Hotline

Adatvédelmi és Személyes Adatvédelmi Irányelvek

 

 

Bevezetés

 

Tiszteletben tartjuk adatait és felelősséggel kezeljük személyes adatait.

 

Ebben a dokumentumban foglalt információk elsődlegesen azokra vonatkoznak, akik kapcsolatbaan vabnak a W.A.G. Group vállalattal, és teljesül rájuk, hogy:

 

-        ügyfelek (leendő ügyfelek),

 

-        törvényes képviselők, vagy a (lehetséges) ügyfelek munkatársai,

 

-        egyéb felhasználói a termékeinknek (pl. magánvállalkozók az ügyfeleink részéről),

 

-        beszállítók, beszállítók törvényes képviselői, vagy alkalmazottai, vagy bármely egyéb formában kapcsolható személy

 

-        dolgozó/együttműködő alkalmazott, mint szerződéses alkalmazott

 

A hatályos törvényeknek megfelelően tájékoztatjuk, hogy a W.A.G. Group vállalat (amelynek listája itt érhető el) felhasználhatja személyes adatait. Ez a dokumentum leírja milyeen adatot használhatunk fel és mikor és elmagyarázza a fontos irányelveket (itt felsorolva) és jogait (itt felsorolva). Kérjük olvassa végig a dokumentumot. A teljes verziót megtalálja a www.eurowag.com weboldalon, ahol a legfrissebb változat érhető el.

 

 

Adatai felhasználása a következő elvek alapján történik:

 

-        csak személyes adatait használjuk fel

 

  • meghatározott, érthető és tiszta okból (pl. személyes adatkezelés kiértékelésénél)

 

  • kiterjeszteséi okból, illetve,

 

  • olyan időszakban, amikor a szükség megkívánja;

 

-        mindig tájékoztatjuk személyes adatainak felhasználásáról;

 

-        személyes adataitbátlátható módon kezeljük (pl. értesítjük jogairól);

 

-        megvédjük adatait:

 

  • kihasználástól, lopástól, vagy más jogtalan felhasználástól, illetve;

 

  • véletlen változásoktól, törléstől, vagy sérüléstől;

 

-        rendelkezünk a megfelelő technikai és szervezeti feltételekke, hogy biztosítsuk a személyes adatok biztonságát.

 

Amennyiben a dokumentum olvasása után nem egyértelmű bizonyos rész, vagy nem biztos hogy vonatkozik Önrs és milyen szinten a személyes adatkezelés, kérjük keressen meg minket a weboldalunkon compliance@eurovag.com

 

Ki rendelkezik személyes adataival?

 

A W.A.G. Group vállalat, aki megkapta a személyes adatait öntől, vagy megkapta adatait egy, vagy több okból kifolyólag, kell mindig az adatkezelőjének lenni.

 

A személyes adat kezelője összegyűjti és kezeli az adatokat és felelős a teljeskörű és szabályos kezelésében. Kérjük lépjen kapcsolatba a adatlezelőjével, ha gyakorolni akarja bármely jogát.

 

Az adatait legtőbbször az a vállalat kezeli, akiknek ügyfele, vagy együttműködik, legtöbbször a vállalat, akivelbszerződést ír alá. Ha a szerződéses megállapodás több W.A.G. Group vállalatot érint, akkor mindegyik felhasználhatja adatait meghatározott célokból.

 

Ha nem biztos, kérdezzen Minket.

 

Kinek szállítható a személyes adata?

 

Megoszthatjuk adatait a W.A.G. csoporton belül, legfőképp a csúcs kategóriás vásárlói élmény biztosításáért, belső menedzsmentért és jelentésért (ha címet vált, nem kell az eladási osztállyal beszélni , de a számlázás elkülönítve oldható meg).

 

A W.A.G. csoport működhet, mint kezelő és feldolgozó az adatainak oda-vissza egymás között, legfőképp ha a termékek széles körét használja vagy több országban.

 

A kiválasztot személyes adat megosztása a W.A.G. csoporton belül, biztosítjuk, hogy adatai mindig frissek. Ennek köszönhetően gyors és minőségi szolgáltatást kap, mert pontosan meghatározzuk és előkészitjük igényeinek megfelelően a terméket (pl. jól felállított számlázási rendszer).

 

Csak akkor osztjuk meg személyes adatait a W.A.G. csoporton kívül, ha az szüksés a kért szolgáltatáshoz, ha törvény írja elő, vagy ha engedélyezi számunkra. Másfelől a W.A.G. Group vállalatai mint adatfeldolgozók megoszthatják más adatkezelőkkel a W.A.G. csoporton kívül az adatokat (végrehajtó munkatársak).

