonice și chat-urilor online, dar exclusiv pentru nevoile noastre.

 

Putem folosi aceste informații în scopul asigurării unui serviciu de calitate pentru clienți, în special pentru tratarea solicitărilor sau sugestiilor dvs. De asemenea, înregistrările pot fi stocate temporar și folosite ca dovezi în cazul unui litigiu.

 

Ce ne face să fim autorizați să procesăm datele dvs. personale și în ce scopuri particulare pot fi procesate acestea.

 

Ați semnat sau intenționați să semnați un contract cu noi

 

  • Încheierea și executarea unui contract

 

  • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori

 

  • Ce tip de date personale pot fi procesate pentru anumite tipuri de contracte:

 

  • Contractul furnizorilor (primim produse / servicii) - numele, prenumele, adresa,  NIF, CUI, numărul contului etc.

 

  • Contractul cu clienții (furnizăm produse / servicii) - în special, următoarele date pot fi colectate în general pentru toate serviciile: numele, prenumele, adresa, NIF, CUI, numărul de telefon, e-mail, datele și sumele de plată, informații despre alte părți legate de client (de obicei un contabil, dispecer, șofer ...) etc.

În plus, în funcție de tipul de serviciu utilizat:

  • Alimentarea cu combustibil a vehiculelor: volumul combustibilului, numărul plăcuțelor de înmatriculare ale vehiculelor utilizate de dvs., caracteristicile identificării cardului - numărul, numele,
  • Taxă: numărul plăcuței de înmatriculare a vehiculului, greutatea și VIN ale vehiculelor utilizate de dvs.,
  • Servicii de gestionare a flotelor (Telematics): date despre geolocație (a se vedea glosarul termenilor) privind localizarea vehiculelor utilizate de dvs. (acestea pot include informații despre circulația autovehiculului, indiferent dacă este vorba despre o călătorie de afaceri sau privată, unde și cât de repede se mișcă vehiculul);
  • EWMC: informații privind tranzacțiile financiare,
  • Serviciul de rambursare a impozitelor: informații privind taxele specifice;

 

  • Cerințe de serviciu și alte soluții individuale de cerințe
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori
    • Ce tip de date personale procesăm: datele privind tranzacțiile financiare, identificarea SIM de la unitatea de taxare etc.

 

  • Prelucrarea tranzacțiilor în numerar în cadrul unei relații contractuale
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori
    • Ce tipuri de date personale prelucrăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar, datele privind tranzacțiile financiare și datele privind terminalul de autorizare, datele despre destinatarul fondurilor, sumele, datele de procesare, performanța, de ex. introducerea ordinului de plată, în cazul în care a fost efectuată tragerea la sorți și suma atrasă etc.

 

  • Asigurarea accesului la secțiunile și aplicațiile clienților noștri (non-public)
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori
    •  Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, adresa IP, date de acces etc.

 

Avem un interes legitim în prelucrarea datelor cu caracter personal.

Activități de afaceri

  • Colectarea creanțelor și protejarea celorlalte drepturi ale noastre
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori, organisme statutare, angajați și colaboratori ai clienților sau furnizorilor noștri
    • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar și datele tranzacțiilor financiare: sumele, performanțele etc.
    • Acestea sunt, de exemplu, situațiile în care un client este în incapacitate de plată și pentru a recupera suma datorată, datele de identificare ale clientului și tranzacțiile financiare servesc ca bază pentru o acțiune în justiție.
    • Managementul relațiilor de afaceri
      • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori
      • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar și datele tranzacției financiare: sumele, performanța, limitele financiare, facturare date etc.
      • Noi procesăm datele personale pentru a ne îmbunătăți relațiile. Acestea sunt, de exemplu, situații în care discutăm trecerea de la serviciile preplătite la serviciile plătite retroactiv.
      • Telemarketing
        • Cine poate fi interesat: clienții
        • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, numele firmei, telefonul.
        • Atunci când clienții sunt contactați prin intermediul unei linii de telefon (voce) de către W.A.G. Group cu o ofertă a produselor / serviciilor noastre, dar numai de către compania cu care clientul a fost deja în contact înainte.
        • Comunicarea altor informații importante
          • Cine poate fi interesat: clienții
          • Ce tipuri de date cu caracter personal procesăm: date personale selectate legate de informațiile de afaceri, cum ar fi schimbările în condițiile afacerii etc.

