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17.01.2023

Como configurar o Eurowag Pay

O Eurowag Pay com a aplicação Eurowag permite fazer pagamentos de compras de combustível de forma móvel, segura e moderna com o seu telemóvel.

Como configurar o Eurowag Pay

1. Obter a aplicação Eurowag

Descarregue a aplicação Eurowag do Google Play ou da App Store

A aplicação Eurowag tem de ser instalada no smartphone do utilizador que vai utilizar o Eurowag Pay no posto de combustível (normalmente o motorista).

Além disso, pode ser utilizada para configurar o Eurowag Pay. A gestão e atribuição de cartões são geralmente feitas pelos despachantes.

2. Criar uma conta (para um motorista)

Os proprietários ou despachantes que já têm uma conta Eurowag podem entrar no sistema de auto-atendimento do cliente para pedir cartões ou alterar limites. Os motoristas utilizam principalmente a aplicação Eurowag como localizador de estações de combustível e de serviços em modo de convidado, pelo que, primeiro, é necessário criar uma conta para os motoristas para que seja possível atribuir-lhes um cartão.

A conta pode ser criada de duas formas:

1.      A partir do portal de auto-atendimento do cliente

2.      A partir da aplicação Eurowag

2.1 A partir do portal do cliente

Só os administradores e proprietários podem criar novas contas para os motoristas.

Eurowag App - Client Portal 1
Eurowag App - Client Portal 2
Eurowag App - Client Portal 3

Quando a conta é criada, é enviado um e-mail ao motorista, com uma notificação para ativar a conta. O motorista deve então clicar na ligação, adicionar os seus dados pessoais à conta, e definir uma palavra-passe de conta no prazo de 12 horas.  Depois desta janela de 12 horas, a ligação para adicionar dados pessoais ao perfil deixará de estar ativa.

Eurowag App - Client Portal 4
Eurowag App - Client Portal 5

O motorista é então redirecionado para o website da Eurowag para que preencha o perfil e defina a sua palavra-passe.

Eurowag App - Client Portal 6
Eurowag App - Client Portal 7
Eurowag App - Client Portal 8
Eurowag App - Client Portal 9

Agora o motorista pode entrar na aplicação Eurowag com a sua própria conta.

2.2 A partir da aplicação Eurowag

O proprietário ou despachante pode criar uma conta, que enviará um e-mail ao motorista com uma notificação para ativar a conta, adicionar os seus dados pessoais, e definir uma palavra-passe como mencionado na Secção 2.1 acima.

O motorista pode também abrir a aplicação Eurowag e criar uma conta para si mesmo. Primeiro, o motorista deve fornecer o e-mail do administrador ou do proprietário para que possam aprovar o emparelhamento da conta do condutor com a conta da empresa.

Eurowag App - Step 1
Eurowag App - Step 2
Eurowag App - Step 3
Eurowag App - Step 4
Eurowag App - Step 5

O administrador ou proprietário deve então aceitar o emparelhamento através da ligação no e-mail. Uma vez concluído, o motorista deve adicionar os seus dados pessoais à conta e definir uma palavra-passe de conta, conforme mencionado na Secção 2.1 acima.

Eurowag App - Last step

Agora o motorista pode entrar na aplicação Eurowag com a sua própria conta.

3. Atribuir um cartão

Apenas as pessoas com função de administrador, proprietário, ou despachante podem atribuir cartões.

 

Os cartões podem ser atribuídos de duas formas

1.      No portal de auto-atendimento do cliente

2.      Na aplicação Eurowag

3.1 No portal do cliente

Client Portal - Order Card step 1
Client Portal - Order Card step 2
Client Portal - Order Card step 3
Client Portal - Order Card step 4
Client Portal - Order Card step 5

Agora você (ou o seu motorista) está pronto a utilizar o Eurowag Pay para fazer pagamentos móveis para compras de combustível - a conta existe e o cartão está atribuído.

3.2 Na aplicação Eurowag

Eurowag App - Order Card step 1
Eurowag App - Order Card step 2
Eurowag App - Order Card step 3
Eurowag App - Order Card step 4
Eurowag App - Order Card step 5
Eurowag App - Order Card step 6

Agora você (ou o seu motorista) está pronto a utilizar o Eurowag Pay para fazer pagamentos móveis para compras de combustível - a conta existe e o cartão está atribuído.

3.3 O motorista recebe o cartão e é definido um cartão predefinido

Depois de o cartão ter sido recebido e atribuído ao motorista, é enviada uma notificação à aplicação do condutor (Imagem 4).  O motorista deve ver todos os cartões atribuídos (geralmente apenas um) atualmente na sua lista de cartões (Imagem 5).  No topo da lista, o motorista deve ver o cartão que está definido como o cartão predefinido para pagamentos Eurowag Pay.

Depois de tocar no cartão predefinido, aparecerá um ecrã em que o motorista pode selecionar outro cartão para ser utilizado como novo cartão predefinido.

Detalhe do cartão (Imagem 6) - O utilizador pode agora alterar o cartão predefinido tocando em "Currently set as default" (Atualmente definido como predefinição) ou "Set as default" (Definir como predefinição) no ecrã Card Detail (Detalhe do cartão) para o cartão que não está atualmente definido como predefinido.

Detalhe do cartão (Imagem 6) - Depois de tocar em "Your Eurowag Pay history" (O seu histórico do Eurowag Pay), o utilizador será encaminhado para uma lista de transações do Eurowag Pay efetuadas com o seu cartão (Imagem 7).  Tocar numa transação específica encaminhará o utilizador para um ecrã mostrando os detalhes dessa transação (Imagem 8).

Detalhe do cartão (Imagem 6) - Se o cartão tiver o bloqueio de cartão ativado, o motorista pode desbloqueá-lo diretamente na aplicação.

Eurowag App - set default card

O que se segue? Use o Eurowag Pay para fazer pagamentos móveis para compras de combustível e mantenha-se em movimento!

Permita que os seus motoristas façam pagamentos móveis, rápidos, seguros e simples para compras de combustível com o Eurowag Pay nos seus telemóveis, para que voltem à estrada rapidamente, enquanto os seus concorrentes ainda estão a vasculhar as carteiras.

Se quiser ver como funciona o pagamento com o Eurowag Pay, veja este vídeo.