 

Néhány szolgáltatást együttműködéssel biztosítunk más személyekkel (vállalatokkal, vagy egyénekkel – kezelők, végrehajtók) a W.A.G. csoporton kívül. Ha a személyes adatait más személyekkel osztjuk meg, mindig ellenőrizzük milyen adatot osztunk meg és miért. Vizsgáljuk továbbá a másik személy képességét, hogy garantálja és szakértője az adatkezelésnek.

 

Amennyiben más megbízót bérelünk megbizonyosodunk, hogy az adott tevékenység része a szolgáltatásainknak, szükséges az adatkezelés a folyamat lebonyolításához. Néhány esetben a megbúzitt lehet az adatkezelő. A lebonyolító kizárólag az általunk felhatalmazott módon használhatja az adatokat. Ilyen esetben nem szükséges a beleegyezése a folyamat lebonyolításához.

 

Ha felhő tárolást alkalmazunk (lásd fogalomjegyzék), mindig törekszünk az EU területén tárolni és mindig biztosítjuk az adatok magas színtű védelmét.

 

Ha egy ügyfelünk alkalkalmazottja, jellemzően végrehajtója, a W.A.G. Group vállalat csak az adatok feldolgozója lehet a dolgozójának, aki termékünket/szolgáltatásunkat használja.

 

 

A következő személyek a W.A.G. Csoporton kívül kezelhetik, irányíthatják, vagy közösen használhatják a személyes adatokat:

 

-        autópálya szolgáltatás biztosítók,

-        adójóváírást biztosító felek,

-        benzinkút üzemeltetők, autómosó, parkoló szolgáltatók, stb. (szerződéses felek az elfogadott hálozaton belül)

-        IT és Telco szolgáltatók,

-        követelésbehajtó személyek,

-        ügyvédek, konzulensek,

-        marketing ügynökségek,

-        nyomdai és postai szolgáltatók, futárszolgáltatókat beleértve,

-        hitel nyilvántartások,

-        HR és számviteli osztály.

 

Bizonyos feltételek esetén, kötelességünk nyilvánosságra hozni személyes adataoitbaaz illetékes kormányzati, vagy szövetségi hatóságnak, de csak azon adatokat, amelyek az eljárásokhoz szükséges.

 

Személyes adatait lehet, hogy Csehországban kezelik és más Európai Úniós tagállamban, vagy ahol lehetséges, a W.A.G. csoport által képviselt országban. EU-n kívüli országokra vonatkozóan megfelelő biztonságot biztosítunk a személyes adatok védelmére.

 

Honnan rendelkezünk személyes adataival –biztosítania kell számunkra ezen információkat?

 

Legtöbbször Öntől gyűjtjük be személyes adatait, mert feldolgozásuk szükséges a szerződés kivitelezéséhez és végrehajtásához (a termék/szolgáltatás ellátásához), a szabályos működésünk biztosításához, vagy a jogos érdekeink védéséhez.Helyzettől függően nyilvános forrásból származó adatot és regisztrációt (üzletek, árucsere, fizetésképtelenség)is kezelhetünk és néhány esetben harmadik féltől származó adatot (ügyfelek alkalmazottai, mint megbízottak és foglalkoztatottak teoefonszáma, vagy kiválasztott adatok, csakúgy mint állami információk, vagy adatok listázott személyektől, akik referensek az alkalmazásában és a folyamatok kiválasztásában). Minden felsorolt esetben szükséges adatainak biztosítása , mert ezek hiányában az együttműködés nem jöhet létre.

 

Néhány esetben önkéntes beleegyezéssel biztosítja nekünk személyes adatait. Önkéntes beleegyezésnek minősül az, amikor nem szükséges megadni személyes adatait számunkra és ezeket az adatokat bármikor kérésére visszavonhatja.

 

18 év alatti személyek

 

Ügyfeleink jellemzően nem érintenek 18 évnél fiatalabbakat. Ilyen személy azonban lehet olyan, aki csatlakozni szeretne gyakorlat, vagy tréning céljából időszakosan, vagy állandó munkára. Az ő személyes adataikra ezért korlátozások kerültek bevezetésre.

 

 

 

Hogyan tároljuk és használjuk fel személyes adatait?

 

 

A következő kategóriájú személyes adatokat tudjuk feldolgozni, legfőképp az alább listázott okokból. Az adatkezelést a hatályos törvények szabályozzák és mindig alkalmazásra kerülnek a szabályos adatkezelésben.