 

Activități de securitate / managementul riscurilor

  • Evaluarea riscului financiar și a bonității
    • Cine poate fi interesat: Clienți, furnizori
    • Ce tip de date cu caracter personal procesăm: informații din registrul de insolvență, verificarea elementelor deschise în sistemul intern.
    • Putem valida astfel de date în mod continuu. Dacă nu este identificat niciun risc, datele sunt eliminate după evaluare.

 

  • Înregistrări de camere CCTV
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori, viitori angajați
    • Ce tip de date cu caracter personal procesăm: înregistrări de fețe sau cifre, numărul plăcuței de înmatriculare a vehiculului
    • Puteți vedea înregistrările camerelor CCTV la stațiile noastre de benzină, în clădiri și în vecinătatea acestora; ele servesc pentru a ne proteja drepturile și proprietatea sau drepturile și proprietatea terților (clienți, furnizori, angajați).
    • Înregistrări vocale
      • Cine poate fi interesat: clienții, viitorii angajați
      • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, telefonul sau date mai extinse, în funcție de situația particulară.
      • Înregistrările vocale se fac în cazuri selectate când se comunică prin telefon; sunteți întotdeauna alertat la posibilitatea ca apelul să poată fi înregistrat. Înregistrările servesc, în special, la îmbunătățirea calității serviciului și pentru a vă proteja atât drepturile dvs., cât și drepturile noastre.
      • Profilarea pentru uz comercial
        • Cine poate fi interesat: clienții
        • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, denumirea firmei, istoricul tranzacțiilor, numărul plăcuței de înmatriculare a vehiculului etc. Acestea sunt situații în care datele cu caracter personal sunt procesate în special în scopul analizării modificărilor comportamentului clientului . Rezultatul procesului de profilare în sine nu are un impact direct asupra clientului și servește, în primul rând, ca bază pentru reprezentanții noștri de vânzări care, pe baza acestor rezultate, pot adapta serviciile la nevoile dvs. reale.

 

Procese interne

  • Dezvoltarea, simularea și testarea produselor și serviciilor
    • Cine poate fi interesat: clienții, viitorii angajați
    • Ce tipuri de date personale procesăm: diferite combinații de date personale necesare pentru a stabili produse / servicii viitoare sau pentru a îmbunătăți produsele / serviciile actuale.
    • Analiza și formarea internă a modelelor predictive față de datele istorice
      • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori, viitori angajați
      • Ce tip de date cu caracter personal procesăm: diverse combinații de date cu caracter personal, cum ar fi numele, prenumele, CUI, numărul plăcii de înmatriculare a vehiculului, tranzacția financiară, numărul cardului.
      • Contabilitate și impozite
        • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori
        • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar și datele privind tranzacțiile financiare: sumele, performanța, datele de facturare etc.

 

Alte

  • Comunicare
    • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori, viitori angajați
    • Ce tipuri de date personale prelucrăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, profiluri media sociale etc.
    • Putem folosi informații personale pentru a vă răspunde la întrebări, solicitări sau plângeri. Putem folosi date despre vizita dvs. personală sau înregistrări din comunicațiile telefonice.
    • Angajarea
      • Cine poate fi interesat: viitorii angajați
      • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, e-mailul, telefonul, datele CV-ului, datele altor persoane în cazul referințelor, informațiile pe care ni le furnizați în timpul interviurilor. Putem păstra aceste informații pentru o perioadă până la ocuparea poziției specifice și pentru o perioadă până la expirarea perioadei de probă a candidatului selectat. Avem nevoie de aceste informații pentru a vă evalua interesul pentru o anumită poziție și pentru a vă informa despre cursul și rezultatul procesului de selecție.

 

Am obținut consimțământul dvs.

