COMO AS PORTAGENS FUNCIONAM NA ESLOVÉNIA

Viaje pela Eslovénia sem necessitar de carregar a OBU manualmente
Pagamentos de portagens sem complicações por transferência
Registo simples e rápido a partir do conforto do seu escritório

Na Eslovénia, todos os veículos estão sujeitos ao pagamento de portagens em estradas selecionadas e no túnel de Karawanken. Os veículos com menos de 3,5 toneladas pagam as portagens usando um decalque de autoestrada ("Vinjeta"), enquanto que os veículos com mais de 3,5 toneladas utilizam meios diferentes de pagamento. As portagens na Eslovénia são determinados de acordo com o tipo de veículo e estão sujeitas ao pagamento de IVA.

Para efetuar o pagamento de portagens na Eslovénia, necessitará de dispor de uma unidade OBU DARS GO. Poderá optar por carregar a unidade e utilizá-la na modalidade de pré-pagamento, ou associar o seu cartão Eurowag e utilizar a modalidade de pós-pagamento. A maioria dos nossos clientes prefere a modalidade de pós-pagamento, que poderá ser facilmente ativada.

Com a Eurowag, poderá tirar partido de um processo de registo simples e obter uma visão geral de todas as transações e faturas no portal de cliente disponível online 24 horas por dia, 7 dias por semana.

Reunimos abaixo algumas informações importantes para si sobre as portagens na Eslovénia.

PAGAR PORTAGENS NA ESLOVÉNIA É FÁCIL COM A EUROWAG

Passo Um

Registe-se para receber uma unidade de bordo DARS visitando a secção para clientes no website oficial DARS GO

Passo dois

Receba uma unidade de bordo DARS GO pelo correio ou levante-a num dos pontos de assistência

Passo três

Visite um dos pontos de assistência DARS GO e associe o seu cartão Eurowag a uma unidade de bordo. O processo demorará menos de 5 minutos

AINDA NÃO É UM CLIENTE EUROWAG? É MUITO FÁCIL...

Preencha um simples formulário abaixo - demorará menos de 30 segundos

Será contactado pelo nosso departamento de Apoio ao Cliente em breve

O seu registo de portagem estará concluído em pouco tempo

OBU (UNIDADE DE BORDO) NA ESLOVÉNIA

Unidade de bordo fácil de utilizar instalada no para-brisas dos seus veículos
É paga uma taxa no valor de EUR 10 no momento em que pede a unidade
Pode ser enviada por correio para qualquer país da União Europeia. Para países fora da UE, contacte o serviço de Apoio ao cliente.
A unidade pode ser utilizada na modalidade de pré-pagamento ou pós-pagamento.

Necessitará de associar o seu cartão Eurowag à unidade de bordo para ser possível utilizá-la na modalidade de pós-pagamento. Isto poderá ser efetuado em qualquer ponto de assistência DARS GO e só demora alguns minutos.

Lista de pontos de assistência DARS GO

PERGUNTAS FREQUENTES

◉ É possível fazer a migração de uma OBU de uma empresa (A) para outra (B)? Se a OBU permanecer no mesmo veículo – com o mesmo número de matrícula.

A empresa A terá de devolver a OBU à DARS (a DARS bloqueará esta OBU) e, em seguida, a empresa B poderá pedir uma OBU nova (em nome da empresa B).

◉ Já é possível efetuar um registo através do portal web da DarsGo (e-DarsGo)?

O website www.darsgo.si já está preparado para o registo. Os clientes também pagam custos administrativos e efetuam o pedido do dispositivo DarsGo. O website inclui instruções detalhadas para orientar o cliente ao longo do processo de registo - Manual para o registo no sistema DarsGo.

◉ É possível efetuar o registo completo diretamente nos pontos de assistência DarsGo?

Sim. Terá de enviar os seus documentos com a data do veículo (certificado de matrícula do veículo, certificado da classe de emissão EURO). Se não disponibilizar o certificado da classe de emissão EURO, o veículo será registado com a classe de emissão EURO 0.

◉ É possível pedir a OBU em paralelo, mas, ao mesmo tempo, a primeira OBU (a anterior) será automaticamente bloqueada. Só é possível registar uma OBU para cada veículo.

Se o cliente não devolver a OBU ou não anular o registo da OBU no sistema, correrá o risco de fazer um uso abusivo desta OBU do “terceiro” e sofrerá as consequências deste ato negligente.

◉ Como funciona a modalidade de pós-pagamento? Posso escolher no início do processo se quero utilizar a modalidade de pré-pagamento ou de pós-pagamento?

Em e-DarsGo só é possível pedir unidades na modalidade de pré-pagamento. Só é possível escolher a modalidade de pós-pagamento associando o cartão EW à OBU nos pontos de assistência DarsGo. O motorista tem de ter o cartão EW consigo.

Link: https://darsgo.si/portal/en/points-map

O cliente pode associar o seu cartão EW à OBU aquando do primeiro registo se efetuar o registo nos pontos de assistência DarsGo no qual o funcionário do ponto de assistência DarsGo associará o cartão EW à OBU. Não é possível realizar este processo através do portal web.

◉ Como posso adquirir a unidade DarsGo?

Os clientes poderão adquirir as suas unidades DarsGo em todos os pontos de assistência DarsGo. Os utilizadores com morada na União Europeia também as poderão adquirir através de correio após concluírem o processo de registo em e-DarsGo e efetuarem o pagamento das taxas administrativas.

◉ Como é efetuada a entrega das OBU?

As OBU serão entregues na morada indicada pelo cliente durante o processo de registo.

◉ Onde indicar a morada para entrega se for diferente da morada para faturação da empresa?

O cliente pode definir a morada para envio na parte 2 - Creating company accounts and vehicle accounts (Criar contas de empresa e contas de veículo); ADDING COMPANY ACCOUNT (Adicionar conta de empresa) – aqui terá a oportunidade de introduzir a morada para entrega, mas as faturas serão enviadas para a morada da empresa.

◉ o que fazer em caso de perda/furto/danos na OBU?

Terá de visitar o ponto de assistência DarsGo mais próximo fazendo-se acompanhar do certificado de matrícula associado à unidade perdida/furtada, etc. (responsabilidade do cliente), e a antiga OBU será bloqueada e ser-lhe-á entregue uma nova. Também é necessário efetuar o pagamento da taxa administrativa de 20 EUR/OBU para receber a nova unidade nestes casos.

◉ Existe alguma morada específica para fazer a devolução da OBU?

Morada: DARS, d.d., Center cestninskega sistema, Dunajska 7, 1000 Ljubljana, Eslovénia.

◉ IÉ possível mudar o número de matrícula para uma OBU específica?

Não. Cada OBU tem o seu próprio número de veículo. Se alterar, por exemplo, o número de matrícula do veículo, a OBU tem de ser devolvida à DARS. O cliente terá de obter uma unidade nova e efetuar um novo registo.

 

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