 

 

 

A begyűjtött személyes adatok fajtái változhatnak annak függvényében milyen adatokra van szükség. Többet az ebben a dokumentumban szereplő példákból tudhat meg.

 

Kategóriák és kiterjedése a személyes adatoknak: Alapvető adat = Azonosító és kapcsolattartó adat

 

Szükséges azonosítanunk Önt, hogy biztosan tudjuk kivel van dolgunk. Ezért lehet, hogy alapvető igazoló információkat gyűjtünk elektronikusan, telefonon, írott formában, vagy személyes kommunikációval.

 

Az alapvető adat a következőket tartalmazhatja: vezetéknév. keresztnév, egyéb nevek, születési dátum, nemzetiség, cím, e-mail cím, telefonszám, személyi igazolvány száma, személyi igazolvány képe, bankszámlaszám, vállalati azonosító szám (IČO), adó azonosító szám (DIČ), személyi szám, amennyiben van személygéjárművet azonosító rendszám és VIN.

 

Adatok, mint a név, vezetéknév, cím, e-mail és fiók szám feltételei lehetnek, hogy használhassa a termékeinket. Nevét, vezetéknevét és telefonszámát rögzíthetjük egy telefonbeszélgetés során. Egy fiók beállításánál az ügyfél weboldalán, kapcsolatba léphetünk az ügyféllel és azonosító adatot gyűjthetünk, csakúgy mint IP címet, vagy URL-t. E-mail kommunikáció esetén begyűjthetjük e-mail címét, IP címét, vagy az ön által beszélt nyelvet.

 

Termékre/szolgáltatásra vonatkozó adatok

 

Feldolgozhatunk személyes adatokat, amelyek szorosan kapcsolhatóak ahhoz, amilyen formában igénybe veszi termékeinket/szolgáltatásainkat, vagy adatot, amit kommunikál, vagy elérhetővé tesz számunkra a termék/szolgáltatás használata során és felhasználhatjuk ezen információkat a gyakorlati használatban, pl. egy fizetési minta kialakításához.

 

Megtehetjük, például, hogy megvizsgáljuk, milyen gyakran használja a terméket/szolgáltatást és milyen közegben, vagy információt kaphatunk fizetési történetéről a fizetőképesség és megbízhatóság megállapítása érdekében.

 

Ezek tartalmazhatnak ajánlatot az ön számára, pénzügyi limiteket, fizetési beszámolót és egyéb hasonló információt.

 

Kommunikációnkból származó adat

 

Gyűjthetünk információt arról, hogyan éri el szolgáltatásunkat, milyen eszközről és milyen okból. Ez segít számunkra optimalizálni és fejleszteni megjelenési felületeinkat, illetve javítani a biztonságát a kommunikációs csatornáknak.

 

Ezen adatok tartalmazhatnak IP címet, kereső eszközöket és hardware információkat, a kiválasztott formáját a kommunikációnak – telefon, email, levél, online chat, Facebook, Twitter, LinkedIn, legyen szó egy üzleti válaszra adott kommunikációrol, vagy kérdőívből származó információról.

 

Érdekel a véleménye; ezért is gyűjthetünk információt, amellyel fejleszthetjük szolgáltatásunkat, ajánlhatunk önnek termékeket, amelyek legjobban hasznára válhatnak és juttatjuk el ezeket olyan módon, ahogyan önnek a termék megfelel.

 

Feldolgozhatjuk a visszajelzéseket, kommenteket, javaslatokat és eredményeket az anoním kérdőívekből, mint adat.

 

Egy ilyen információ tartalmazhat a weboldalon és jelentkezés során használt adatot, információt a kölcsönös kapcsolatról bármilyen kapcsolódási ponton keresztül (milyen hosszan, milyen téma történt megbeszélésre és milyen kommunikációs csatornát használtak), beleértve a panaszkezelés helyét és a helyreállítási kéréseket.

 

Profil adat

 

Az automatikus adatkezelés móddal képesek vagyunk feldolgozni az alapvető karakterisztikákat, üzleti információkat és kockázati adatokat. Ezen adatok segítenek, hogy a megfelelő terméket/szolgáltatást ajánljuk Önnek, amelyek igényeit kielégítik és biztosítják a biztonságát is.