Dacă avem nevoie de consimțământul dvs., întotdeauna explicăm ce tip de date vom folosi și de ce. Acordul dvs. este absolut voluntar și depinde de dumneavoastră să decideți dacă vă veți oferi consimțământul. Refuzul dvs. de a vă oferi consimțământul pentru o astfel de prelucrare nu va afecta sfera serviciilor pe care le-ați comandat de la noi.

 

Dacă vă cerem să ne dați consimțământul dvs. cu privire la utilizarea datelor dvs. personale, puteți decide dacă motivul utilizării datelor dvs. personale este important și acceptabil pentru dvs. și, pe baza deciziei, ne / nu ne veți da consimțământul dumneavoastră.

 

Dacă ne dați acordul dvs., aveți dreptul să vă retrageți acordul în orice moment. Cea mai ușoară modalitate de a vă retrage consimțământul este descrisă mai jos în secțiunea referitoare la drepturile dvs.

 

  • Activități de marketing
    • Cine poate fi interesat: clienții
    • Ce tip de date cu caracter personal procesăm: numele, prenumele, numele firmei, adresa de e-mail, numărul de telefon.
    • Vom încerca să obținem consimțământul dvs. de a împărtăși aceste date cu toate companiile din W.A.G. Group (lista este disponibilă aici).
    • În același timp, ne vom strădui să obținem acordul dvs., în special, de a trimite e-mailuri și mesaje text cu ofertele de produse / servicii ale companiilor din W.A.G. Group.
    • Stocarea cookie-urilor
      • În acest scop, procesăm informații despre dispozitivele de la care accesați în mod electronic serviciile noastre, preferințele de setare a serviciilor și datele pe care le completați pe site-ul nostru pentru a vă asigura utilizarea prietenoasă și convenabilă a site-ului nostru. Stocăm anumite date pe dispozitivul dvs. sub forma "cookie-urilor" (a se vedea glosarul termenilor). Modulele cookie ne permit să respectăm alegerea limbii dvs. și să păstrăm datele introduse de dvs. în formularele noastre online, în cazul în care doriți să reveniți ulterior. Sunteți alertați în mod special la cererea noastră de procesare a modulelor cookie. Modul de gestionare a modulelor cookie poate fi

găsită într-un document separat.

  • Consimțământul de a face copii / scanări ale cărților de identitate
    • Pentru anumite produse / servicii, vă putem solicita consimțământul de a obține o copie sau scanare a cărții dvs. de identitate. Nu sunteți obligat să ne oferiți consimţământul; consimțământul dvs. va servi pentru a facilita furnizarea serviciului, dar nu va afecta decizia privind furnizarea efectivă / neadmiterea sau utilizarea / neutilizarea serviciului.
    • Angajarea
      • Cine poate fi interesat: viitorii angajați
      • Ce tip de date cu caracter personal procesăm: numele, prenumele, adresa, e-mailul, telefonul, datele CV-ului, datele altor persoane în cazul referințelor, informațiile pe care ni le furnizați în timpul interviurilor etc.
      • Dacă nu sunteți ales în urma unei proceduri de selecție pentru o anumită poziție, totuși veți rămâne interesat de potențiala colaborare cu noi în viitor, vă vom păstra CV-ul pentru o perioadă de 3 ani sau până când vă retrageți consimțământul; altfel datele dvs. personale vor fi șterse la expirarea perioadei de probă a candidatului selectat, întrucât, la acea dată, interesul nostru legitim, așa cum este descris mai sus, va expira.

 

Prelucrarea datelor cu caracter personal este necesară în conformitate cu legislația în vigoare

Prezentăm mai jos cea mai importantă legislație care stipulează ce tip de date personale, cum și pentru cât timp putem sau trebuie să procesăm.

