Deixe-nos mostrar-lhe como tudo funciona
Se um cartão de combustível estiver protegido com o Card Locking System (Sistema de bloqueio de cartões), estará “bloqueado” por predefinição e deve ser “desbloqueado” antes de poder ser utilizado em qualquer transação num ponto de venda (isto significa qualquer transação física com o cartão, como, por exemplo, abastecimento, aquisição de serviços, etc.) De outro modo, não será possível realizar uma transação bem-sucedida num ponto de venda, mesmo que seja utilizado o código PIN correto. Um cartão de combustível protegido com o sistema de bloqueio de cartões pode ser desbloqueado de várias formas:
1) pelo condutor, através de SMS
2) pelo operador (por ex., o expedidor), através de SMS
3) através da página Web do cliente
Após 30 minutos, o cartão fica novamente bloqueado de forma automática.
Quem pode desbloquear os cartões?
A) Os condutores cujo número de telefone tenha sido registado nesta página. Quando o condutor chega a uma estação de serviço, envia a mensagem de texto “OPEN” para o número +420 720 013 030 ou +420 736 302 331.
B) Os operadores cujo número de telefone tenha sido registado nesta página. Quando o condutor chega a uma estação de serviço, informa o operador, que irá enviar a mensagem de texto “MAN Card No” para o número +420 720 013 030 ou +420 736 302 331.
Como ativar o serviço no sistema
- Inicie sessão no Portal do Cliente
- Aceda à secção Card Management (Gestão de cartões)/Card List (Lista de cartões) e selecione os cartões que pretende introduzir no sistema de bloqueio. Pode alterar as definições depois de clicar nos detalhes do cartão.
- Na secção do sistema de bloqueio de cartões, registe os números de telefone dos condutores (operadores) autorizados a desbloquear os respetivos cartões atribuídos através de SMS.
Estão disponíveis instruções detalhadas aqui.
Desejamos-lhe uma boa segurança!
Eurowag