 

Profilalkotáshoz alkalmazhatjuk az adatokat, amelyek része a figyelés, elemzés és tárolása a személyes adatoknak adatbázisokban, hogy személyes profilokat alkothassunk, akár automatizált módon. A kezelt adatokkal készíthetünk üzleti feltételeket, amelyekkel ajánlhatunk testre szabott termékeket és szolgáltatásokat. Ilyen adatokkal, főleg a korosztályozással, készíthetünk marketing kampányokat is. Az adatokkal készíthetünk sokkal részletesebb szolgáltatásokat is. Az automatizált személyes adatkezelés nem azt jelenti, hogy automatikus döntés születik ön által megadott preferenciák szerint. Még ez az automatikus folyamat is emberi tényezőt igényel, legyen szó a kiválasztott adatok csoportjáról, vagy a kapott kimenetek kezeléről.

 

Ilyen adat tartalmazhat, például a megrendelt termékek típusait, fizetési tranzakciókat, vagy pénzügyi, kiber kockázati értékelést.

 

Egyéb adat

 

A használata ezen szolgáltatásoknak kapcsolatban van a helymeghatározási adatok feldolgozásával. Ezek az adatok meghatározásához használt meghatározás (vagy visszajelzés) az adott helyzete a használt készüléknek, amelyen a szolgáltatás használatban van. Általában ezen adatokat a felhasználók számára kezeljük és csak az általuk engedélyezett adatkezelőknek szolgáltatjuk ki.

 

Ezek a szolgáltatások jellemzően tartalmaznak Csoportos Szervezési Szolgáltatást (Telematika) és alkothatják egy részét egy OBU egységnek. A helymeghatározási adat használható az ügyfeleknek jobb tajákozódáshoz, vagy személygépjármű lopásának megelőzéséhez.

 

Biztonsági okokból, rögzíteni tudjuk mozgását saját Gép Parkjainkból és Gép Pontjainkról, beleértve a fizetési előzményeket is. Ezek az előzmények a tulajdon védelmét szolgálják. Néhány esetben ezek az előzmények nyilvánosak az ügyfeleknek, amennyiben szeretnék tulajdonukat megvédeni (pl. feltételezett alkalmazotti csalás). A mi feladatunk (mint feldolgozók) attól függ, hogy az ügyfél kiknek a személyes adatait tették elérhetővé számunkra.

 

Amennyiben autója megsérült, a kamera felvételeket biztosíthatja a rendőrség.

 

Készíthetünk, vagy tárolhatunk adatokat telefonhívásokról és online chatelésről, kizárólag saját igényeinknek megfelelően.

 

Ezen információkat a jó minőségű felhasználói élmény okán használhatjuk, legfőbbképp az ön kéréseit és javaslatait figyelembe véve. A feljegyzéseket ideiglenesen tárolhatjuk és használhatjuk, mint bizonyíték szükség esetén.

 

 

Mi jogosít fel személyes adatainak kezelésére minket és milyen célokból használhatjuk fel adatait.

 

Rendelkezik, vagy jövőbeli aláírt szerződése van velünk

 

o  Következményei és tartalma egy szerződésnak

 

o  Vásárlók, beszállítók

 

  • Milyen személyes adatokat tartalmazhatnak a különböző szerződések:

 

  • §   Beszállító szereződés (akiktők kapunk szolgáltatást/terméket) - név, vezetéknév, cím, IČO szám, DIČ szám, felhasználói szám, stb.

 

  • §   Vásárló szerződés (akiknek eladunk terméket/szolgáltatást) - jellemzően a következő adatokat gyűjtjük be minden szolgáltatásoz: név, vezetéknév, IČO szám, DIČ szám, telefonszám, e-mail, ügyfél részéről hozzáférési adat, falhasználói szám, fizetési dátumok és összegek, információ más felekről a vásárlóval kapcsolatban (tipikusan egy megbízott, diszpécser, vezető...), stb.

 

A szolgáltatástól függően továbbá:

 

  • Gépjárművek tankolása: üzemanyagszint, regisztrált rendszámtáblája a gépjárműnek, okmány azonosítók - szám, név,

 

o    Vám: regisztrált rendszámtábla, súly és VIN kódja a használt gépjárműnek,

 

  • Csoportos Szervezési Szolgáltatás (Telematika): földrajzi behatárolási adat (lásd a fogalomjegyzéket) a helyekről, ahol az ügyfél gépjárműje járt (tartalmazhat adatot a gépjármű útjáról, függetlenül hogy üzleti, vagy magán autó, mikor és milyen gyorsan mozgott a gépjármű);

 

 

o EWMV: információ pénzügyi tranzakciókról,

 

o Adó Visszatérítési Szolgáltatás: Információ a különböző adó terhekről;

 

 

o Szolgáltatások feltételei és egyéb személyes feltételek  

o Kikre vonatkozhat: Beszállítók és vásárlók

 

  • Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában: pénzügyi tranzakciós adat, SIM azonosító a vám egységből, stb.