  • Prevenirea, controlul, evaluarea și detectarea spălării banilor
    • Cine poate fi interesat: clienții, reprezentanții acestora, membrii organelor statutare, proprietarii efectivi ai entităților juridice
    • Ce tip de date cu caracter personal prelucrăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar și datele privind tranzacțiile financiare: sumele, performanțele, beneficiarii de performanță etc. În plus, în acest scop, colectăm informații despre proprietarii reali, membrii ai structurii de guvernanță corporativă, a expunerii politice a clienților și a părților lor afiliate; în măsura în care este necesar, folosim, de asemenea, instrumente software pentru analize de informații și tranzacții.
    • Prelucrarea informațiilor contabile și fiscale
      • Cine poate fi interesat: clienți, furnizori etc.
      • Ce tip de date personale procesăm: numele, prenumele, adresa, CUI și sediul social al antreprenorilor privați, e-mail, telefon, numărul contului bancar și datele tranzacției financiare: sumele, destinatarii de performanță, datele etc. , adică informații care se găsesc în mod regulat în facturi, declarații fiscale sau declarații de tranzacție. Suntem obligați să menținem aceste informații timp de până la 30 de ani.

 

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm datele dvs. doar pentru perioada necesară; după finalizarea procesării, arhivăm datele în conformitate cu cerințele legislației aplicabile, ștergem sau anonimizam datele. Evaluăm în permanență ce date sunt încă necesare pentru a fi păstrate. Menționăm mai jos anumite perioade selectate:

  • În general, păstrăm datele cu caracter personal obținute pe baza unui contract sau în legătură cu executarea unui contract timp de cel puțin 5 ani de la data rezilierii contractului.
  • Trebuie să stocăm anumite date cu caracter personal în conformitate cu cerințele legislației anti-spălare a banilor; avem obligația de a arhiva aceste date timp de 10 ani de la încetarea relației contractuale cu clientul.
  • Reglementările fiscale și contabile ne obligă să arhivem datele personale selectate până la 30 de ani.
  • Pe de altă parte, anumite scopuri necesită o perioadă minimă de păstrare; perioada de păstrare a datelor cu caracter personal este determinată în funcție de perioada reală necesară de prelucrare a datelor. De exemplu, înregistrările camerei video stocate în scopul protejării drepturilor dvs. și drepturilor noastre pot fi stocate pentru o perioadă maximă de o lună, în funcție de capacitățile tehnice ale site-ului specific în care a fost făcută înregistrarea. În cazul în care datele cu caracter personal sunt procesate în scopuri interne, cum ar fi dezvoltarea produselor, simularea și testarea, aceste date personale sunt utilizate în mod obișnuit o singură dată și apoi sunt șterse sau anonime. CV-urile pe care le primim pot fi procesate și stocate pentru perioada descrisă mai sus, apoi sunt șterse sau arhivate timp de 3 ani sau până la retragerea consimțământului dumneavoastră, oricare dintre acestea survine mai devreme. Datele despre vizitatorii sucursalelor noastre sunt stocate timp de 5 zile lucrătoare; după care sunt șterse.

 

Care sunt drepturile dvs. legate de protecția datelor cu caracter personal?

 

Dreptul la informare înseamnă că aveți dreptul de a primi informații despre care companii procesează datele dvs. personale, cum și de ce și informații despre alte fapte conținute în acest memorandum de informare.

 

Dreptul de acces înseamnă că aveți dreptul să știți ce tip de informații procesăm despre dvs. și de ce, cu cine sunt împărtășite (dacă este cazul) și care este sursa datelor dvs. personale.

 

Dreptul la rectificare înseamnă că aveți dreptul să solicitați corectarea de îndată ce ați aflat că nu avem datele personale actualizate sau folosiți date incorecte (nume greșit, nume vechi ...).

 

Dreptul de ștergere, cunoscut și sub numele de dreptul de a fi uitat, înseamnă că datele dvs. personale vor fi șterse de îndată ce acest lucru este permis de altă legislație, mai ales dacă a fost îndeplinit scopul pentru care au fost utilizate datele cu caracter personal (rezilierea contractului, încetarea procedurii de selecție  etc.)