 

o Pénzügyi tranzakciók feldogozása szerződéses kapcsolatban       o Kikre vonatkozhat: Beszállítók és vásárlók

 

  • Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában: név, vezetéknév, cím, DIČ és és regisztrált irodai szám a magánvállalkozóknál, e-mial, telefonszám, bankszámla szám, pénzügyi utalások adatai és meghatalmazott terminál adatok, kedvezményezett pénzügyi letétei, mennyiségei, folyamat dátuma, lebonyolítása, p. belépés egy pénzügyi megbízásba, ahol kivétel történt, miként történt, mennyit vettek ki, stb.

 

o Hozzáférés biztosítása weboldalunk (nem nyivános) részeihez és használatához

o Kikre vonatkozhat: Beszállítók és vásárlók

 

 

 

  • Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában : név, vezetéknév, cím, DIČ és és regisztrált irodai szám a magánvállalkozóknál, e-mail, telefonszám, IP cím, hozzáférési adat, stb.

 

Jogunkban áll szeméyes adatokat kezelni.

 

Üzlti tevékenységek

 

o  Követelések begyűjtése és jogaink védelme

 

o    Kikre vonatkozhat: Vásárlók, beszállítók, törvényi személyek, alkalmazottak és együttműködő partnerek vásárlóinkkal és beszállítóinkkal

 

o    Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában: név, vezetéknév, DIČ és és regisztrált irodai szám a magánvállalkozóknál, e-mai, teefonszám, bankszámlaszám és pénzügyi utalások adatai: mennyiség, végrehajtás, stb.

 

  • Ezek lehetnek például helyzetek, ahol a vásárló mulasztást követ el és az összeg visszaállításához szükséges az ügyfél azonosítása és a pénzügyi tranzakció adatai, hogy végbemehessen a bírósági folyamat.

 

o  Üzleti partneri kapcsolatok szervezése

 

o  Kikre vonatkozhat: Vásárlók és beszállítók

 

  • Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában: név, vezetéknév, DIČ és és regisztrált irodai szám a magánvállalkozóknál, e-mai, teefonszám, bankszámlaszám és pénzügyi utalások adatai: mennyiség, végrehajtás, pénzügyi korlátok, számlázási dátumok stb.
  • Kapcsolataink javítása érdekében kezelünk személyes adatokat. Ezek például helyzetek, amikor megbeszünk szállításokat, amelyeket csak utólag fizetünk ki.

 

o  Telemarketing

 

o  Kikre vonatkozhat: Vásárók

 

o  Milyen adatok: név, vezetéknév, vállalkozás neve, telefonszám.

 

Amikor ügyfelekkel telefonon (szóban) veszi fel a kapcsolatot a W.A.G. csoport ajánlattal termékeivel/szolgáltatásaival, csak azon vállalat által, amellyel már kapcsolatban ált korábban az ügyfél.

      o Egyéb fontos információ kommunikálása

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfél

 

  • Milyen típusú személyes adatot dolgozunk fel általában: kiválasztott adat biznisz információval kapcsolatban, mint az üzleti feltételek változása, stb.

 

Biztonsági tevékenységek / kockázatkezelés

 

o  Pénzügyi kockázati elemzés és hitelképesség

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfél, beszállító

 

o    Kezelt adatok típusa: fizetésképtelenségi információk, belső rendszerek nyílt adatainak ellenőrzése.

 

  • Érvényesíthetünk ilyen adatokat folyamatosan. Amennyiben nem állapítunk meg kockázatot, az adatot az elemzés után tároljuk.

 

o  CCTV kamera felvételek

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfél, Beszállító, Leendő alkalmazott

 

  • Kezelt adatok típusa: arcok, vagy alakok felvételei, rendszámtáblák azonosítója

 

 

  • Találkozhat CCTV kamera felvevőkkel benzinkutainkon, épületekben és környékeiken; jogaink és tulajdonaink védelmét szolgálják, és harmadik felek tulajdonait (ügyfelek, beszállítók, alkalmazottak)

    o Hangfelvételek

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, leendő alkalmazottak

 

o      Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, telefonszám, vagy egyéb meghatározott adat az adott helyzetnek megfelelően.

 

  • Hangfelvételeket készítünk azon esetekben, amikor telefonon komunikálunk az ügyfelekkel; mindig értesítjük a hívás rögzítésének tényéről. A felvételeket tároljuk, hogy javíthassuk szolgáltatásainkat és megvédjük jogait.

     o Profilalkotás üzleti célokra

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, üzleti név, tranzakciós előzmény, gyépjármű regisztrált rendszáma, stb. Ezen esetelkben, amikor adatait kezeljük elemezzük az ügyfelek viselkedését. Kimenetként a profilalkotás során nincs kifejezett hatása az ügyfélre és elsődlegesen az eladási munkatársaknak segít, akik az eredmények segítségével személyreszabott ajánlatokat tudnak ajánlani.

 

Belső folyamatok

 

o  Termék és szolgáltatás fejlesztés, szimuláció, tesztelés

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, leendő alkalmazottak

 

o    Kezelt adatok típusa:  különböző összetétele a személyes adatoknak amelyek szükségesek jövőbeli termékek/szolgáltatások kialakításához, vagy jelenlegi termékek/szolgáltatások fejlesztéséhez.

 

o  Belső elemzés és tréning a kiszámítható modellekkel az előzmények alapján

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, beszállítók, leendő alkalmazottak

 

  • Kezelt adatok típusa: személyes adatok kombinációja, mint név, vezetéknév,  DIČ szám, gépjármű regisztrált rendszáma, pénzügyi tranzakciók, kártya számok.

 

        o    Könyvelés és adózás

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, beszállítók

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, DIČ és regisztrált magánvállalkozói szám, e-mail, telefonszám, bankszámlaszám és pénzügyi tranzakciós adatok: összeget, végrehajtás módja, számlázási dátum, stb.

 

Egyéb

 

o  Kommunikáció

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, beszállítók, leendő alkalmazottak

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, DIČ és regisztrált magánvállalkozói szám, e-mail, telefonszám, szociális média profil, stb.

 

 

  • Kezelhetünk személyes információkat kérdései megválaszolására, vagy javaslatokra, panaszokra. Használhatunk adatokat személyes látogatásairól, vagy telefonos kommunikációról.

 

o  Foglalkoztatás

 

o  Aki érintett lehet: Leendő alkalmazottak

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, e-mail, telefonszám, Önéletrajz adatok, más referencia személyek adatai, információ, amelyet az interjúk során rendelkezésre bocsát. Ezen információkat addig tárolhatjuk, ameddig a meghatározott pozíciót be nem töltik és a kiválasztási időszak le nem zárul. Ezen információkra az érdeklődése miatt van szükségünk, hogy betölthessük a pozíciót és hogy értesítsük a folyamatról és kimenetelről a kiválasztási folyamatban.

 

 

Engedélyezés a beleegyezésével

 

Amennyiben beleegyezésére van szükségünk, mindig elmagyarázzuk milyen adatokat használunk és miért. A beleegyezés teljesen önkéntes és önön múlik, hogy biztosítja e beleegyezését számunkra. A beleegyezés megtagadása nem befojásolja az igénybevehető szolgáltatásokat, amelyeket igénybe vehet tőlünk.

 

Amennyiben beleegyezést kérünk személyes adatairól, eldöntheti hogy a felhasználás oka fontos és elfogadható önnek és a döntéstől függően engedélyezi/nem engedélyezi a beleegyezést számunkra.

 

Amennyiben beleegyezést biztosít, bármikor visszavonhatja azt. A legegyszerűbb visszavonási út alább részletezve olvasható a jogainál.

 

o  Marketing tevékenységek

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, üzleti név, e-mail, telefonszám.

 

  • Törekszünk az adatok megosztására minden vállalattal a W.A.G. Csoport vállalatai között (amelyek listája itt elérhető).

 

  • Ezzel egy időben törekszünk megosztani beleegyezését, e-mailt és szöveges üzeneteket küldeni termék/szolgáltatás ajánlatokkal a különböző W.A.G. Csoport vállalatokkal.

 

o  Sütik tárolása

 

  • Ezen esetben azon információkat dolgozzuk fel, amilyen elektronikus módon használja a szolgáltatásunkat, a kedvelt beállításai és adatai töltődnek be a weboldalon, hogy biztosítsák a felhasználóbarát és átlátható weboldalt. "Sütik" (lásd fogalomjegyzék) formájában tároljuk ezen adatokat. Sütik segítségével beállíthatjuk a kiválasztott nyelvet és kezelhetjük az online kérdőívekben megadott adatait, amennyiben arra később szüksége lenne. Kifejezetten értesítjük a sütik használatáról. A sütik használata megtalálható egy külön dokumentumban.