 

Dreptul la restricționarea prelucrării înseamnă că nu vom procesa datele dvs. personale în perioada în care, la inițiativa dvs., investigăm exactitatea și caracterul complet al datelor dvs. personale sau dacă doriți în mod explicit să nu ștergem datele dvs. personale dintr-un motiv important. Acest drept poate fi exercitat parțial chiar și fără instrucțiunile explicite (mai ales dacă aflăm că datele dvs. personale nu sunt exacte). De îndată ce motivele pentru restricționarea procesării nu mai există, vă vom informa de acest lucru.

 

Dreptul la portabilitatea datelor înseamnă că, dacă este necesar, ne puteți solicita să vă transferăm datele personale către dvs. sau către un alt operator de date într-o formă electronică. Acest lucru este valabil numai pentru datele dvs. personale deținute în formă electronică, pe care trebuie să le încheiem cu un contract sau pentru procesarea cărora am primit consimțământul explicit de la dvs.

 

Dreptul de a se opune prelucrării. Puteți exercita acest drept dacă nu doriți să folosim datele dvs. personale în scopul comercializării directe sau dacă considerați că nu avem dreptul să procesăm datele dvs.

 

Dreptul de a retrage consimțământul. Puteți utiliza acest drept în orice moment dacă decideți că nu mai doriți să procesăm datele dvs. în scopul pentru care ne-ați dat acordul dvs. Retragerea consimțământului dvs. nu va afecta procesarea efectuată înainte de retragerea consimțământului dumneavoastră.

 

Decizia automată înseamnă că aveți dreptul să nu faceți obiectul unei decizii luate fără o intervenție umană, inclusiv în profilare.

 

Vom face tot ce se poate aștepta în mod rezonabil de la noi pentru a vă permite să vă exercitați drepturile. Cu toate acestea, nu putem îndeplini cerințele dvs. în cazurile în care nu putem să alocăm datele personale persoanei dvs.

 

Cum vă puteți exercita drepturile?

 

Vă puteți exercita drepturile cu ajutorul companiei din W.A.G. Group care efectuează prelucrarea datelor dvs. personale. Cel mai adesea este compania la care ați furnizat datele dvs. personale.

 

Vă puteți exercita drepturile prin intermediul adresei de e-mail comune a W.A.G Group: compliance@eurowag.com sau customercare@eurowag.com.

 

În cazul în care W.A.G. Group încalcă oricare dintre drepturile dvs. privind protecția datelor cu caracter personal, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de protecție a datelor din țara respectivă. Puteți găsi o listă a acestor autorități la următorul link http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.ht

 

 

 

Glosar de termeni

 

Date personale - toate datele care pot servi la identificarea unei anumite persoane.

 

Persoana vizată - orice persoană fizică particulară (inclusiv antreprenori privați ca o anumită persoană poate fi identificată prin anumite date).

 

Controlor - orice persoană care colectează, gestionează (procesează personal sau are date personale prelucrate de un procesator) și poartă răspunderea pentru datele personale; persoana cu care vă exercitați drepturile.

 

Procesor - orice persoană care prelucrează date cu caracter personal în scopurile pentru care a fost angajat de către operatorul de date.

 

Scop - motivul prelucrării datelor cu caracter personal.

 

Prelucrare - orice operațiune efectuată asupra datelor cu caracter personal într-un anumit scop.

 

Clienții - viitorii, actualii și foștii - persoane fizice / companii / antreprenori privați care au acces la site-ul nostru de clienți și persoane fizice / companii / antreprenori privați care utilizează oricare dintre produsele noastre.

 

Furnizori - viitori, actuali și foști - persoane fizice / companii / antreprenori privați care colaborează cu W.A.G. Group

 

Angajații viitori - persoane care manifestă interes pentru a lucra pentru W.A.G. Group, inclusiv prin acorduri de încheiere a unui loc de muncă, acorduri de muncă sau temporar.

 

Cloud - spațiu virtual pentru stocarea unor cantități mari de date.

 

Datele geolocalizării - date referitoare la locație și mișcare.

 

Cookies și tehnologii similare - modulele cookie sunt fișiere de date pe care un site web le trimite browserului dvs. care le stochează pe dispozitivul pe care îl utilizați pentru a vizualiza site-ul web.