 

o  Beleegyezés a másolat/szkennelt azonosító igazolvány készítésére

 

Néhány termékhez/szolgáltatáshoz szükségünk lehet beleegyezéséhez, hogy használhassuk azonosító igazolványának másolatát, vagy szkennelt változatát. Nem kötelessége ezt jóváhagynia; a beleegyezés a szolgáltatás felügyeletét szolgálja, ezért a döntés nem befolyásolja a valódi felügyeletet, vagy használatát a szolgáltatásnak.

 

o  Foglalkoztatás

 

o  Aki érintett lehet: Leendő alkalmazottak

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, e-mail, telefonszám, Önéletrajz adatok, más referencia személyek adatai, információ, amelyet az interjúk során rendelkezésre bocsát, stb.

p   Amennyiben nem került kiválasztásra az adott pozícióra, de egy jövőbeni együttműködés iránt érdeklődik, megtartjuk az önéletrajzát 3 évig, vagy ameddig vissza nem vonja a a tárolásra a beleegyezés; egyéb esetben törlésre kerülnek az adatok a kiválasztott személy próbaidőszaka során, azon a napon, a jogos érdeklődésünk, mint fennt leírtuk, lejár.

 

Az adatkezelés a hatályos törvény szerint történik

 

Alább tisztázzuk a legfontosabb törvényeket amelyek az adatkezelés fajtáiról rendelkezik, hogyan és milyen hosszan lehet, vagy kell kezelnünk ezeket.

 

o  Megelőzés, ellenőrzés, értékelés és pénzmosás észlelése

 

  • Aki érintett lehet: Ügyfelek, képviselőik, jogi személyek, valódi tulajdonosai a szervezeteknek

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, DIČ és regisztrált magánvállalkozói szám, e-mail, telefonszám, bankszámlaszám és pénzügyi tranzakcióa adatok: mennyiség, végrehajtás módja, résztvevői, stb. Emiatt információt gyűjtünk aktuális üzlet tulajdonosokról, együttműködő tagokról, kormányzati szervezetekről, ügyfelek és kapcsolódó felek politikai hovatartozásáról; szükség esetén használunk szoftver eszközöket az információ és tranzakció elemzéshez.

 

 

o  és adózás információinak kezelése.

 

o  Aki érintett lehet: Ügyfelek, beszállítók, stb.

 

  • Kezelt adatok típusa: név, vezetéknév, cím, DIČ és regisztrált magánvállalkozói szám, e-mail, telefonszám, bankszámlaszám és pénzügyi tranzakcióa adatok: mennyiség, végrehajtás módja, résztvevői, stb., pl. gyakran talált információk számlákban, adó jóváírásban, vagy tranzakció beszámolóban. 30 évig kötelesek vagyunk ezen információkat tárolni.

 

 

Hogyan táruljok az adatokat

 

Csak szükséges ideig tároljuk az adatokat; a kezelés után archiváljuk az adatokat a hatályos jogszabályoknak megfelelően, töröljük, vagy anonimizáljuk az adatot. Folyamatosan kiértékeljük mely adatokra van szükségünk és melyikeket tarthatjuk vissza. Tájékoztatás képpen az alábbi időszakokban szelektálunk:

 

  • Általánosságban személyes adatot szerződés alapján, vagy szerződéses kondíció alapján kapunk maximum 5 évig a szerződés megkötésétől számítva.

 

 

  • Néhány típusú személyes adatot a pénzmosási törvény szerint kell tárolnunk; 10 évig tudunk tárolni ilyen adatot a szerződés érvénybelépésétől számítva.

 

 

  • Adó és számviteli okból bizonyos adatokat 30 évig kell tárolnunk.

 

  • Más részről, néhány tényező minimum megtartási időszakot igényel; a személyes adatok megtartása az aktuális adatkezelési időszak által kerül meghatározásra. Pédául a kamerafelvételeket jogaink és az Ön jogai védelméből maximum egy hónapig tárolhatunk a technikai feltételeknek megfelelően egy specifikus oldalon, ahol a felvétel is készül. Amennyiben az adat belső felhasználású kezelésre kerül, mint termékfejlesztés, szimuláció és teszteles, ezen adatokat tipikusan csak egyszer használhatjuk, majd töröljük, vagy névtelenítjük. A CV-k amiker kapunk kezelése és tárolása az alább részletezett módokon történik, ezután törlésre, vagy archiválásra kerül 3 évig, vagy visszavonásról az Ön részéről, ami történhet előbb is. Látogatóink adatait 5 munkanapig tároljuk; ezután törlésre kerülnek.

 

 

Milyen jogaid vannak a személyes adatkezeléssel kapcsolatban.

 

Információhoz való jog, azt jelenti, hogy jogod van információt szerezni mely vállalatok, hogyan és miért kezelik adataidat és információidat tényezőkről megjegyzés formájában.

 

Hozzáférési jog, azt jelenti hogy jogod van tudnod milyen típusú indormációkat kezelünk rólad és miért, illetve kivel osztjuk meg (amennyiben lehetséges) és mi az adatok forrása rólad.

 

Helyesbítési jog, jogod van kérelmezni az adataid helyesbítését, amint tudomásodra jut, hogy nincs frissítve a személyes adatod, vagy nem pontos (elírt név, régi lakcím...)

 

Törlési jog, másnéven az elfelejtési jog, miszerint a személyes adataidat töröljük, amint a hatályos törvény ezt megszabja, az adott adat fajtára tekintettel (szerződéstől függ, kondícióktól, stb.)

 

 

 

 

Adatkezelési korlátozáshoz való jog, nem kezelhetjük adatait olyan időszakban, amelyben kezdeményezésére, kivizsgálására a pontosság és adatai teljességével, vagy ha kizárólagosan kéri, hogy ne töröljük adatait fontos okból kifolyólag. Ez a jog részbe gyakorlott a kizárólagos kérése nélkül is (legfőképp ha azt látjuk, adatai nem pontosak). Amint a korlátozás oka már nem áll fennt, tájékoztatjuk a hasonló fejleményekről.

 

Adat megosztási jog, jogod van, amennyiben szükséges kérést benyújtani, hogy adataidat elektronikusan megosszuk egy másik adatkezelővel. Ez csak az elektronikus formában tárolt adatokra vonatkoza, amelyek szerződéshez kötöttek önnen, vagy folyamatok, amelyekre kizárólagos beleegyezésre van szükségünk.

 

 

Kezelés tárgya elleni jog. Gyakorolhatja ezen jogát, amennyiben nem szeretné, ha személyes adatait direkt marketing célokra használjuk, vagy ha úgy gondolja jogtalanul kezeljük adatait.

 

Beleegyezés visszavonása.  Joga van bármikor döntése szerint úgy dönteni, hogy továbbiakban nem osztja meg adatait, amelyre korábban beleegyezését adta számunkra. A beleegyezés visszavonása nem lehet hatással a folyamatokra, amelyek során minden ügyfelünket kezeljük.

 

Automatizált döntéshozás, jogod van nem részt venni olyan folyamatokban, amelyekben nem szerepel emberi cselekvés, mint a profilalkotás-

 

 

Minden tőlünk elvárható intézkedést megteszünk, hogy gyakorolhassa jogait. Nem tudjuk elvárásait teljesíteni, azon esetekben, amelyekben nem biztosítja számunkra személyes adatait.

 

 

 

Hogyan gyakorolhatod jogaidat?

 

A W.A.G. Group vállalattal gyakorolhatod jogaidat, akik végzik az adatkezelést. Legtöbbször ez a vállalat az, akiknek biztosítod személyes adataidat.

 

Gyakorolhatod jogaidat a W.A.G. csoport egyik közös e-mail címén keresztül:  compliance@eurowag.com vagy  customercare@eurowag.com.

 

Azon esetben, amikor a W.A.G. csoport megsérti bármely személyes adatvédelmi jogodat, jogodban áll panaszt benyújtani az adatvédelmi hatóságnak az illetékes országban. Ezeknek a listáját az alábbi linken találhatod meg ( http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm).

 

 

 

 

Fogalomjegyzék

 

Személyes adat –minden adat ami egy személy azonosítását szolgálja.

 

Adat érintettje –bármely természetes személy (beleéretve a magánvállalkozókat, mint különálló személyek, akik adatokkal azonosíthatóak).

 

Adatkezelő –bármely személy, aki adatot gyűjt és kezel (feldolgoz, vagy rendelkezik személyes adatokkal a feldolgozó által) és felelősséget vállal a személyes adatokért; személy, aki vel megosztod az adataid jogait.

 

Processor –bármely személy, aki személyes adatot kezel az adat ellenőrzőjének feltételei szerint.